この度はヴィラ勝山アヴェールにお越しいただき誠にありがとうございます。
鋸山登山後の来館となかなかにハードな旅だったと思いますが、御年１７歳になられるワンちゃんと一緒にごゆっくりできたご様子で幸いに存じます。

当館は幹線道路から少し離れた場所にあり、周りは畑等の静かな場所に立地しております。都会の喧騒を忘れ、自然豊かな場所でお寛ぎ頂けます。
さらにワンちゃんと一緒に泊まれるお部屋はすべて離れにございまして、改装も予定しており、今後ますます利用しやすいお部屋に仕上がっていきますので、今後とも長くご贔屓にしていただければと思います。

ご挨拶に伺いました看板猫たちですが楽天様では令和３年に看板猫ランキングで３位を頂きました。またの機会がございましたらご投票お待ちしております。

この度の口コミの投稿、サービスに関しましても高評価、誠にありがとうございます。
お客様の声を励みに今後も発展をしていけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　西田

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
食事、サービスに高評価をいただきまして大変うれしく思います。

お部屋の立地に関しまして大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回機会がございましたら「山荘」というお部屋がお風呂に一番近い立地になっておりますので、ぜひそちらをご利用いただけましたらと思います。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
私どもでは初めての試みでしたが、このファミリープランでお子様とのひと夏の思い出作りの一助になれたなら何よりでございます。

お客様のお声で、来年以降もグレードアップしてプランを続けていくことになりました。またの機会がございましたら是非お待ちしております。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

メガネザル・ビューティー様
この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

地元に寄り添った宿を目指している当館にとって、お客様のお声は大変うれしく思います。

いろいろな地酒をご賞味いただきましたが、気に入ったものはありましたでしょうか。
また時期に合わせて新しいものを入荷予定ですので、次回もお楽しみいただけると思います。

ご好評いただきましたビーフシチューは、今年からお土産としてフロントにて冷凍販売をしており、ご家庭でもお肉の柔らかい触感が楽しめます。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

masanorichann3298様

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

当館のサービス、食事にご満足いただけたこと、何よりでございます。

入口につきましては周囲が私有地であり、広く入口を作ることがかなわずお客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
もしよろしければ入口から当館までの間、スタッフが運転を代わることもできますので次回ご利用時にご連絡いただければと思います。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

この度ご利用いただきました山荘のお部屋でございますが、秋頃に改装予定のお部屋でございます。
つきましては新しくなった際に、わんちゃんとご一緒にお越し頂ければと思います。

サービス、お風呂、料理、ドックランと当館のすべてにご満足していただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の期待に応えられるように精進する励みとさせていただきます。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
またの機会に残り一つの星が灯せるよう努めさせていただきます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

Yoshi様

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
当館のドックランと近くの鱚ヶ浦海岸と楽しんでいただけたご様子でとてもうれしく思います。
秋冬になりますと夕焼けがとてもきれいに映えますので大変お勧めでございます。

食事、お部屋、風呂共に高評価いただきありがとうございます。
今後もお客様のイメージよりも数段上のサービスがご提供できるよう邁進していきます。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

まずはこの場をお借りいたしましてお風呂にゲジゲジが出たこと、謝罪をさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
空調出口や通気口にネットを配置して対処をいたしました。
また空室時にバルサン等の薬剤散布をいたしました。
今後も対策を強化してまいります。大変失礼をいたしました。

ご利用いただきました和月のお部屋ですが、よく当館の猫たちがお伺いするお部屋ですので、お客様の猫ちゃんにご挨拶に伺ったかと思います。
仲良くしてくださり誠にありがとうございます。

サービス、食事、お風呂と大変満足いただけました事うれしく思います。
ぜひまたの機会がございましたら看板猫共々お出迎えさせていただきます。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

当館の食事、風呂、そしてサービスまでご満足していただけましたこと大変うれしく思います。

ドックランは当館の中でも自慢にしているものの一つでございます。
日々管理をしているスタッフもお客様の口コミを見て大変励みになっています。
また季節を変えてお楽しみいただけましたら、何よりうれしく思います。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度は、アヴェールへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

昨今ワンちゃんと利用できるバーベキュー式グランピング施設などが増えてきましたが、私どもは、スタッフのおもてなしによるコース料理をご提供させて頂いております故、お部屋出しの際には、サービス料を頂戴し、お給仕をさせて頂いております。
朝食の際は、交代でお越しいただいている方も多くいらっしゃいますので、お気軽にご相談くださいませ。

ドックランに関しまして、ご不便をお掛けしております。
各お部屋に懐中電灯と電気ランタンを準備していますので、夜間のお出かけの際はそちらをお使いいただければと思います。

食事に関しまして高評価いただけたこと大変うれしく思います。
多様な地場産食材をご用意しており、特に白米「フサオトメ」は粒が大きいおすすめ食材です。
あっさりとした食味が当館自慢のビーフシチューとの相性は抜群です。
またの機会がございましたら是非一緒にお楽しみ下さいませ。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

この度は、アヴェールへお越しいただき誠にありがとうございます。

ご利用いただきました春月のお部屋でございますが、本年４月にリニューアルいたしまして、洗面所周辺などの間取りも一新いたしました。
お風呂はヒノキの露天風呂からジャグジー付きのお風呂を導入し、引き続き露天のお風呂となっておりますので、夏秋ごろはこちらでお楽しみ頂き、肌寒くなりましたら室内風呂付きのお部屋もお楽しみいただければと思います。

ドックランもご満足いただけまして何よりでございます。
ご利用いただいた頃はまだ桜の残る時期でしたが、年間を通して様々な草花が咲き揃いますので、また新たな時期にもお越しいただければ幸いです。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント　西田

1210こてつ様
この度はアヴェールへお越しいただき誠にありがとうございました。

お食事の内容スタッフのサービスにご満足していただきうれしく思います。

ご要望にございましたWi-fiでございますが当館では無料でポケットWi-fiをお貸出しさせていただいております。
次回ご利用時にはこちらを準備してお出迎えさせていただきたく思います。

この度の口コミの投稿、高評価心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

担当　西田

この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
当館でのお時間にご満足頂けましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

ご家族でお越し頂き、食べ盛りのご子息もごはんをいっぱいにお召し上がりくださいました私どもも嬉しく感じさせていただきました。

夏場は、海水浴もお楽しみ頂けます、房総の最盛期でございます。是非、ご家族様の再訪をお待ちしております。ごはんも多めに炊いておきますね！笑

それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

マネージャ—　牛窪

ranko3750様

この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

本投稿を拝見し、サービススタッフ全員と「私たちアヴェールのサービスとは何か？」を相談する場を設けました。

このところの忙しさにかまけて、大切なことを忘れていないか？お客様のお気持ちにしっかり向き合うことが出来ているか？想像力と感性をフルに働かせ、お客様のお望みなる「一歩先のサービスをご提供する」という気持ちを持てているか？等、改めて足元を見つめ直す機会となりました。
そしてスタッフの想いも聞かせて頂きました。
大変お恥ずかしい限りではございますが、改めて気を引き締め直し、お客様にご満足頂けるサービスのご提供に向け、従業員一同心の努力を重ねてまいります。

この度、行き届きませんでした点に心よりお詫び申し上げるとともに、アヴェールへお越し下さいましたこと、素直なご意見を下さいましたことに対し、心より感謝、御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

マネージャ—　牛窪

この度は、アヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

お食事やサービススタッフの対応にご満足頂けましたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
当館へ再訪下さいますお客様は、お食事を目当てにお越し下さいます。
秘伝のビーフシチューを中心とした、コース料理をまたお楽しみ頂けましたら何より嬉しく存じます。

しかしながら、マイナス評価も頂戴いたしました。こちらも改善を目指し、成長の糧としてまいります。
それでも「また行きたいです。」と投稿下さいましたこと、ただただ有難く存じます。
従業員一同、心の努力を重ねてまいります。

それでは、この度のご利用、クチコミ投稿に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

マネージャ—　牛窪

この度もアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

いつも当館でのお時間を存分にお楽しみ頂きながら、私ども従業員一人一人に対しましても親しみを持って接して頂き、本当に嬉しく有難く思っております。

こちらの投稿には、細かい点も明記して頂き、多くの皆様に当館の魅力をお伝え下さいます、真心に、ただただ感謝の思いでいっぱいでございます。

まだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後も、皆様にお喜びいただけるよう、心の努力を重ねてまいります。

それでは、またお会い出来ます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

マネージャ—　牛窪

この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

接客サービスをはじめ、当館でのお時間をお楽しみ頂けましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お心のこもった投稿、誠にありがとうございました。

Wi-Fiにつきましてご不便をお掛け致しました。
ご希望に添えますよう、今後の検討課題をさせて頂きます。

それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

マネージャー　牛窪

この度もアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
約１年ぶりの再訪、誠に嬉しく有難く存じます。

この３年間は、台風被害とコロナ感染拡大の影響から、大変厳しい状況となりましたが、お越し下さいますお客様のお陰でなんとか通常営業を続けることが出来ました。
リピーター様のお陰でございます。

まだまだ至らぬ点は多々ございますが、新しいワンちゃんとの思い出も重ねて頂けますよう、従業員一同精進してまいります。

それでは、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、高評価に深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

マネージャー　牛窪

この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

当日は、雨模様の一日となってしまいましたが、晴れていれば貸切露天風呂から見渡す水平線の夕景は大変美しい景色となります。私どもも大変残念に存じます…。

伊勢海老・アワビにつきましては、調理も承っております。職人が丁寧に仕上げております。機会がございましたら、是非ご賞味頂ければ嬉しく存じます。

「スタッフのみなさんはとても感じが良く、良い雰囲気のプチホテルでした。」
こちらのコメントは何より嬉しく励みになります。
今後も皆様にご満足頂ける宿となれるよう従業員一同努力を重ねてまいります。

それでは、この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

マネージャー　牛窪

フトリ６４様

この度はアヴェールへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

「気持ちよく過ごせました」というコメントを頂き、大変嬉しく存じます。

一方で館内の足音や、パンの選択については残念な思いをお掛けしてしまいました…。
頂戴しましたお声を大切に受け止め、順序を追って改善し成長を目指してまいりたいと存じます。

それでは、この度のご利用、高評価に感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

マネージャー　牛窪