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松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本のクチコミ･お客さまの声
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本（長野県）
5.0
投稿日：2024-05-06 21:09:41
4.0
投稿日：2024-04-28 04:53:14
5.0
投稿日：2024-04-28 04:44:06
5.0
投稿日：2024-04-22 08:14:22
5.0
投稿日：2024-02-13 01:23:55
総合5
さらば東塔さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ
6/24-25の土日で1泊の予約をして、その後月曜に休暇を取れたので、25も追加で予約して2泊しました。
連泊的に同じ部屋にしてくれて有り難かったです。
今回は一つ苦言させてもらいますが、月曜朝の朝食時の若めの男性の方が非常に不快でした。
9時ちょっと前に行き、結果的には最後の客でした。
入って早々に「いらっしゃいませ」もなく、料理が並ぶ後ろに座って
「早く料理取れよ」と言われてるかのようでした。
一旦食べ終えて2品ほど追加で取りに行くと、早速片付けようとしたのか見に来て、違うとわかると奥に戻り。
最後は9:30ちょっと前にコーヒー入れて席に座ると後ろに立ちっぱなしで見張るかのように、で9:30になると速攻後ろから「時間なんで」と退出を迫られました。
いつも使ってるホテルだし、こちらも9:35～40まで居座るつもりもないのに、こんな不快な思いは初めてでした。一瞬怒鳴りつけてやろうかと半分思ったほどです。
コロナ前にいた、とても良い感じの朝食会場のおばさんを思い出しました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
2泊3日で松本を堪能して頂きまして、
スタッフ共々嬉しく思います。
せっかくのご旅行に最後の日の朝食時に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度の苦言頂いたことを真摯に受け止め、
サービススタッフ共々再度教育の見直しをしサービス向上に努めたいと思います。
もし松本にお越しの際は改めて、
スタッフ一同お待ちしておりますので、
是非 お越しくださいませ。
クチコミにて改善点がを教えて頂き、
ありがとうございました。