こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-28 04:53:14
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投稿日：2024-04-28 04:44:06
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投稿日：2024-04-22 08:14:22
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投稿日：2024-02-13 01:23:55
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投稿日：2024-02-13 01:13:06
総合5
さらば東塔さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
2/5-7と2泊のはずが、まさかの大雪で特急あずさに閉じ込めになり、6-7の1泊になりました。
フロントの女性の方から電話をいただき事情を説明したところ、キャンセル扱いではなく元々1泊扱いにしてくれたようで感謝です。ありがとうございました。
貴ホテルは以前の東急イン時代から利用したことあるので懐かしい気持ちになります。
・シャワーの固定具(中段)が取れそうになってて、一瞬自分が壊しちゃった？と焦りました。早めに交換されたほうが良いと思います。あと水圧はもうちょっとほしいなと思いました。
・カーテンの茶色い染みが気になりました。クリーニング出来るように思います。
・朝食は食べ切れない種類で楽しめました。係の人が熱心に補充整備してて好感持てました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大雪の中、当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価もありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
設備面ではご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を共有させていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。