この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
お寄せいただきましたコメント、謹んで拝見いたしました。
お客様のご期待に添う事ができず大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。
具体的にどういった点でご不満でしたでしょうか？
今後の課題とさせていただきたく、
教えていただけたらと思います。

今後は、お客様にご満足いただけるように
精進致しますのでまた松本へお越しの際には
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

長年にわたり、当ホテルをご利用いただいているにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他の宴会場などを一時的に貸し出すなどの配慮が足りなかったことは深く反省いたしております。
この場を借りてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、従業員間で情報を共有し、サービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
2度とない様スタッフ一同対応を見直し改善致しますので、また松本に来られる際には是非当ホテルをご利用ください。
心よりお待ちしております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、繁華街（東口）とは反対の場所（西口）に位置しておりますので、少し寂しい雰囲気はございますが徒歩5分くらいで繁華街やコンビニに行く事が出来ます。また、ゆったりお寛ぎ頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
朝食は、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの愛想がなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。今一度接客レベル向上に努めてまいります。また松本へお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、フロントの従業員の対応につきまして、お客様へご不快の念を抱かせてしまいました。
この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。

最後に不躾なお願いとなってしまい誠に恐に恐縮ではございますが、次回松本へお越しの際は、当ホテルをご利用のご検討の一つに加えて頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、当ホテルへご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用を誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊を頂きましたのに、今回はご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。この場を借りて、重ねてお詫び申し上げます。
当日、担当したナイトスタッフに厳重注意をし、今後このようなことがないよう関係部門で情報を共有致しました。頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めて精進していきます。今後ともどうぞ宜しく御願い致します。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。無線LANに関しましては、今後の対応を善処してまいります。また、駐車場スタッフに関しましては、まったくお客様の仰るとおりでございます。該当スタッフには厳しく指導致します。ご指摘ありがとうございました。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。研修スタッフの教育担当に関するご指摘、ありがとうございます。以後この様な事が起こらぬ様に、指導者を含め周知徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。