いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。

スタッフには、再度指導を徹底致します。

今後はスタッフ一同より精進して参りますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿誠にありがとうございました 。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

駐車料金につきまして、誠に不本意ながら
2018年6月より料金改正をさせて頂くようになりました。

ご理解の程、お願いできればと存じます。

今後とも変わらぬご高配を賜りますよう
お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
お寄せいただきましたコメント、謹んで拝見いたしました。
お客様のご期待に添う事ができず大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用を誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたのにご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の課題と
させていただきます。

またご機会がございましたら当館を是非お使い下さい。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。
具体的にどういった点でご不満でしたでしょうか？
今後の課題とさせていただきたく、
教えていただけたらと思います。

今後は、お客様にご満足いただけるように
精進致しますのでまた松本へお越しの際には
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用を誠にありがとうございます。
温かいお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
特に接客に関してのお言葉、日々の励みになります。心よりお礼申し上げます。

ベットに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルが位置する西口にはコンビニはなく閑静な立地でございます。
なお、最寄りのコンビニまでは徒歩5分圏内でございます。フロントでもご案内させていただいておりますので、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけなかったようで申し訳ございません。立地の関係ですのでご容赦いただけますと幸いでございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題とさせていただきますね。
ご投稿、誠にありがとうございました。

また松本にお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご案内が不十分で、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今年の6月から、駐車代1台につき300円頂戴するようになりました。電話での対応時、またインターネットの告示にも力を入れましたが、まだまだ案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。

バイクをお停めいただく場所は、ホテルの裏側になりまして少しわかりにくくお客様にご不便をおかけします。ご到着のお時間がわかっていれば、係りのものに案内をさせますし、不在ならフロントまで来ていただければご案内させていただきます。
頂いた貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。ありがとうございました。

夏の長野はいかがでしたか？
紅葉の長野もおすすめです。機会があればまたお越しくださいませね。
この度はご投稿を誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

こちらの不手際で、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようチェックを徹底していく所存でございます。

頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。加湿器はお貸しできるものがフロントにございます。ご案内が不十分で申し訳ございません。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルモンターニュ松本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
折角また当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ネットが繋がらず多大なるご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善するように致します。
お客様にまた利用したいと思って頂けるような快適なホテルを目指し、これからも日々頑張って参ります。
また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
フロントスタッフの件につきましては、お客さまにご満足いただけますよう努力していきたいと思います。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
松本駅アルプス口側にコンビニは少し離れており、飲食店も少ないため寂しい雰囲気はございますが、駅の連絡通路を通って頂くと５分程で繁華街に到着致します。
場所につきましてはフロントスタッフにお気軽にお問い合わせください。
朝食に関しましては、今後改善していく予定でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、繁華街（東口）とは反対の場所（西口）に位置しておりますので、少し寂しい雰囲気はございますが徒歩5分くらいで繁華街やコンビニに行く事が出来ます。また、ゆったりお寛ぎ頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
朝食は、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用下さいましてありがとうございます。
清掃の不徹底とのご指摘ありがとうございます。
早速、全客室をチェック致しまして今後同じ様なご指摘を頂かないように気を付けて参ります。
また、無線LANの不具合は早急に対処致します。
貴重なご指摘をありがとうございました。

この度は、ホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に「また泊まりたい」というお声を頂ける様、日々より良いサービスを目指し、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。研修スタッフの教育担当に関するご指摘、ありがとうございます。以後この様な事が起こらぬ様に、指導者を含め周知徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは松本駅アルプス口側の立地の為、繁華街とは逆方向にございます。
たしかにコンビニまでは若干距離はございますが静かにお休み頂けるかと思います。
また松本へお越しの際には是非お立ち寄り下さい。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。駐車場に関しましては、判り辛い立地で大変申し訳ございませんでした。また、朝食についてのご指摘も厨房スタッフと改善を図ってまいります。また松本へお越しの際には是非お立ち寄り下さい。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンターニュ松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの愛想がなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。今一度接客レベル向上に努めてまいります。また松本へお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。