息子の誕生日に宿泊しました。
事前にお誕生日ケーキをお願いしていたのですが、チェックイン時にも夕食時にもなんの確認もなく、こちらから声をかけてやっと反応がある感じでした。お部屋でケーキを食べようということになり、準備をしてくださいましたが、ローソクに火をつけるマッチなどがなく、フロントに連絡して持ってきてもらうことになりました。
お誕生日プレゼントを準備してくださったり、ありがたい面もありましたが、少し配慮に欠けているなぁと感じましたが。
大浴場も3ヶ所あって、とても良かったのですが、入口付近でシャンプーを選んでカップに入れるせいなのか、入口付近の床がヌルヌルしていて滑りそうになりました。
食事はバイキングでしたが、なくなってもすぐに補充してくださるので、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋が一杯で仕方なく山側で申し込みしたら、海側のお部屋になっていました。夜には花火も、お部屋から見ることができ、子供達も大喜び。
プールも２箇所あり、楽しめました。いい夏休みになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みにお邪魔しました。
プールもチェックイン前に使わせてもらい良かったです。
お風呂が近く水着から着替えずにいけるので助かります。
お風呂も3ヶ所あり満足ですが
広すぎて遠いから疲れました
食事もバイキングなので子供がいる家庭はよいですね
メガネを無くしてしまって親身に探してくださりありがとうございました。助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プール付きの宿で探して宿泊しました。
チェックイン前も後もプールに入れて、入った後は一階の大浴場も入れて助かりました！

みぎわかんのうきしろフロアだったので、リファのドライヤーや、ミキモトのスキンケアがあったりで、私は満足でした。

ただ、夕飯のバイキングが、ちょっと他の旅館にくらべて品数もだし、お味も残念でした…。朝はあのくらいでいいんですが、
バイキングじゃないプランにしてリピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食は個室の食事を予約しました。鮑や松阪牛、伊勢海老をいただき、とっても美味しかったです。接客も申し分なかったです。お掃除が行き届いていたので、またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子ども達（4歳、6歳）とはじめての三重県旅行で利用させていただきました。
伊勢神宮参拝と鳥羽水族館が今回の旅の目的でしたので、立地条件はばっちり。

夏休みということで12時に手続きができ、チェックイン前からプール利用もでき、とてもスムーズな流れでありがたかったです。
荷物の積み下ろしのため、ホテル前に車をつけられたのもとても助かりました。

館内でスタンプラリーや夏祭りに参加できたり、プールへ行くサンダルが置いてあったり、海水プールから淡水プールに戻る際にはシャワーを浴びるよう声かけがあったり、細やかな配慮が行き届いており、居心地が良かったです。
ホテルを出発する時、皆さんがお見送りしてくださるのも心あたたまりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

毎年７月の三連休に利用していますが、子供達はプールと食事のバイキングを楽しみにしていて、とても喜んでいます。今年はコロナ禍も明けて、宿泊客が多くなった分、色々な方もお越しになり、中にはロビーでビーチボール遊びをしたり、バイキング会場で子供が走り回っているのにロクに注意もしない親や、喫煙ブースを開けっ放して大声で会話している人がいたり、少し残念でした。ホテルに責任はないですが、こうした見方をする宿泊客は他にもいると思いますので、注意の促し方を検討してみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5月の13日にお伊勢参りをして翌日は鳥羽観光のため利用しました。あいにくの大雨で自慢の景観は楽しめませんでした。
大浴場は3箇所楽しむことが出来ましたが、目的の大浴場への道順に迷いました。
夕食のバイキング、朝食ともに少し物足りなさを感じました。
ただ夕食時のソフトクリームはとても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5/6に宿泊しました。部屋は広く6人が泊まっても余裕の広さでした。海側の絶景の部屋でしたが、天候が悪く天気の良い日に泊まりたかったです。食事はバイキングでいろんな種類があり、たくさん食べ長い時間いましたが、嫌な顔もせず接客をしてくださいましたお風呂は3カ所あり、ぬるいお風呂もありましたが景色はどこもきれいなお風呂でした。残念なところが1つありました。それは空調が冷暖房の切り替えができないことです。その日は暑く冷房にしたかったのですが暖房から切り替えは出来ず送風でした。窓を開けましたが、網戸がなく蚊がたくさん入ってきて刺されるし寝苦しい夜でした。それ以外はいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

館内も部屋も綺麗でとてもよかったです。
海側眺望ではなかったですが、桜の時期だったので、桜が綺麗でよかったです。下の駐車場も特に見えないので気にならなかったです。
残念なのは夕食でした。
似たような煮物系の食べ物や油っぽいものが多く、胸焼けしてしまいました。朝食はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は山側と思っていましたが、海もオーシャンビューぐらい見えて、満足でした。お風呂は３か所あり、大変満足でしたが、安楽島地区なのに、榊原温泉と書いてあり、効能が？？という感じでした。食事はロケーションよく海を見ながら食事ができました。ステーキとかがなく、松阪牛のハンバーグだったので、原材料が高騰しているせいかなとわかるメニューが多くあり、少し残念でした。スイーツは評判通りどれもおいしくいただきました。私が宿泊した日は、団体さんがおられ、食事会場などは別でしたが、団体で密になってマスクなしで話をされていたので、がっかりしました。マスクは個人の判断となりましたが、ロビーなどで密集されている場合は、ホテル側からマスクの装着を呼びかける事ができなかったのかと、思いました。貸し切りではなかったので、他の客への配慮もしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋は古かったけどとても広かった。お風呂が3つもあるためか、ほぼ満室と聞いていたけれど、３回入りに行ってどの時間も混雑していなかった。それぞれ景色が違って楽しめた。
旅行支援の手続きで不備があり、やり直したりと手間をかけさせてしまったがとても丁寧に対応していただいた。従業員のかたの対応はとても良かったです。
残念だったのは朝食会場が遅めにいったら、食事も食器も足りておらず、まだ食事中のかたが他にもいたのに片付けを始められたこと。
終了時間より前だったのに…
混雑を避けて遅めに行ったのが裏目にでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

旅行支援でとても安く泊まることができました。部屋は少し古いなとは思いましたが、満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

湯めぐりというだけあって温泉が魅力的な宿でした！接客やお料理もいいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

料理は大満足。夕食は豪華で美味しかった。朝のバイキングも美味しかった。バイキングのレストランはシーサイドビューで気持ちよかった。
温泉は3箇所あるが、ホテル内が広すぎるので、行くのが遠いのが難点。海が見えて、いいお湯だったけど、天然温泉ではないのは、知らなかった。総じて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2/10家族で一泊しました。家族風呂を予約し入り、広さ時間もちょうどよくいい思い出ができました。部屋風呂も利用しましたがシャンプーの匂いが薬っぽい感じで苦手でした。洗ってもパサパサ感が残りシャンプーは自分で用意した方が良さそうです。
バイキングは松坂牛のハンバーグや天ぷらが最高でした。伊勢海老のうどんは伊勢海老が小さくちょっとガッカリしました。いちごフェアをやっていていちごのフルーツなど色々あり良かったです。
スタッフの接客や対応などは素晴らしくタイミングも良かったのか待ち時間もほぼなくスムーズにいき快適過ごせました。
全体的に満足のいく旅行ができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

おまかせでツインを用意頂きました。
風呂が3つの棟に分かれているので移動が面倒ですが
エレベーターが早いので良かったです。
クイックマッサージのおばあちゃんがすごく上手で癒されました。
宿泊代金は抑えて、真珠を買うお金に回しているので手頃で助かりました(笑)

もっとあったら嬉しかったこと→朝のビュッフェでおいてある紅茶のパックを
有料でもいいから1パックから買えると嬉しかったです。
部屋の中のケトルと水は水がいつのものかわからない＆ティファールの安いケトルはプラスチック臭がするので、使いにくいのでロビーでお湯とティーパックで100円でウェルカムドリンクとして飲めるようにしてもらえると嬉しいです。

カフェは夕方までだし、冬場は風呂の移動で寒いので暖かいものが夜も飲めると嬉しいです。
ハーブティーなど選べるとなおいいです。
有料でも需要あると思います。

また来年も使わせてもらいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

予約時はお得な【眺望山側】のお部屋でしたがホテル側のご好意により海側の部屋が用意されていて眺望が良くて気持ちよく滞在できました。趣の異なる三つの大浴場もすべて入湯することができ温泉を十二分に楽しむことができました。夕食のバイキングもお料理の種類が多くて丁寧に造ってあり美味しかったです。鳥羽駅から少し離れていますが送迎も丁寧で問題ありません。スタッフさんの対応もとても丁寧で、コスパも良いのでまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事が美味しく、お風呂が3種類もありよかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

その場で焼いていただいた素材と対応ががもう少し良ければ大変満足になりました。
それ以外は大変満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月