この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
感染症拡大の影響により、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
当面は、お客様にお手数をおかけする場合がございますが、通常の営業ができるようスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理につきましてはお客様にご満足いただけず大変残念でございます。
12月17日～25日までの期間、クリスマスイベント開催の為、バイキングメニューにはクリスマスにちなんだお肉料理などを取り入れたラインナップとなっており、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
食事会場のスタッフにつきましても、お食事中のお客様にご不快な思いをさせないよう、指導してまいります。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事につきましてはご満足頂けず大変残念でございます。
お客様に最高の評価を頂けるよう、これからも研究・改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

大吉招き猫777様
この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
レストランについてお客様おひとりおひとりの好みもありますが、より皆様にご満足いただけるメニューづくりに取り組んでまいります。あわせてレストランにおける食器類配置、レストランの雰囲気などメニュー以外の面も改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

MIRU.MIRU様
この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
入室の度に不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、改善と修繕への参考にさせて頂きたいと思います。お伝えいただきありがとうございました。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
趣の異なる３箇所の大浴場やバイキングについてお褒めのお言葉を賜り御礼申し上げます。
大浴場の塩素臭について、失礼いたしました。衛生保全のために必要なものを規定にしたがって使用しておりますが、さらにニオイが少なくなるよう、使用方法・タイミング・薬剤の種類の研究などに努めてまいります。
また客室について、当館には岬亭に禁煙フロアを設けております。「タバコ臭は苦手…」という方にはおすすめのお部屋ですのでご検討いただければ幸いです
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の照明についてお伝えいただきありがとうございます。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
定期マイクロバスはお昼の１２時３０分から毎時００分と３０分に近鉄鳥羽駅１番出口
を降りていただいた付近から出発しております。１８時３０発が最終でございますのでお気をつけくださいませ。
また、同フロアからの音について失礼いたしました。騒音がひどい場合はホテルよりお声かけさせていただくなど対策いたしておりますので、フロント等へご連絡いただければ幸いです。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしについて温かいお言葉を賜り御礼申し上げます。
しかしながらお隣の部屋からの音のために、リラックスできなかったとのことで、大変失礼いたしました。騒音がひどい場合はホテルよりお声かけさせていただくなど対策いたしておりますので、フロント等へご連絡いただければ幸いです。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして皆様のご期待に応えられるよう改善に努めてまいります。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご満足いただけなかった点があり、
誠に申し訳ございませんでした。

当館では、お客様にやすらいでおくつろぎいただけるよう、係がお部屋にお伺いしておりません。その点もご説明不足があり、またスタッフの対応も至らぬ点があったかと存じます。
バイキングの内容についても検討を重ねておりますがご期待に沿うよう改善に努めて参ります。

今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

夕食バイキングのご指摘いただいたポイントについてはよりご満足いただける内容に近づけられるよう、研究・工夫を重ねてまいります。
会席プランも多数ございますので（料理イメージ写真も参考にしてみてくださいね）又、ご検討くださいね。

今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇についてお褒めのお言葉を賜り御礼申し上げます。
　趣の異なる３ヵ所の大浴場には、【鳥羽シーサイド温泉　さらさ】が使用されています。名称の由来にもなった、入浴後がさらさら・すべすべした感触が特長です。しかしながら、お風呂の塩素臭については失礼いたしました。衛生保全のために必要なものを規定にしたがって使用しておりますが、さらにニオイが少なくなるよう、使用方法・タイミング・薬剤の種類の研究などに努めてまいります。　　
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋のドアについてご迷惑をおかけいたし、申し訳ございませんでした。早速、確認したところ、ドアのネジがゆるくなっていたための歪みでした。お詫びを申すとともに、このことをお伝えいただいたことに深く感謝申し上げます。
また、バイキングについては至らぬ点がございまして、大変失礼いたしました。
皆様にご支持いただける内容に少しでも近づけられるよう、メニューの質＆量など研究・工夫を重ねてまいりますので、今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき御礼申し上げます。
はじめに、大浴場の係の不適切な発言に対し大変失礼致しました。
また、岬亭の暖房、大浴場での出来事についても大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

入れ墨・タトゥーをされているお客様については、今回、係の対応の統一・徹底を再度させていただく機会をいただきました。
なお、当ホテルの宿泊約款（第７条７項）にも記載しておりますように、「宿泊客が暴力団員および入れ墨をしていると判明したとき、（ホテル側から）宿泊契約を解除する」ことができます。
場合によっては地元警察等からの協力をいただける体制を整えておりますので、どうぞご安心ください。

岬亭の空調については、装置をすぐにすべて取り替えるのは難しいのが正直なところですが、定期的なメンテナンス・清掃などできる限りのことはしてまいります。
ご指摘ありがとうございます。
バイキングについては、皆様によりご満足いただけるメニューづくりに取り組んでまいります。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お風呂の塩素臭については失礼いたしました。衛生保全のために必要なものを規定にしたがって使用しておりますが、さらにニオイが少なくなるよう、使用方法・タイミング・薬剤の種類の研究などに努めてまいります。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　しかしながら、チェックアウト時に至らぬ点がございまして、大変失礼いたしました。混雑していたのは確かでしたが、それは理由になりません。状況を把握できずにそのような行動にいたってしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことを２度と繰り返さぬよう、スタッフひとりひとりが気配り・心配りを心がけ、お客様をおもてなしいたしてまいります。そして皆様にご満足いただけるホテルに一歩でも近づけるよう、各部署スタッフともに努めてまいります。
お伝えくださいましてありがとございました。　

　この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　しかしながら、バイキングメニューについて至らぬ点がございましたこと、大変失礼いたしました。うどんはオープンキッチンにて提供していますが、地元名物の伊勢うどん（だしを張ったいわゆるうどんではなく、しょうゆのたれをベースにしただしのないうどんです）を提供していました。子供向けのメニューについては、春休み・ＧＷ・夏休み？年末年始などお子様が多い時期には通常のメニュー以外にキッズコーナーも設けていますが、通常期はございません。このあたりにつては全体のメニューのバランスも考え改善を図ってまいります。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご家族で鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。楽しいひとときをお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
　ご指摘いただいていた点については、各部門ともさらに改善に努めます。１ランク上のご満足をご提供できるよう、研究と工夫を重ねてまいります。お伝えくださいまして、ありがとうございました。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夕食バイキングや眺望にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しましては榊原温泉の運び湯となっております。３ヶ所湯めぐりもお楽しみいただけますので是非またのお越しを心よりお待ちしております。今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。