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4.0
投稿日：2024-04-23 08:20:52
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投稿日：2024-04-22 16:17:29
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投稿日：2018-05-04 16:01:43
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投稿日：2018-05-04 15:56:22
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投稿日：2018-04-03 12:24:19
総合3
gureriさんの サンマリン気仙沼ホテル観洋 のクチコミ
気仙沼市は仕事場だったこともあって地理はわかっているつもりでしたが、復興中で迷ってしまいました。夕食の会場だった[蛸]に入った時に誰も出てきませんでした。人手不足なのでしょうか、しばらく待ってました。テーブルについてからも呼び出しベルを押しても来ない。いやな思いで食事を終えました。ただ、帰る時だけは元気よく挨拶されました。ホットしたよに受け取れました。
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gureri様
この度はサンマリン気仙沼ホテル観洋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食会場でスタッフの不手際により、ご滞在中にご不愉快な思いとご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
食事処には早速連絡をし人員の配置や接客態度等を早急に改善を図るよう指示するとともに、今後は今以上により良いサービスをご提供出来るよう精進して参りたいと思っております。
gureri様から頂きました貴重なお言葉をこれまで以上のサービス向上に繋げられるようスタッフ一同努力して参ります。
気仙沼にお越しになる際は是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
gureri様がまたご来館していただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
サンマリン気仙沼ホテル観洋
営業部予約課：森