この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。

当ホテルは仙台駅からほど近い東口の小さなホテルでございます。
今どきのホテルとは異なり派手さや新しさはございませんが小さなホテルならではの心地よさを感じていただけたら嬉しいです。
客室にはコーヒーマシーンを設置しており緑茶もお召し上がりいただけます。
ご滞在中はご自宅とは異なり不便に感じることもあるかとは思いますが快適にお過ごしいただけますようできる限りサポートさせていただきます。

これからもご満足いただけますよう日々、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご期待に添えることができず大変、申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食は和食中心の朝食バイキングとなっており決して華やかとはいえませんが東北・宮城の味を楽しんでいたけるように日々、心がけております。
また朝食を召し上がる方が年々、増えているためお時間によっては窮屈さを感じてしまう方もいらっしゃることと思います。
次回は四季折々の風景もご好評いただいている窓側のお席を案内できれば嬉しいです。

いたらない点も多々ございますがリピートしてくださる方々にいつも支えられております。
ビジネスや観光など宿泊される理由はそれぞれ異なりますが少しでも快適にお過ごしいただけますよう日々、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは仙台駅からほど近いものの比較的、静かな東口にございますので昼は活動的に夜はゆっくりとおやすみいただける環境が整ったホテルでございます。
建物の古さは否めませんがおかげ様で大震災時にも大きな被害を受けることなく被災地支援をされる方々の宿泊をサポートさせていただきました。
また当ホテルをご利用の皆さまと短い時間ではありますが貴重な時間を共有させていただき感謝いたします。

これからも快適にお過ごしいただますよう日々、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

いつも仙台ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。

当ホテルは仙台駅から徒歩３分とアクセスに優れておりビジネスから観光まで幅広くご利用いただけるホテルでございます。
客室フロアの６～７階には自動販売機を６階＆８階には電子レンジを設置しておりますのでぜひご利用くださいませ。
また全室にミネラルウォーターとコーヒーマシーンをご用意しておりますのでホッとひと息、くつろいでいただけたら嬉しいです。

これからもお客様からいただいたお声をは励みに日々、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。
一日の活力となる朝食バイキングにはさまざまな種類を召し上がっていただきたいという気持ちから彩り小鉢をご用意しております。
また笹かまや牛タンの佃煮、ずんだ餅、お日にちによっては白石温麺や仙台麩の卵とじなどございますので東北・宮城の味を楽しんでいただけたら嬉しいです。
和食多めが特徴の朝食バイキングはおかげ様でご好評をいただいております。
９月１８日から期間限定で大崎産のササニシキ直系の新品種「ささ結」を提供予定となりますのでぜひこの機会にお召し上がりくださいませ。

これからも快適にお過ごしいただけますよう日々、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

いつも仙台ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

大切なお忘れ物に気づかず大変、申し訳ございませんでした。
蝶々がモチーフの可愛いガーゼタオルだったと記憶しております。
お品物が無事にお手元に届いてホッとしております。

ご滞在中はもちろんのことですがその他、お困りごとがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
フロント及び設備担当スタッフは２４時間対応しております。

これからも安心してお泊りいただけますように日々、サービスの向上に努めて参ります。
次回もお会いできることを楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。

当ホテルは仙台駅からほど近いものの比較的、静かな東口にございますので昼は活動的に夜はゆっくりとお休みいただける環境が整ったホテルでございます。
また朝食バイキングにはさまざまな種類を召し上がっていただけますよう心がけております。
白石温麺や仙台麩の卵とじなどの郷土料理もご用意しておりますので東北・宮城の味を楽しんでいただけたら嬉しいです。

９月１６日からは仙台市の観光キャンペーンがはじまりました。
１泊５，０００円割引のこちらのプランは１月３０日までのご宿泊が対象となりおかげ様でご好評をいただいております。
予算が達成次第、終了となりますのでお早めのご予約をおすすめいたします。

これからもご満足いただけるサービスの向上に日々、努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。

ホテルから徒歩圏内のお墓にご家族で何度も足を運ばれたご様子も目に浮かんで参りました。
ホテル近隣には新寺という地名もあるほどお寺が点在しており桜の季節には見事に桜が咲き誇ります。
また楽天生命パーク宮城での野球観戦も東口の魅力のひとつですがアンパンマンミュージアムなどもあり大人から子供まで楽しめるエリアでございます。
ぜひ東口でご自分だけのお気に入りスポットを発見していただけたら嬉しいです。

これからもご満足いただけるサービスの向上に日々、努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。

当ホテルは仙台駅から徒歩３分とアクセスに優れており「迷わずスムーズに到着できた」とのお声を多数いただいております。
仙台を拠点に東北旅行を計画するにはぴったりのホテルでございます。
９月から１０月にかけて岩手県の平泉や山形県の山寺などに足を運んでみてはいかがでしょうか。

これからもご満足いただけるサービスの向上に日々、努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。

当ホテルは仙台駅から徒歩３分とアクセスに優れており観光にもピッタリのホテルでございます。
またシングルからファミリー向けの和室までご用意しておりますのでそれぞれのニーズに合わせたお部屋タイプがお選びいただけます。
夏休み期間のこの時期は特に１０畳の和室が人気となり中にはキャンセル待ちの方もいらっしゃいます。
非日常の空間でいつも以上にのんびりお過ごしいただけたら嬉しいです。

これからもご満足いただけますよう日々、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。

当ホテルは仙台駅から徒歩３分とアクセスに優れておりビジネスから観光まで幅広くご利用いただけるホテルでございます。
宿泊者専用の駐車場はあいにくございませんが当ホテルの地下にコインパーキングがございます。
昼間の時間帯は一般駐車のご利用が多いため満車になることが多くご不便をおかけしております。１９時過ぎると満車がほぼ解除されますのでご確認いただきご利用くださいますようお願いいたします。

まだまだ落ち着かない日々が続きますが安心してお泊りいただけますよう日々、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご朝食につきましては、多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

ご朝食付きプランをご利用いただいたにも関わらず、お食事できずにお帰りになられてしまったことは、大変心が痛む思いとともに、あってはならないことと反省の思いでございます。

本来ですと、ご朝食は９時までにお入りいただくか、混雑時の場合は時間外であってもご案内させていただいておりました。
しかしながら、当日のスタッフの対応が的確ではなく、結果今回のようなご迷惑をお掛けると事となりました。

また、チェックアウト時のフロントスタッフの対応についても、ご指摘通りでございます。
もっと誠意のあるお詫び、ご朝食代のご返金など、きちんとした対応が求められる中、全てがご期待に添えない形として猛省させて頂く所存です。

今後は、今一度スキルの向上に努めるためスタッフの教育を行い、改善することをお約束させていただきます。

今回のご宿泊では、大変ご迷惑とご不便をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お越しの際は、改善しているホテルとしてお迎え出来ることをお約束させていただきます。

ご返信が遅くなりました事と、本来ですと直接お詫びをするところでございますが、書面にて失礼いたします事をお許しくださいませ。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。


宿泊支配人　藤原　学

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。

今回、ご利用いただきました「みやぎ宿泊割」は東北６県＆北海道にお住いの方が対象の割引プランとなっております。
おひとり様の宿泊料金が１泊３，０００円～といつもよりさらにお得にご宿泊いただける嬉しいプランは８月３１日まで延長しております。
お日にち限定のプランとなりますのでご縁のある方のご予約をお待ちしております。

「また利用したい」とのお声を励みにこれからもサービスの向上に日々、努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夫婦みずいらずのご旅行は楽しめましたででしょうか。

当ホテルは仙台駅から徒歩３分とアクセスに優れており仙台観光にはぴったりのホテルでございます。
また比較的、過ごしやすい東口にございますので夜はゆっくりおやすみいただける環境が整っております。
今どきのホテルとは異なり派手さはございませんがご滞在中は少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、サポートさせていただきます。

まだまだ落ち着かない日々が続きますが観光を満喫しつつリフレッシュしていただけたら嬉しいです。
またお会いできることを楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。

当ホテルは仙台駅から徒歩３分とアクセスに優れておりビジネスから観光まで幅広くご利用いただけるホテルでございます。
客室にはシモンズ社製のマットレスを導入しており「不思議とぐっすり眠ることができた」とのお声も少なくありません。
先日、よくいらっしゃる方からも購入したいのでメーカーを教えてほしいとの問い合わせがありお伝えしたところとても喜んでいただけました。

駐車場や設備の面でお叱りをいただくこともございますが今回、いただきましたお声を励みにこれからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご期待に添えず大変、申し訳ございませんでした。
７月の３連休ということもあり有名アーティストのコンサートが重なり繁忙日となっておりました。
平日は比較的リーズナブルな価格となっており繁忙日のほぼ半額でお泊りいただける日もございます。
宿泊料金はお日にちによって異なるため日程の調整なども含めて検討しご予約いただけますようお願いいたします。

またご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調の件でご不便をおかけいたしまして大変、申し訳ございませんでした。
空調は集中管理型の為、あいにくお部屋ごとの設定はいたしかねております。
微調整できる場合もございますので遠慮なくフロントまでお声がけくださいませ。
お時間問わず対応させていただきます。

またご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。

当ホテルは仙台駅から徒歩３分とアクセスに優れておりビジネスだけではなく観光にもちょうど良いホテルでございます。
また徒歩２分圏内にコンビニが５件、ドラッグストアやカフェ、居酒屋や牛タンの利久などございますので不便なくお過ごしいただける環境が整っております。
仙台駅東口は西口のにぎやかさとは違いますが夜はゆっくり過ごしてリフレッシュしたい方におすすめいたします。
思い思いの時間をゆっくり過ごしたい方に人気の「２４時間ステイプラン」もチェックしていただけたら嬉しいです。

これからもご満足いただけますように日々、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは仙台駅から徒歩３分のアクセスに優れたホテルでございます。
ホテル目の前の宮城野大通りにはケヤキ並木が立ち並び耳をすませば鳥のさえずりが聞こえ忙しい日常から少しだけ離れることができる環境が整っております。
客室数が６６室の小さなホテルで派手さはございませんがホッとくつろいでいただけると嬉しいです。

これからも快適にお過ごしいただけますように日々、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　小山

いつも仙台ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場のシステムが変更になってから初めてのご利用でさぞ驚いたことと思います。

ご迷惑をおかけして大変、申し訳ございませんでした。
４月１日からコインパーキングスタイルへ変更となりどなたでも利用することができるようになりました。
そのため宿泊の方が満車で利用することができないことが多いように感じます。
スタッフも日々、駐車場を案内できず悩んでいるところでございます。
満車時の対応については予約される際にご案内をしております。
お車でお越しの方にはご理解いただき予約を進めていただけることと信じております。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

フロント　小山