この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
南園でのお食事、又ル・クレールでのご朝食もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子、一同大変嬉しく拝見致しました。
しかしながらフロントスタッフの対応でご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
差し支えないようでしたら今後のサービス改善・向上に繋げて参りますので内容をお教え頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
客室の備品につきましては、当然フロントスタッフ全員が把握しておくべきものであり、お客様に確かなご案内が出来なかったこと、また朝のお忙しい時間にスムーズなチェックアウトが出来なかったこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
スタッフへの教育を徹底し、直ぐに改善して参ります。
お部屋のシャワーホースに関しましても、利用頻度によって確かに折れやすくなっているお部屋もございました。確認し、対処いたしております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、次に繋げて参ります。
ありがとうございました。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様から大変ご好評いただいております。
また、アメニティ・設備に関する賜りましたご指摘は、お客様からの貴重なご意見の一つとして、お預かりさせていただきます。
これからもどうぞ京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に、私どもも嬉しく存じます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またお越しいただけるとのお言葉、非常に嬉しく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。過日のご滞在に関しましては、お客様のご予約されたお部屋がご用意出来ず申し訳ございませんでした。また代わりにご用意させて頂いたお部屋も清掃が行き届かずご不快な念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は担当部署と共有し、修繕に努めて参ります。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
サービス向上のため今後の参考とさせていただきたく、レストランと共有させていただきました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内のベッドの件で、ご案内が行き届きませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
又、お部屋の扉につきましても担当部署に連絡をし確認をさせていただきました。
今回頂いたお客様のお言葉に対し、深く反省すると共に業務の改善に努めて参る所存でございます。
ハード面、ソフト面共に精進して参りますので、誠に勝手ではございますが今後とも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
老朽化が否めない状況ではございますが、次回の客室改装のご参考とさせていただき、サービス向上に邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子を利用頂きまして誠にありがとうございます。
賜りましたご意見はお客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
特に高稼働のお日にちのお時間前のチェックインにつきましては、お部屋のご準備が整っていない場合もございますこと、何卒ご了承下さいませ。
その中でお客様のご要望にできる限り添えるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございますので、機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
今後、指導し改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にお客様へご不快の念を抱かせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
今一度、初心へ立ち返った接遇に徹し、清掃・設備に関しましても入念なチェックを行い、同様のことを起こさぬよう、誠心誠意、努めて参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、お客様にはご寛容のほど何とぞ賜り、またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、ハード・ソフト両面の一層の充実に力を注いで参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東京サマーランドチケット付きプランでご予約を頂き、楽しみに行かれた東京サマーランドにて、私共の不手際により大切なお時間を要し、スムーズにご入園いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、その後お戻り頂いた際にも情報の共有ができておらず、ご迷惑をお掛けしてしまったことへのお詫びを直接お伝えすることができていなかったことを、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことのなきよう、努めて参る所存でございます。
改めましてこの度は、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。6月より待望の朝食バイキングが復活いたしました。お楽しみいただけたご様子嬉しく拝見いたしております。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の汚れに関しましては、定期的に洗浄作業をおこなっていますが、行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。