この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。過日のご滞在に際しましてご満足頂けた御様子で大変嬉しく感じております。様々なタイプのお部屋をご
用意をしておりますので是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

先日は数あるホテルより京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、率直なご意見を投稿にてお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内におけるお飲み物の自動販売機設置に関しましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

喫煙スペースに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
施設担当者と、今後の課題として検討をして参ります。
皆様が気持ちよくご利用いただける様、改善に努めてゆく所存でございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
また次回は、ごゆっくりご宿泊頂ける機会にご利用頂ける様、楽しみにお待ち致しております。

いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧な投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度ご利用いただきました朝食レストランでのグラスの件に関しましては、私どもの不注意により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は飲食に携わる店舗としては重要な事と心得ます。再びこのようなことのないよう細心の注意をはらって参りますので今後ともお引き立て下さいますよう心よりお願い申し上げます。

　日頃より、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
　室内設備においてご不自由をお掛けしてしまいました事、また駐車場に際しましても十分なご案内をせずご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
　客室内の設備に置いては、直ちに施設担当が確認致しました。
　いずれもお客様への配慮に欠けた対応となってしまった事を深く反省しております。
　お客様へのご案内を今一度改め、快適にお過ごしいただけるサービスの向上を徹底いたす所存でございます。
　ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、シャワーの温度設定の不具合に対するご説明やズボンプレッサーの入室で、スタッフの対応において、ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。商品知識の不足や配慮に欠けた対応と申し開きの言葉もございません。朝のシャワーも不安定なままとお忙しい中、大変申し訳ございませんでした。設備の改善はもとより、もう一度基本に立ち返り、お客様の立場に立った対応を心掛け、サービスの向上に努めて参ります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルはＪＲ八王子駅、京王八王子駅からも近く、ビジネスや観光地へのアクセスも非常に良い立地です。
お部屋からの眺望や、ご滞在に満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがたく、厚く御礼申し上げます。

この度はご到着時の不手際、並びに配慮へ欠けた対応により、お客様へご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

早速ですが、ご指摘いただきました、ご利用いただけるカード一覧に関しましては、他社サイト・自社ホームページを含めまして、『デビットカード』標記を削除いたしました。お客様からのご指摘により案内を訂正する事態は正に汗顔の至りであり、申し開きようもございません。誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘を頂き、重ねて御礼を申し上げます。

さらに、スタッフの対応に関しましては、日頃よりいかなる場合でもお客様の立場に立ったサービスへ徹するよう指導しております。
しかしながら今回、お客様へご不快の念をおかけしたことは我々の不徳と致すところであり、慙愧の念に堪えません。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のチェックインを担当させていただきましたスタッフへは、大切なお客様へ対する配慮を欠くサービスは必ず見直し、二度と同じ過ちを犯してはならないと、厳重注意を行いました。
スタッフ一人ひとりの教育も、初心に返って今一度、徹底する所存でございます。
　
お客様におかれましては、誠に勝手な申し出ではございますが、この度の失態を何卒ご容赦ご寛容賜り、今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧くださいますよう、伏してお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

私どもはJR八王子駅北口より徒歩2分、京王八王子駅より徒歩3分の場所に位置しており、ビジネスに観光に大変便利でございます。
次回お越しの際にも京王プラザホテル八王子をお選び頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着時、お疲れのところお待たせをして大変申し訳ございませんでした。さらにご朝食の際にも、混み合う中スタッフの対応も遅れてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご満足頂ける様、迅速な対応を心がけ、今後とも精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際にスタッフのカードキーの説明不足に付きご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層全てのお客様に使いやすく、ご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

また機会がございましたら私ども京王プラザホテル八王子をご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

年明けといった特別な日に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただいたご様子にとても嬉しく存じます。

元日のお部屋へはささやかですが、干支の置物をご用意いたしました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもご利用いただいているにもかかわらず、この度はホテル側の不手際により、お客様へご不快の念を与えてしまったこと、スタッフ一同、衷心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、清掃担当の部署とも連携を強化し、落毛の撲滅へ取り組んで参る所存でございます。
今後ともお客様にはご愛顧のほど賜りたく、またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。清掃不備においてお客様に不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ありません。清掃担当者を含め、チェックを強化し、同じ過ちを起こさぬよう清掃制度の向上に努めて参ります。
お部屋が、エレベーターから近かった点に関しましては、予約の段階でご連絡頂ければ、可能な限りご用意させて頂きます。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝いたします。先日のご宿泊におきましてご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂戴いたしました施設の不備においては修繕、さらに料理内容においては検討していく所存でございます。これからも皆様がホテルライフをお楽しみ頂けるよう、施設の品質管理や接客サービス向上へ努力を重ねて参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
八王子駅前にてマルベリーブリッジの延伸工事を行っております。工期は２月２８日終了予定でございます。
設備におきましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル八王子を御利用頂き誠にありがとうございます。お部屋に関しましては広さの大小は勿論、高層階でグレード感のあるエグゼクティブルームなど様々なお部屋タイプのラインナップをご用意しております。御予約時には、それらのお部屋に確約できるプラン・商品も多数ご用意しております。合わせてご検討頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。是非、またの御利用お待ち致しております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。お荷物に関する苦情を賜り大変申し訳なくお詫び申し上げます。現状、ドアマン・ベルボーイの要員の配置はおらずお客様にもご苦労をお掛けしております。同じように、多くの荷物をお持ちの方もおられます。今後、一旦正面車を付けて頂きフロントにお声をおかけ頂きますればお荷物のお預かりまたお手伝いをさせて頂きます。この度の件、ご寛容頂ければ幸いです。またのご利用お待ち申し上げております。