この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着時、お疲れのところお待たせをして大変申し訳ございませんでした。さらにご朝食の際にも、混み合う中スタッフの対応も遅れてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご満足頂ける様、迅速な対応を心がけ、今後とも精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度の宿泊の際、お客様にご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。電球は早速交換させて頂きました。
今後、このようなことがなき様、客室点検に最新の注意をはかって参る所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

平素より、私共、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のございました、ご到着時の件につきまして、この場をお借り致し心よりお詫び申し上げます。遠路、お疲れでお越しいただきましたにもかかわりませず、お時間をいただきましたこと、繰り返しお詫び申し上げます。新人教育につきましては、より一層のサポート体制を構築し、よりスムーズなチェックイン業務を行うべく努力して参りたいと考えております。お客様の、またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。今回ご予約いただきました宿泊プラン以外にもさまざまプランをご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したお褒めのお言葉、スタッフ一同にて嬉しく拝見いたしました。お客様のお言葉の通り、当ホテルはJR八王子駅へ隣接しているという立地が強みでございまして、レジャーはもちろんのこと、ビジネスのお客様からもご利用いただく機会が多く、我々も常にお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上へ精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
チェックインの際、大変長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
混み合うお日にちのチェックイン列緩和の為、スタッフ一同対策を強化していく次第でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様の貴重なご指摘を元に、客室改装案として検討させていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。電子レンジにつきましては今後導入の可否含め、検討させていただきます。また、地下駐車場が狭いとのことでございますが、次回の大規模改修時の検討事項とさせていただきます。以上、検討事項ばかりで申し訳ございません。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様から頂いた貴重なご意見を、今後の私共のサービス向上と商品造成に役立てて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルより京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、率直なご意見を投稿にてお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内におけるお飲み物の自動販売機設置に関しましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　日頃より、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
　室内設備においてご不自由をお掛けしてしまいました事、また駐車場に際しましても十分なご案内をせずご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
　客室内の設備に置いては、直ちに施設担当が確認致しました。
　いずれもお客様への配慮に欠けた対応となってしまった事を深く反省しております。
　お客様へのご案内を今一度改め、快適にお過ごしいただけるサービスの向上を徹底いたす所存でございます。
　ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、シャワーの温度設定の不具合に対するご説明やズボンプレッサーの入室で、スタッフの対応において、ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。商品知識の不足や配慮に欠けた対応と申し開きの言葉もございません。朝のシャワーも不安定なままとお忙しい中、大変申し訳ございませんでした。設備の改善はもとより、もう一度基本に立ち返り、お客様の立場に立った対応を心掛け、サービスの向上に努めて参ります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル八王子をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いておるにも関わらず、私共の接客が行き届かずお客様に対し配慮の欠けた対応となってしまいました事、また日頃よりご不快の念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
何度もご利用頂いておりますお客様のご意見は、何より重くそして大変貴重なお言葉と受け止めております。この度頂戴致しましたこのお言葉を無駄にせぬ様、従業員一同十分に心に留めまして、初心に立ち返り、お客様により親しみを持った接遇サービスの向上に努力して参る所存にございます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧下さいますよう何卒宜しく申し上げます。

京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベビーベッドに関する確認のご連絡をいたしませんでした事、また、それによりご不安を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無き様、気を付けて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、遠路、私共京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際しまして、ひとまわり広いバリアフリー対応の出来るお部屋が両日共に満室となっておりスタンダードタイプの客室でご不自由をお掛けいたしました。
ご指摘のございました市道とホテル敷地の数センチの段差の件でございますが、すぐに改良を図ることは難しいと存じますが貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。インターネット限定プランにつきましては、空室状況・お部屋枠によりましてのご制約とさせていただいておりますが、検討して参りたく存じます。数々の貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を賜り私共も大変嬉しく存じます。しかしながら空調の音、朝食に関しましてはご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
空調の音に関しましては、フィルターの目詰まりが原因と考えられますので、担当部署に報告し、清掃の徹底を厳命致しました。
また、朝食についてご指摘頂きました事は、レストランと共にバリエーション等、今後の課題として取り組んで参る所存にございます。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当社では、一部の客室にパイル地のスリッパを採用いたしております。お客様のご要望によりまして別途ご用意いたしておりますので次回のご予約の際にはお申し付け頂きますようお願い申し上げます。事前に入室させていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく、また「合格点」をいただきました事を大変光栄に思っております。
今後は頂きましたお言葉を糧に、お客様皆様に快適なご滞在を提供出来ますよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。