この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。コンビニエンスストアの場所に関しては私共も悩み所でございましてこればかり申し訳ございませんとお詫びするしかございません。これから徐々にではございますが、お客様が館外に出なくても良くなる様に館内サービスを充実させて行く所存でございます。駐車場やチェックインの件ではお疲れの所、お急ぎの所に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。再度各自に教育指導を行いスタッフ全員がお客様を快くお部屋に案内できる様精進して参ります。厳しくもこのような貴重なご意見を反省材料にこれからもお客様第一で臨んで参ります。まだまだ未熟ではございますがまた当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。