この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、チェックアウト時にお伝えさせて頂きましたように、当館に口コミのご投稿をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回お客様にご満足頂けるお部屋をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。

お客様の口コミより、館内廊下のクロス剥がれや、客室内の古さなどが目立ってしまったのではと推察致します。
当館は築年数が経過しておりますため、施設面の古さなどは否めません。
しかし、廊下のクロス剥がれに関しましては、早急にでも取り組むことができる改善案だと存じます。
そのため、少しずつクロス修繕に取りかかってまいります。

しかし、今回のご滞在中、至らぬ点も多々あったかと存じますが、朝食会場に毎日欠かさず赴いて頂き、誠にありがとうございました。
また、重なってはしまいますが、この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子　フロント前田