この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは、県が開催されております、WeLove山陰キャンペーンをご利用頂きましたことで、
通常の料金よりリーズナブルにご宿泊頂けましたようで、何よりと存じます。
当キャンペーンは、2021年内の宿泊に関しましてはご利用頂ける見込みですので、
また米子近辺にお越しの際には、是非ご利用下さい。

この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後、WeLove山陰キャンペーンなどが開催されていなくても、お客様に選んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず、立地面に関しまして、大変満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
境港方面に行かれるお客様には、便利な立地課と思われます。
また、客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のようなお言葉が頂けるよう、日常清掃や定期清掃に励んでまいります。
今回は素泊まりでご利用頂きましたが、当館は朝食の販売も行っております。
現在感染症拡大防止のため朝食を一膳出しでご提供しており、地元食材を使用したボリューム満点のメニューとなっております。
次回当館をご利用頂く機会ございましたら、朝食の方もぜひご検討くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル米子　フロント鈴木

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル米子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当館は築年数が経っていることから老朽化の進んでいる箇所もございます。
そのため少しでも清潔感を保てるよう、日々の清掃を念入りに行なわせて頂いており、また定期的に内装のリニューアルを実施しております。

また、お部屋の広さでお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様がご予約頂きましたお部屋は、エコノミーシングルという当館で一番リーズナブルにご利用いただけるタイプでございます。
次回ご予約の機会がございました際は、料金が多少変わっては参りますがもう一回りお広いスタンダードシングルでのご予約を頂けましたらお客様のご希望に添えるのではないかと思います。
その上で手狭く感じられた際は、フロントにてご要望頂けましたら備品の撤去なども可能な限り承る事が出来ますのでお申し付け下さい。

今回のご宿泊で、ご朝食までお召し上がり頂きありがとうございます。
おいしいのお声を、朝食スタッフにも共有させて頂きましたところ大変喜んでおりました。
今後も新メニューの開発などを行い更にご満足頂けるよう努めて参りますので、また米子にお立ち寄りの際はお召し上がり頂けますと幸いでございます。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは5点という最高の評価と数々のお褒めのお言葉を当館にお寄せ頂き誠にありがとうございます。

今回お客様にご予約頂きましたプランが、お部屋タイプお任せプランとなっておりまして、喫煙禁煙・お部屋タイプがお選び頂けない代わりに、通常よりもお安い価格となっております。
そのため、今回の価格設定にご満足頂けたのではないかと存じます。

また、駐車場やアメニティーの種類、スタッフの対応に関しましてもご好評頂けまして大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供するため、日夜業務に努めてまいります。
この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場、立地面に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しい限りです。

お客様のおっしゃいますように、当館は無料の平面駐車場を有しており、普通車130台以上お停め頂けるスペースを確保しております。
また、普通車以外にも大型車の受け入れや、数に限りがございますが、軒下にバイクなどもお停め頂ける箇所がございますので、お客様のニーズに沿ったご案内が可能であると存じております。
今回お客様にも駐車場をご活用頂きましたようで、大変嬉しい限りでございます。

しかし、今回のご滞在でお客様にご満足頂ける飲食店をご案内できなかった事、大変残念でなりません。
近隣で居酒屋様などをお探しの際は、フロントまで一度お声がけ頂けますと、スタッフ一押しの居酒屋様をご紹介させて頂きますので、また当館ご利用の際にスタッフにお声がけ頂きますと幸いです。

この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、5点という最高の評価と価格に関しましてもご好評のご感想をありがとうございました。

今回お客様にご予約頂きましたプランがスマイルバリューステイプランというお部屋代のみのシンプルなプランとなっておりました。
そのため、今回の価格設定にご満足頂けたのではないかと存じます。
そのほかにも、ご連泊の方のお財布に優しい連泊割プランや、楽天ポイント10倍のプランなどもございますので、またご利用の際の手助けができましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、当館へ口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご利用頂けるホテルでありますよう、日々の業務に努めて参ります。
またご来館頂ける日を心待ちにしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度もスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の口コミの文面から察しますに、今回のご宿泊にご満足頂けましたようで幸いでございます。
ご滞在中何かお困り事などございませんでしたでしょうか。

お客様のおっしゃいますように、当館にはスタッフが24時間常駐しておりますので、門限等ございません。
そのため、遅めのチェックインにも対応可能でございますので、当日遅れるようなことがございましたら当館までお気軽にお電話下さいませ。

また、当館は築年数が経っておりますため、施設の古さなどは否めませんが、お客様に少しでもご満足頂けますよう、日々のメンテナンスは徹底して行っております。
空調に関しても問題がなかったようで幸いでございます。
また、当館は全米No.1のサータ社製のベッドをご提供しております。
そのため、他のお客様からも高い評価を頂いております。

最後にはなりますが、当館への数々のお褒めのお言葉、並びに口コミの評点も高い点数をつけて頂き誠にありがとうございました。
次回またご利用頂いた際も、今回以上のご宿泊をお客様にご提供するべく、我々スタッフも誠心誠意日々の業務に取り組んでまいります。
重なりますが、この度もご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回連泊でのご予約でしたが、ご滞在中何かお困り事などございませんでしたでしょうか。

お客様のおっしゃいますように、当館は築年数が経っておりますゆえ、設備の古さなどは否めません。
その中でもお客様にご満足頂けますよう、日々のメンテナンスを徹底して行っております。

また、今回お客様にご利用頂きましたプランが連泊割プランという滞在中のお掃除が3泊に1回となる代わりに、通常のプランよりお安くお泊り頂けるプランとなっておりました。
そのため、今回の料金にご満足頂けたのではないかと存じます。

最後になりますが、口コミの評点も高い点数をつけて頂き誠にありがとうございました。
今後も米子にお立ち寄りの際は、スマイルホテル米子をよろしくお願い致します。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは、今回数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、浴室配管の排水不良でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
床マットのほかに、お客様の大切なお荷物が濡れたりなどしませんでしたでしょうか。
この口コミを確認しました当日、お客様にご宿泊頂きましたお部屋に向かい、排水不良の原因となっていた箇所を点検・修繕させていただきました。
この口コミをご返信させて頂いている現在、その箇所は問題なく稼働しておりますので、ご安心くださいませ。
しかしながら、お客様がチェックインされる前に配管のゆるみなどに気づくことができず、大変申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。
また、今後はお客様のご滞在がよりよいものとなりますように、館内のメンテナンスをはじめとする日々の業務を、今以上に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度もスマイルホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
毎度当館をご利用頂いておりますことや、今回の口コミのご投稿では高い評点をつけて頂いた他、「個人的にお気に入りのホテル」とのお一言、大変嬉しく存じます。
お客様のそういったお一言が、我々がお客様とお会いできて良かったと感じる瞬間でございます。

この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にお会いできる日を心待ちにしておりますので、米子にお立ち寄りの際は、引き続きスマイルホテル米子をよろしくお願い致します。

スマイルホテル米子　フロント前田

FG-150様
普段よりスマイルホテル米子をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

まず、「スタッフの皆様のご対応が素晴らしく、とても心地良かった」とのお一言、大変嬉しく存じます。
前回のご宿泊よりもお客様にとって満足のいくご滞在となっておりましたら幸いでございます。
また次回ご利用頂くまでに、スタッフのサービス向上だけでなく、館内サービスなども充実させ、またお客様にお会いできる日を心待ちにしておりますので、またご機会等ございましたら、スマイルホテル米子をよろしくお願い致します。
お忙しい中、当ホテルへ口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度も、スマイルホテル米子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、今回の「WeLove山陰キャンペーン」のご案内、並びにお部屋の手配についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

今回の「WeLove山陰キャンペーン」が、アンケートを記入し、身分証を提示するのみという、ご利用までの手順が簡潔なものだったこともあり、従来のキャンペーンよりご利用されるお客様が多い傾向にあると予想しておりましたため、情報の収集には手間を惜しみませんでした。
その甲斐もあってか、今回お客様のご満足に繋がったのではと存じます。
「流石ですね！」のお一言、大変嬉しく存じます。

また、今回のお客様のご宿泊日程に関しましてですが、日程はバラバラなものの、ご予約頂きましたお部屋のタイプは同様のものが多数でしたので、今回の対応が可能になったものと存じます。
そのため、ご予約されたお部屋タイプがバラバラですが、同じお部屋に引き続き滞在されたいなどのご要望がございましたら、お気軽に当館にまでお問い合わせ頂きますと幸いでございます。

今回はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またお客様方に選んで頂けるよう、スタッフ間でできることを模索し、実行していきたい所存でございますので、またご機会等ございましたら、ぜひスマイルホテル米子をよろしくお願い致します。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度も、スマイルホテル米子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回も、お客様にご満足頂けるご宿泊となりましたでしょうか。

今回お客様が選択されたおまかせプランは、お部屋タイプが指定できないかわりに、大変お得な料金でご宿泊頂けるプランとなっております。
そのため、喫煙・禁煙のタイプをお選び頂くことは出来ませんので、お部屋タイプをご指定されたい場合は、別のプランよりご予約をされますよう、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様に選んで頂けるよう、日々の業務に誠心誠意取り組んでまいりますので、またご機会等ございましたら、スマイルホテル米子をよろしくお願い致します。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度も、スマイルホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様名簿で、お客様の名前を確認出来た際は、また当ホテルを選んでいただけたと大変嬉しく存じます。

当ホテルのサービス面にご満足頂けましたようで、幸いでございます。
今後もお客様にお寛ぎの一時を提供するため、サービス面の向上だけでなく、館内設備の向上も視野に入れ、日々の業務に勤しんでまいります。

この度はお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
移動中でのご宿泊とのことでしたが、お客様にお寛ぎの一時を提供することができましたでしょうか。

まず、お忘れ物に関して、お客様のお手元にいち早くお届けすることができて、幸いでございます。
お客様に笑顔で「ありがとうございます！」と言って頂いた際は、大変心が温まりました。

ただ、今回のご滞在中、ボディーソープの補充ミスでお客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
今後はシャンプー類の補充頻度をあげるなどして、再発防止に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様の旅がより良いものになりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げますとともに、また米子にお立ち寄りの際は、スマイルホテル米子をよろしくお願い致します。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度も、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様に当館へ足を運んで頂けて何よりでございます。
しかしながら、今回お客様のご希望に添ったお部屋を提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

当館の客室は部屋配置の都合上、同じ部屋タイプでも設えや広さが若干異なる場合がございます。
今回ご利用いただきました部屋と前回ご利用いただきました部屋では、同じダブルルームでも上記の理由からバスのタイプが異なっておりました。
ホームページ上でのお客様へのご案内については、各部屋タイプで最も狭い部屋のサイズを元に表記をすることで、ご想像よりも部屋が狭いということがないように配慮しておりますが、複数回ご利用いただいた場合のご認識については、配慮が不十分であったと存じます。
この度のご意見を元に、お客様へのご案内の仕方について再考する必要があると感じておりますので、スタッフ間で協議し改善を図ってまいります。

なお、各部屋タイプにおいての部屋番号指定等については、部屋数に限りがあることから承っておりませんことを、大変恐縮ではございますがご了承いただければと存じます。

この度は、お客様に大変不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様第一のサービスを提供してまいりますので、今後もスマイルホテル米子をよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度も、スマイルホテル米子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にご宿泊いただけて何よりでございます。

今回お客様よりご予約いただきましたプランが、おまかせプランというプランになっておりまして、こちらのプランが、お客様ご自身でお部屋のタイプを選択することが出来ない代わりに、通常よりも安くご宿泊いただけるプランとなっております。
そのため、今回のご宿泊は大変リーズナブルだったのではないかと存じます。

また、フロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選んでいただけるように、フロントスタッフを始め、館内スタッフ一丸となって日々の業務に取り組んでまいりますので、今後も米子にお立ち寄りの際は、スマイルホテル米子をよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度も、スマイルホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の口コミの文面より、今回のご宿泊にご満足いただけましたようで、大変安心致しました。

今回お客様にご利用いただきましたお部屋が、セミダブルタイプのお部屋となっており、大きめのソファーベッドや、便利のいい小さいテーブルなどがお部屋に入っておりますことから、今回のお部屋にご満足いただけたのではと存じます。
また、ダブルのお部屋よりリーズナブルにご宿泊いただける点も、ご満足いただけた点に入るのではと存じます。

最後に総じて、「また利用させていただきます」のお一言、大変嬉しく存じます。
また次回ご利用いただいた際に、今回のご宿泊以上にご満足いただけますよう、我々スタッフも尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度も、スマイルホテル米子をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回お客様のご希望に添ったお部屋のご提供が出来ず、大変残念でなりません。

当館は、前身のサンルートホテル米子をリブランドといった形でスマイルホテル米子をオープンいたしました。
リブランド時、内装の大々的な改修工事なども行なっておりませんので、サンルートホテル米子時代の設備をそのまま使用している形になります。
そのため、浴室内に付属されておりますユニットバスも同様の形になりますので、あらかじめご了承の程をいただけましたら幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミのご投稿にお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に当館をご利用いただけますよう、日々のメンテナンスなど徹底してまいります。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、今回数あるホテルの中で当館をお選びいただいたにもかかわらず、当館の空調設定上の問題で、お客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰いますように、当館の空調は一括管理形態となっておりますため、お客様自身で空調の温度設定をすることができません。
しかしながら、こちらが気温の変化に合わせて空調を調節できなかったことで、お客様にご迷惑をかけてしまったこと、大変残念でなりません。
今後は環境の変化に柔軟に対応できるよう、お客様のお声はもちろんのこと、一例ではありますが、空調スケジュール表と題した管理表などを作成していく所存でございます。
こちらはメンテナンス担当者との連携が必要不可欠となりますので、早急な対応は約束しかねますが、近い将来実現できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

しかしながら、立地場所や清潔感などに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく存じます。
今後もお客様のニーズに沿ったサービスを展開していく所存でございますので、また米子にお立ち寄りの際は、スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル米子　従業員一同