この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
今回深夜帯のチェックイン可能な点が、お客様の需要に応えることができましたようで、大変嬉しく存じます。
当館には24時間スタッフが常駐しておりますので、深夜帯のチェックインはもちろんのこと、夜間対応なども可能でございます。
そのため、何かお困りごとがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
しかしながら、客室の床の汚れがお客様の目に届くこととなってしまい、大変残念に存じます。
この口コミを確認しましたのち、速やかに客室へ確認にまいりましたが、通常の清掃では落ちない年季の入った汚れでございましたため、今後カーペット特掃をさせていただこうと考えております。
現時点での実施は未定ではございますが、少しでもお客様に綺麗になったと思っていただけるように、早期対応を心掛けてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

今回お車でお越しとのことでしたが、当館の駐車場がお客様のご宿泊の一助になりましたようで幸いでございます。
加えて、当館は米子市街地の中心に位置しておりますので、お車の場合ですと、各要所スポットまで比較的スムーズに向かうことができたのではと存じます。
またご機会等ございました際には、ぜひご活用くださいませ。

それでは、またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館に口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
急遽の用事で当館をご利用いただいたとのことでしたが、少しでも当館でおくつろぎいただけましたでしょうか。
おっしゃいますように、当館は築年数の経過したホテルでございますので、施設面の古さ等は否めません。
そのため、お客様に少しでもご満足いただけるよう、日々の清掃には時間を惜しみません。
今回お客様よりも、「綺麗でした」とのお声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
また、今回の貴重なご感想をスタッフ間で共有し、スタッフ一同お客様へのより良いサービスに向けて尽力してまいります。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を当館にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は築年数が経過したホテルでございますので、設備面等の古さは否めません。
ただ、少しでもお客様に快適にご就寝いただけますよう、客室内のベッドに関しましては、全米№1のサータ社製のものを使用しておりまして、沢山のお客様よりご好評いただいております。
また、ご滞在中に何かご不明点やご要望などございましたら、24時間スタッフが常駐しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在中、トイレの便座に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館の便座は、ウォシュレット機能のみの設置となっております。
あらかじめご了承頂けますと幸いでございます。
ただ、今後、館内のリニューアルをする機会がございましたら、お客様のご意見を参考にさせて頂き、当館の改善に向け、ご検討させて頂きたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

また、次回当館をご利用頂く機会ございましたら、追加でフェイスタオルのお渡しも可能でございますので、そちらを便座に敷いて頂くなど、お客様に少しでもご満足頂ける対応をさせて頂きますので、何かお部屋でのお困り事などございあｍしたら、何なりとお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル米子　フロント鈴木

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは、口コミのご返信が大幅に遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中もお客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰いますように、当館は築年数が経過したホテルとなっておりますので、設備面の古さなどは否めません。
ただ、その中でもお客様に少しでも快適なお部屋をお届けするべく、日々の清掃や館内消毒などに時間は惜しみません。
しかしながら、至らぬ点も多々あったかと存じますが、ご朝食に関してご好評を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
当館が使用しているしじみや、それを利用したお味噌汁のおかわり自由などのサービスが、お客様のご期待に沿う形でしたら、我々も大変嬉しい限りです。
今後、以前のビュッフェ形式に変更する目処が立ちましたら、早期段階でお客様にご案内できるよう、我々も尽力してまいります。

この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様に選んで頂けますよう、日々の業務から徹底して行ってまいります。

スマイルホテル米子　フロント前田

いつも当館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
今回もお客様にご宿泊頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選んでいただけるホテルであるよう、従業員一同誠心誠意日々の業務に取り組んでまいりますので、今後も米子でのご宿泊の際は、ぜひスマイルホテル米子をご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、価格にご満足頂けたようで幸いでございます。

今回お客様にご予約頂きましたプランが、日付限定のお任せプランとなっておりました。
当プランは、お客様ご自身でお部屋タイプや喫煙禁煙をお選び頂けない代わりに、通常料金よりもお安くお部屋をご提供しております。
そのため、お部屋へのご要望が特にないお客様にとっては非常にリーズナブルな内容になっているのではと存じます。

この度はお忙しい中、当館に口コミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にお選び頂けますように、スタッフ一同精力的に日々の業務に取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心待ちにしております。

スマイルホテル米子　フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご予約代表者様以外にも今回口コミを賜ることができ、大変嬉しく存じます。

お客様の仰いますように、当ホテルの隣には牛丼チェーン店がございますので、今回のお客様のように、素泊まりでご予約を頂いた場合でも、ご飲食に困ることはないのではと存じます。
また、それ以外にも、当ホテルの正面に位置しますデパート店内にはレストランもございますし、その隣には、焼き肉チェーン店もございます。
お客様のご要望に合わせて、フロントスタッフから道案内をさせていただいておりますので、また当ホテルをご利用の際に、何かお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様にとっての良いお一時になりますように、スタッフ一同尽力いたします。
この度は、貴重なお時間を口コミのご投稿に割いていただき、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰いますように、当ホテルの周辺地域には居酒屋がほとんど無く、あるのは全国のチェーン店が主となります。
まず、当ホテルの隣に牛丼チェーン店、少し足を伸ばしますと、中華チェーン店や寿司チェーン店などもございますので、場所さえ選ばなければ飲食にはさほど困らないかとも存じます。
また、不定期ではありますが、当ホテルフロント横にございます、レストラン「ファミーユ」が、居酒屋式での夕食のご提供を行わせていただいております。
このように、多種多様な飲食店がございますため、その日のご気分によって、それぞれお客様の趣向にあった場所が見つかるのではと存じます。
また、フロントにて周辺地域の道案内もしておりますゆえ、またご滞在中になにかお困りごとなどございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいますと幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を口コミのご投稿に割いていただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の口コミのご投稿より、当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで、大変安心いたしました。

お客様が仰いますように、当館は隣接された平面駐車場を無料で開放しております。
また、お車の車種制限などもございませんので、トラックなどの大型車をはじめ、二輪バイクなどもお停めいただくことができます。
またご機会がございました際にご利用いただけますと幸いです。
また、当館の近くにはコンビニやデパートなどもございます。
また、周辺の道案内などもフロントにて承っておりますので、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にフロントまでお越しいただけますと幸いです。

この度は貴重なお時間を当館の口コミのご投稿に割いていただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしています。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、数あるホテルの中で当館をお選びいただいたにも関わらず、空調の音、並びにお部屋決めでお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

空調に関しましてですが、当館の空調システムは一括管理となっておりますため、他のお客様からもお客様と同様のご意見を頂戴します。
そのため、確約することは難しいですが、近い将来、個別空調への切り替えを予定しております。
予めご了承いただけますと幸いです。

また、お部屋決めに関してですが、今回の件を受けまして、今後お客様が当館へご宿泊なさる際は、お部屋の空き状況にもよりますが、極力409号室などのお部屋は避けてお部屋決めをさせていただきます。
また、ご予約をされる際に、備考欄にご要望などを書いていだけますとお部屋決めの参考になりますので、ぜひご利用されてみてはいかがでしょうか。

この度は貴重なお時間を当館の口コミのご投稿に割いていただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「部屋が広い」というお言葉をいただけたこと、非常に嬉しく思います。
今回お客様にご宿泊いただいたお部屋は、エコノミーシングルというお部屋タイプでございます。
この他にもスタンダードシングルなど、更に広めのお一人様用のお部屋タイプもございますので、よろしければまたの機会にご検討くださいませ。
また、加湿器は全室に常設しておりますが、お気づきになりにくい設置の仕方になっており申し訳ございませんでした。
より一層便利にご利用いただけるよう、お客様目線での備品の配置を清掃スタッフと協議し改めてまいります。
この度は貴重なお時間を口コミのご投稿に割いていただきありがとうございました。
これからもお客様のご意見・ご感想を真摯に受け止め、お客様第一のサービスをご提供していきますので、今後ともスマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子　スタッフ一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、今回数あるホテルの中で当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の不備でお客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
このご投稿を確認後、速やかにお部屋の状態を確認し、カーペットの染み抜き、お手洗いの水圧調整を行いました。また、清掃不備につきましては清掃スタッフに共有し、当日の清掃状況を確認いたしました。
仰るとおり、これらは施設の老朽に関わるものではなく、受け入れ準備の仕方次第で防止できたものでございます。早急に客室のチェック体制見直しを図り、今後の再発防止に努めてまります。

この度は、お客様の大切なお時間を口コミのご投稿に割いていただいたにも関わらず、口コミの返信が遅れましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今後もお客様の声に耳を傾け、お客様に自然と笑顔になっていただけるようなサービスをご提供していきます。
今回貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル米子　従業員一同

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰いますように、当館は敷地面積が広いため、客室以外でもお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、フロント・ロビーも広々とした構造になっております。
また、駐車場も自家用車約130台分の広さがありますため、大型車でお越しのお客様も余裕をもってお停めいただくことができます。
さらに、駐車場は無料でお使いいただけますので、お車でご来館の際には是非ご利用くださいませ。
客室設備では無料Wi-Fi、冷蔵庫、加湿器、各種アメニティを常設しております。
また、ベッドは全米シェアNo,1のSerta社のマットレスを使用しておりますので、心地よい睡眠をご提供できるかと存じます。
ご宿泊頂いた際の夜はいかがだったでしょうか。
この度は貴重なお時間を口コミのご投稿に割いていただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様のご意見・ご感想に耳を傾け、お客様第一のサービスをご提供していきますので、また機会がございましたらスマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子　
スタッフ一同

この度は利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、御好評を頂けるよう、お客様第一に努めてまいりますので
米子へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございました。
設備の不備、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を設備担当者と協議し改善するようにさせていただきたく思います。
今後もお客様の声を第一につとめてまいりますので、お引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいります。
またのご利用を心よりおまちしております。

この度はスマイルホテル米子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようお客様の声を第一につとめてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル米子をご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後もお客様の声を第一に努めてまいりますので宜しくお願い致します。