この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いやご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様なご迷惑をお掛けする事の無いよう、再発防止に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
朝食ではご満足を頂く事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
コメントを頂きましたように専用駐車場は全部で7台（1泊1500円）となっておりまして、予めお電話でのご予約をお願いしております。
満車の場合も近隣のコインパーキングは、徒歩圏内に数カ所ございますのでご安心下さい。
朝食につきましては無料サービスとなっておりますが、ご満足頂くことができなかったご様子で残念でございます。
機会がありましたら、是非詳しくお聞かせ下さいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は東横INN西武池袋線東久留米駅西口をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、他店の東横インもご利用頂いておりますこと、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊中には、ご不便・ご面倒をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたお部屋が上層階だったことから、建物の構造上、低層階と比べますと確かに水圧が弱くなっております。すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として、また、新店舗を作るうえでの参考にさせて頂ければと存じます。
水はけに関しましては、ヘアキャッチャーに髪がたまりますと流れが悪くなることが確認されております。今回は2泊目がお掃除無しのエコプランでのお申込みでしたので、こちらが原因の一つかと思われます。お申し付け頂ければ、ヘアキャッチャーの回収へ伺いますので、次回ご利用の際は是非フロントへご連絡下さいませ。
お客様のお声をもとにサービスや設備等改善しておりますので、今後もお気付きの点がございましたらどうかお聞かせくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お掃除の件でございますが、お客様よりご予約頂きましたプランが3連泊ECOプランの為、ご滞在中はお掃除に入らない様にさせて頂いておりました。恐れ入りますが、お掃除をご希望される際は、ECOプランを選択せずにご予約をお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いやご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。宿泊者カードの記載ですが、お客様にはお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、東横インホテルではお客様皆様に記載をお願いをしております。ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。
メイクスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後この様なご迷惑をお掛けする事の無いよう、ご指摘を頂戴した件をスタッフ一同で共有し再発防止に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、東横INN西武池袋線東久留米駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心からお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。トングが所定の位置にあるかこれまで以上に確認することを徹底して参ります。
また、お部屋の音に関しまして、建物・壁の構造上響いてしまう場合もございます。大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
次回ご宿泊の際には更に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
どうぞこれからもご意見、ご要望をお聞かせください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に関してご満足いただく事ができず申し訳ございませんでした。
どうぞこれからもご意見、ご要望などお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう私共、日々精進して参ります。
今後共ご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。施設内駐車場が満車の際には、近隣コインパーキングをご利用頂いておりますが、ご宿泊者様からのこのようなお得な情報は大変貴重でございます。どうもありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
入浴剤のご要望、今後検討させていただきます。
ホテル施設内駐車場は先着順でご予約受付しております。（有料¥1,500）台数に限りがあるため、満車の場合は近隣コインパーキングなどをご案内しております。割引や提携サービスなどはございませんが、ご了承下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
今後よりよいご評価を頂けるよう、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

大変申し訳ございません。こちらのご案内不足でございました。喫煙フロア以外での喫煙場所は、フロントにて簡易灰皿をお貸出しの上、施設敷地内の屋外での喫煙をお願いしております。
スペースには限りがありご不便をお掛け致しますが、どうぞご理解の程よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きありがとうございました。
お部屋が寒かったようで、大変申し訳ございませんでした。ほとんどのお部屋は窓際にベッドが設置されておりますので、お寒いと感じられた際には、フロントにてブランケットのお貸出しを行っております。どうぞ次回はお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
ご朝食に関しては、ご満足いただく事ができず、申し訳ございませんでした。4月より、感染防止のご協力を頂きながら、バイキングスタイルでのご朝食とさせていただいております。是非またのご利用をお待ちしております。