この度は、ホテルセレクトイン沼津をご利用いただきまして誠に、ありがとうございました。

また、お忙しい中、当ホテルにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様がチェックアウトした直後から窓を開けたり消臭対応等しておりますが、なかなか消臭できないのが事実で御座います。

今後は、お部屋がタバコ臭くないように消臭方法
を考えさせていただきます。

お客さまの、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鐘ヶ江