楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.98
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.42
  • 食事4.60

総合4

おーしろ7708さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

おーしろ7708さん [20代/女性] 2018-02-20 04:05:31

初めての結婚記念日の旅行で利用しました。

館内はとても綺麗で、お部屋からの眺めも良く、スタッフの方もみなさん笑顔で、気持ち良く2日間を過ごすことができました。
ビュッフェと大浴場はどちらも困る程混むことはなく、快適に過ごすことが出来ました。

館内着としての浴衣は、自分が背が高いため急遽「大」サイズを用意して頂いたのですが、襟や裾に皺があり、寄れてしまっていたのが少し残念でした。

翌日のチェックアウト後、少し離れた駐車場まで車で送って下さったのですが、あとどれくらいで車が到着するのか案内が無く、妊婦の自分には雪の降る寒い中外で待つのが少し辛かったです。
大体の目安や、ロビーで待っていて良いのかアナウンスがあると良いと思いました。

全体的にはとても満足しており、小さい子どもにもサービスが充実しているようなので、また家族で利用したいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
鬼怒川温泉ホテル 2018-03-03 18:51:29

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ライブ感溢れる和洋中ブッフェや男女入替制で計10種の湯めぐりが楽しめる温泉をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。出産前のお身体がお辛い中、寒い思いをお掛けし申し訳ございませんでした。ひとつひとつサービス改善・向上に努めたいと思います。また当館は、「ウェルカムベビーのお宿」に認定され、赤ちゃんを連れてのご旅行も安心して過ごせるよう心掛けておりますので、ぜひまたご検討いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題をどうぞ「さき楽石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
おーしろ7708さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ