楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地3.99
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.42
  • 食事4.60

総合5

喜-Yoshi-さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

喜-Yoshi-さん [40代/男性] 2024-02-01 10:08:00

何度もお世話になっているホテルです。今回初めて連泊で宿泊しました。
『いい塩梅の』心遣いに感動しました。
まず2日目の朝、掃除中に音がするという事で、部屋を空ける事にしました。その際に、「外は雪が降っているので、お気をつけて」と一言。帰ってくると、浴衣やシーツなど新しい物に変えておいて欲しいものは変えてあり、いじらないで欲しいものは、そのままの状態をキープ。
そして3日目の朝、車まで送ってくれた運転手の方が、私を温かい車の中で待機させて、私の車に積もった雪を落としてくれました。
普段見ることの少ない、従業員の方々の『いい塩梅』の、いや、『最高の』接客を受けることができました。
また行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川温泉ホテル 2024-02-29 09:41:18

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
冬の温泉旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。スタッフに対するお褒めのお言葉もお寄せいただき、大変嬉しく今後の励みになります。お客様がご到着からご出発まで快適におくつろぎいただける空間の提供を目指して、今後もスタッフ一同日々精進してまいります。また機会がございましたら、桜の季節や新緑、紅葉など季節を変えてシーズン毎の鬼怒川温泉をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和室【禁煙】】
喜-Yoshi-さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ