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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.00
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.42
  • 食事4.59

風呂4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-03-14 09:49:28

1月16日に宿泊しました。
チェックインからお部屋への案内はすごくスムーズでした。
お部屋も新しくはないですが、掃除が行き届き、清潔に保たれており快適でした。
自慢のお風呂は広く、黒を基調とした落ち着いた雰囲気で、のんびりできます。
宿泊した日は気温が氷点下を大幅に下回る寒い日でしたが、布団もふかふかで暖かく、
とてもよく眠れました。

残念だったのは、夕食です。
バイキングのコースとはいえ、シェフが目の前で焼いてくれるステーキや料理の種類の多さなどが看板なので、それなりに楽しみにしていったのですが、夕食終了まであと1時間半も残っていたにもかかわらず、すきやき鍋のお肉がまったく補充される気配がなかったり(結局食べられなかった・・・)、売り切れ続出でした。
混雑していたとは言え、温泉に来て早いもの勝ち的な雰囲気はガッカリです。

温泉が良いだけに、もう少し夕食に力が入っても良いかなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
鬼怒川温泉ホテル 2010-03-15 08:38:27

この度は鬼怒川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温泉にはご満足いただけながら、夕食時に不愉快な思いをかけ大変申し訳ありませんでした。バイキング場の料理補充につきましては、けっしてきらさぬよう補充いたすように今後も徹底して参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。どうぞ、またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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