食事…バイキングを選択しました、コロナ禍にしてはテーブルの間隔は狭いかな、内容鮎の塩焼きや佐野ラーメンがあったり美味しかったです。子供たちもパンがおいしかったらしくひたすらたべていました。

お部屋(赤ちゃんルーム)について、概ねよかったのですが、お手洗いの補助便座が床においてあることが気になりました。
おもちゃも0歳児と3歳児が満足しており、大興奮してました。

お風呂はベビーチェアがおいてあり非常に便利なのですが、大きい子(10kg以上)だと太ももが入らないことがあるようです。
ぬるい湯もあるので0歳児でも安心して入れます。

また、フロント付近にウェルカムドリンクがあり、朝風呂したあとに飲めます。
子供もジュース飲めて嬉しかったみたいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

夕食朝食が大変美味しく、接客が素晴らしかったです。受付、マネージャー、食事処で頑張っていた外国の方、売店縁日プールetc..スタッフの方々によくしていただき嬉しかったです。子供にもとても優しいホテルです。
大浴場の利用をしなかったand夕飯朝食食べきれなかったのでコロナが落ち着いたら2泊でリベンジしたいと思います。懐かし館和室は広くて良かったです。古さを感じ良い面悪い面があり、次回は違う館の部屋にしてみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋も空室があったようで10階に変更していただきました。
またプールや縁日があり子供は飽きずに過ごせました。

お料理も目の前で作っていただけたり、お料理のバリエーションも豊富でとても大満足の内容でした。
ホテルの方もとても親切でまた機会があれば泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

総合してとても満足でした。

子供をつれて宿泊させていただきましたが、縁日、まつりをホテル内で開催されていて子供も楽しんでいました。コロナ禍で観光などはできませんでしたが、このようなイベントを設けていただいて助かりました。

部屋はキディルームを利用しましたが、おもちゃもいろいろあり、子供も大喜びでした。

一番の満足は食事です。ビュッフェ形式でいろいろな食事を楽しめる点もありますが、１つ１つの料理のクオリティ、おいしさは今まで自分が食べたビュッフェ形式の中では一番かも。

またぜひ伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とても大満足の一泊でした！特に従業員の方々のサービスが細かく行き届いており、皆さん明るく笑顔でこちらまで笑顔になれました。お祭り企画がされており、大人も子供も楽しめます。楽しみにしていたバイキングも種類豊富で大満足でした。コロナ禍なので感染対策も万全で、全ての食席にアクリルパーテーションがあったり、バイキングで食事を取る時用の使い捨て手袋が用意されていました。とにかく全てにおいて満足でした。また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

1歳9ヶ月の子連れで二回目宿泊です。
今回はキディルームに泊まりました。広くておもちゃもあり、窓から電車も見れて子供はとても楽しんでいました。
前回同様バイキングはどれも美味しかったです。
お風呂は混雑状況がわかるので、安心して入ることが出来ました。
子供グッツやプレイルームも充実していて、また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

家族で利用させていただきました！
その日は土曜日ということもあり、花火もあがりました！
子供たちも大喜び！

縁日もあり、夏休みの思い出になりました。

なによりも良かったのが料理です！
かなりクオリティも高く、久々に食べたいものがありすぎて困りました！笑

また行きたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ホテルの従業員の方々の対応がとても親切で感動しました。
また、娘の誕生月だったので誕生日プランにしたのですが、立派なケーキ・記念写真に名前入りの用紙・ドリンクサービスをしてくださりとても満足度の高いプランでした。
食事も趣向をこらした品々が多く、特に焼きたての川魚、てんぷら、刺身は美味しく、何度もおかわりをしてしまいました。朝食のビュッフェも種類が豊富でした。
子供が2歳だったのでキディルームにしたのですが、部屋の中にもたくさんおもちゃがあり、子供はとても喜んでいました。子供が遊べるプレイルームもおもちゃが豊富で、部屋から全然出てくれなくて困ったほどですが、ありがたかったです。ヴュッフェ会場に離乳食も置いてあり、小さいお子さんがいらっしゃる方にはとてもオススメです。
お風呂も何種類ものお風呂があり、湯めぐり気分で楽しむ事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

子連れに最高！嫌なことがひとつもない宿は久しぶりでした。
食事も、子供から大人まで満足できる幅広いメニューでした。

お部屋もキレイだし、子供用の歯ブラシなどのアメニティがあって喜んでいました。

忘れ物もすぐ送ってくださって助かりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

5日にお世話になりました。
まずフロントや食事会場、売店、カフェの若い男女スタッフ、荷物を運んでくださった中居さん、お風呂で声をかけてくれた清掃スタッフのおばさま、ライブキッチンの元気なおばさまなど印象的な従業員の方が多いです。
皆さん感じがとても良い。
特にメガネのテキパキとした若い男性スタッフの方が印象的です。

館内は新しめだし清潔、お部屋も綺麗でした。
アメニティは普通かな？
部屋に化粧水だけ欲しかったけど別にアメニティ目当てでは無いからOKです。
温泉はどちらも最高。
ぬるめから熱めのお風呂まで自分にあった湯温を楽しめるし、広々綺麗です。
露天が眺めも含めて気持ちよかった。
食事は温泉地にあるビュッフェでは最高レベルじゃないでしょうか？
魚もお肉もふんだんに使ったメニューでどれも美味しかったです。
ただビーフシチューと肉豆腐と焼きしゃぶとローストビーフとはさすがに多いかな笑
全体的にこってりが多かった気もします。
朝、肉じゃがが出てたので夜の肉豆腐をやめて何かサッパリしたものか、野菜を使った炭水化物か他のメニューでもいい気がしました。

赤ちゃんや子連れの方向けのように宣伝されてますし、確かに子連れにありがたい離乳食やお風呂セットのサービスが目に留まりましたが、老若男女全ての人にとって居心地のいいお宿だと思います。
少し難があるから子連れを引き込んでるという訳ではなく、素晴らしい宿が子供向けも充実させてくれてるという感じです。
大満足の旅行が出来ました。
また絶対伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

ベビーソープ、シャンプーがあり、アメニティも子供用がありました。0歳児は料金を取らないのに、パック入りの離乳食までありました。離乳食は7ヶ月以降のものがありました。すごくありがたかったです。食事はすごくおいしかったですが、パンはイマイチでした。パン派ではないので食事も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月23日から2泊でお世話になりました。全て5点というのはバイアスがかかりすぎかもしれませんが、子連れ赤ちゃん連れには申し分ないプランです。哺乳瓶を消毒するためのアイテムなども用意してくれてるので、持って行く必要がなかったというものが結構あるくらいです。部屋も清潔で、寝返りがっつりの子供でも安心です。（室内がフラットであるという意味でも）上の子供も部屋に入るなりお絵描きするなど、テンション上がってる感じでした。
室内にすでに備え付けのDVDもあり、部屋で十分ゆっくりできる要素が揃ってます。
食事も量、質とも満足でした。部屋担当の仲居さんは子供の名前をすぐに覚えてコミュニケーションをとってくれるなど、ホスピタリティも高いです。大袈裟ではなく、また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

２歳児を連れての旅行でした。
ホテルは子供連れでも安心して泊まれるホテルでベビーのアメニティも用意してありとても身軽に宿泊できました！

スタッフ1人1人の対応もきちんとしていて気持ち良く過ごせました。

また機会が有ればぜひ泊まりに行きたいです^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

11/28(土)に宿泊しました。
宿泊したキディルームはおもちゃや絵本が置いてあり、子供も飽きることなく遊んでいました。
またおしりふきやオムツ用ゴミ箱等も置いてあり、子連れに大変優しい宿でした。
お風呂もとても広く、ゆったり疲れを癒す事が出来ました。
ブッフェは種類が多く、どれも美味しかったのですが、案内された席からお料理までが遠く、取りに行くのが少し大変でした。
スタッフの方の対応も良く、楽しい旅行になりました。
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ禍の中の旅行に少し不安がありましたが、どの従業員の方も適度な距離を取りつつすごく感じのいい接客をして下さいました。
深夜に子供が布団を汚してしまいご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず対応して頂きありがとうございました。
家族みんな食事が特に美味しいと言ってますし、温泉も広々と過ごせて良かったです。
是非また宿泊させて頂きたいと思いました。
一点だけ…コンセントカバーが1つもなかったことだけ少し残念でした。
キディルームだったので着いてたら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

4ヶ月の赤ちゃんを連れて行きましたが、赤ちゃんグッズがほとんど揃っていてとても助かりました！特にバウンサーと哺乳瓶消毒や調乳器があってよかったです。哺乳瓶を洗うスポンジも助かったのですが、乳首を洗うスポンジがあれば尚よかったです。またオムツもプランについていると思っていたので、移動中の必要枚数しか持って行かなかったのですが、今回のプランはついていないとのことだったので、よく確認した方がいいと思います。赤ちゃん用のバスタオルなのですが、ごわごわしていて赤ちゃんの肌にはちょっと痛そうだったので、もう少しふかふかなものの方がありがたかったです。
個室の食事は質も量も大変満足しました。こちらにもハイローチェアを用意していただき、大変助かりました。コロナ禍だったので、お鍋を取り分けるお箸等が2セットあったらよりありがたかったです。
お風呂は1階のお風呂は広くてとてもよかったのですが、コロナのせいか洗面所に備え付けのドライヤーが1つおきにしかなく列ができていました。お部屋にもドライヤーはあったのですが、子供が寝ていると使いにくいため、もう少し多めにしていただけるとありがたかったです。
それでも全体的には赤ちゃんにはとても優しい宿だったので、また家族で来たいと思います！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

《良かった所》
駐車場は離れているので鍵を預け送迎してくれたので快適にチェックインできました。
部屋は写真の通り（和洋室）でシモンズベットも良かったです。アメニティも男女別に使いやすい物が揃えられていて　浴衣の他にパジャマが用意してあるのが嬉しかったです。
食事は混んでましたが　不自由な人や子供連れにはカートを進めてくれ　重い物を持てない私には気遣いが助かりました。
《残念な所》
身体が不自由なので低い階のエレベーターの近い部屋にしてくれたのはホテルの気遣いだと思うのですが、子供連れの下部屋で尋常ではない騒音に困り、フロントに伝えたら更に酷くなりました。更にトイレが1度目の使用で紙が流れない為にフロントに伝えたら修理に来てくれたけれど修理に時間も掛かりせっかくの記念日が忍耐の日になってしまいました。
子供が飛び跳ねていたとはいえ鉄筋なのにダイレクトに響いてくるのに驚きます。子供ははしゃぐのが当たり前なのでホテル構造を理解し配部屋して頂きたいと願います。
私達は夫婦なのでトイレ修理も嫌な気持ちはしましたが我慢できましたが、恋人との旅行だったら可哀想な事件だと思うので、清掃時に故障が無いかも確認して欲しいですね。
何より　ホテルの落ち度なのに、帰り際に不服そうな顔をしていた処理担当の若いフロントの方々は上に報告もしていなかったのでしょうね。帰りの際に謝りの言葉も無かったので、ホテルは嫌な思い出になり記念日だったのに残念でした。
最終的にはホテルは人です。
食事のスタッフが頑張ってもホテルの顔であるフロントが態度怠慢であれば台無しなのです。
年配の私達には心からの詫びる言葉１つで心が休まるのを覚えて頂きたいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2人目の子が生まれて初めての旅行で利用しました。
ウェルカムベビーのお部屋だけあって子供向けのグッズが揃っていてとても助かりました。
上の子もずーっと部屋にいたいと駄々をこねるぐらいでした。

ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

赤ちゃんと初めての旅行で宿泊しました。
お部屋食や貸切り風呂を利用させてもらいとても快適に過ごす事が出来ました。
大浴場にもベビーソープや子供用イス、シャンプーハットもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

チェックアウトの時のフロントの方が冷たかったのでアンケートを渡せず帰ってきました。安い割引を使ったからなのかとずっと考えてしまいました。。バイキングのマスク着用に関してうちは速攻注意されましたが咳をした子供、ベタベタ皿を触っているマスク無しの子供は一切注意されていませんでした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月