このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
新年の節目に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。活気あふれるブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉はお楽しみいただけたでしょうか。今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して日々取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
鬼怒川温泉駅からホテル間の送迎はバス会社との取り決めによりホテルでの送迎が出来かねる為、ダイヤルバス又はタクシーをおすすめしております。ダイヤルバスについて、駅発はご予約不要、ホテル発は予約制となっておりますのでご利用の際にはご参考ください。今回お寄せいただいたご意見を参考に、お客様により快適にご満足いただけるよう、努力してまいります。また、金谷ホテル観光グループは、鬼怒川温泉に2施設、那須町、箱根町に1施設ずつ宿泊ホテルを運営している他、ショコラや焼き菓子のギフトショップを運営しております。機会がございましたら、用途に合わせてぜひご利用くださいませ。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ウェルカムサービスやブッフェ会場でのサービスなど、満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。ロビーラウンジでは、蒸したて温泉饅頭やお茶菓子のウェルカムサービス、フリーサービスのソフトドリンクをご用意しております。ご到着時や食後、湯上がりの一時にご利用いただけますと幸いです。今後もお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
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石窯ダイニング楽炎では、石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来たて料理の提供に努めております。ご宿泊をご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。今回のご評価を励みに、これからもお客様にご満足いただけるサービスや料理の提供を目指して取り組んでまいります。
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還暦をお迎えとのこと、誠におめでとうございます。今回は広々とした温泉やお食事などご宿泊をお楽しみいただけたでしょうか。何度お越しいただいてもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。お気遣いのお言葉ありがとうございます、益々冷える季節となりますのでお客様もお体ご自愛くださいませ。
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ロビーでのウェルカムサービスやお部屋でのご滞在、温泉など、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。お子様の成長に合わせて、季節限定営業の室内温水プールやネイチャークラフト工房、温泉卓球などの館内施設もお楽しみいただき、末永くご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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お子様を連れてのご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。当館はミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」に認定され、お子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。これからも世代を問わずご宿泊をお楽しみいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に真心込めておもてなししてまいります。
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初めての栃木旅行とのこと、ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今回お寄せいただいたお言葉を励みに、お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同日々努力してまいります。また機会がございましたら、四季折々の自然美とともに旬のお食事をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。貸切風呂やブッフェスタイルのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋についてはご期待に添えず心苦しく思います。「湯の街館 和洋室」には、椅子、ソファ、デイベッドの3種類がございます。確約は出来かねますがリクエストを承る事が可能でございますので、ご希望の際には「デイベッドの客室希望」とお申し付けくださいませ。お客様に分かりやすいご案内を目指し、一つずつ改善やサービス向上に取り組んでまいります。
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ブッフェスタイルのお食事やお肌に優しい泉質の温泉はお楽しみいただけたでしょうか。これからも小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。また機会がございましたら、四季の自然美とともに旬のお食事をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心こめておもてなししてまいります。
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当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。ウェルカムサービスでは、蒸し立ての温泉饅頭や濃厚ソフトクリームの他、期間限定で白玉ぜんざいを提供しております。ウェルカムサービスやブッフェでのお食事など、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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お孫様の温泉デビューに当館をお選びいただき光栄です。ご滞在中ご不便などございませんでしたでしょうか。今後も小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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石窯ダイニング楽炎で人気の厚切りローストビーフをご堪能いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。丁寧に焼き色を付け、長時間低温調理でしっかりと旨みを濃縮させたこだわりの一品です。お好みや気分に合わせて厚さを調整できますので、スタッフへお声掛けくださいませ。今後もお客様においしい料理をお届けできるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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お母様と当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。何度お越しいただいてもお客様にご満足いただける料理やサービスの提供を目指して、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。今回は活気あふれるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。旅のスタイルに合わせて、ブッフェ又は個室食をお選びくださいませ。何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
広々とした温泉大浴場や活気あふれるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。当館特製ローストビーフは、長時間低温調理でじっくりと旨味を濃縮させたこだわりの一品です。ご夕食、ご朝食共にご堪能いただけたようで何よりでございます。今後もお客様に御宿泊をお楽しみいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
初めての家族旅行でご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。小さなお子様から大人の方まで食事や温泉など、ご宿泊をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。また機会がございましたら、日光・鬼怒川の自然美やレジャー施設等の観光を楽しみながら、温泉旅行をお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。