急な予約でしたが、大変満足な旅行になりました。
全国旅行支援と栃木県のクーポンでお得な料金で利用できました。
コロナ対策もしっかりされていて、食事も安心しtいただけました。
売店もお土産だけでなく、お酒などもお得に買うことができました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

連泊させていただきましたが、お料理が美味しくて色々リピートして食べてしまいました。特に蟹釜飯がおいしかったです。
チェックイン時に申し送りをした時も内部での報連相がうまくいっているのか、朝すぐこちらの状況を把握して取り次いでくれるなど助かりました。
お風呂は広くて快適でした。出張中の疲れをのんびり癒せて満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋のコップが紙コップでした！普段ホテルでコップを使いたくないので紙コップを持参していましたが、紙コップが置いてあったことにビックリ！フリードリンクのサービスもドリンクの種類がたくさんあり、お菓子も3種類あって美味しかったです。スタッフの方の接客も素晴らしく心地よく過ごさせていただきました。お風呂も種類はたくさんありましたが…あれは温泉ではないのでしょうか？美容の湯、健康の湯など書いてありましたが、よくある温泉の効能みたいな記載もなかったですし温泉に入りたかったので少しそこが残念でした。ベビーフードがバイキングに並べてありましたが欲を言えばベビー麦茶があればもう言う事なしです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2歳児を連れて家族で利用させていただきました。5階の渓谷ビューの部屋にしましたが、高い所から見下ろす感じだったので、次泊まるなら割安や山側にしたいと思いました♪部屋はリノベーションされていて綺麗でした。暖房はエアコンなのでちょっと寒かったです。
スタッフさんは皆さんホスピタリティに溢れた方々で、気持ちよく過ごせました。外国人のスタッフさんは特に皆さん笑顔でこちらまで嬉しくなりました。
1番の目的のブッフェは、豪華なローストビーフや色とりどりのデザート、魅力的でした。しかし、イヤイヤ期真っ只中の2歳児を連れてのブッフェは無謀でした（笑）お盆を乗せるカートの存在に気づいたのが食事中盤だったのですが、最初の案内で一言あると助かると思いました(*´ω｀*)お料理のオススメはカニ釜飯とクリームブリュレ、あんこう鍋です！
朝食はフレンチトーストが美味でした！
もう少し子供が落ち着いたらまた伺いますね(*´ω｀*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

前回初めてこちらのホテルを泊まって凄く良かったのでリピートしました。
期待通りでとても良かったです。
食事は本当に最高です。
あと、スタッフさんの人柄がとても親切で最高です。
キッチンスタッフさんや清掃スタッフさんに話しかけて忙しい中少し会話にお付き合いいただきましたが、どなたもとても明るく親切に応じてくださいました。
もても印象が良かったです。

そんな中、今回の旅で1つ残念なことがありました。
チェックインの際、楽天トラベルで旅行支援で申し込んだのですが、そのことが上手く伝わっていなかったのか、フロントで確認を取るのに少し手間がかかりました。
あと夕食の際に同じく楽天トラベルのプランが伝わってなく、飲み放題プランを事前に申し込んでいたのが伝わっていなく、確認を取るのに手間がかかりました。
その辺りの連携はしっかりやっていただけるようお願いしたいです。
ですがこちらのホテルは私はとても気に入っているのでまた次回も必ず利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

サウナとブッフェ目的で宿泊しました。
駅から徒歩２０分くらいです。片道200円のダイヤルバスもあります。

男湯は宿泊日が石造り大浴場、次の日が木造り大浴場でした。石造り大浴場の露天風呂は正直、眺望はよくないです。広さも木造り大浴場の方が１．５倍広く満足度が高いです。石造り大浴場は露天スペースも狭く外気浴用の椅子もありません。木造り大浴場は露天スペースに椅子が３脚ありました。男性はサウナ目的で行くと宿泊日は満足度は低いです。

夕食ブッフェは、品数はそこまで多くないですがどれも美味しかったです。オープンキッチンはアユの塩焼き、天ぷら、ピザ、ローストビーフでした。ステーキは無かったです。ローストビーフは食べ応えがありおすすめです。
朝食ブッフェでは、おにぎりをその場で握ってくれます。サイズもちょうどいい感じで美味しかったです。

石造り大浴場と木造り大浴場の差だけ我慢すればとても良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋からは渓谷が見えて、眺めも良好だが何より川の音が印象的。かなり大きい音だが窓を閉めればさほど気にならず問題なかった。
大浴場は露天を含め複数のお風呂があり
それぞれ温度も違うので好みの温度のお風呂に浸かることができた。
食事(ブッフェ)は、会場が広くてキレイだと感じた。給仕スタッフの外国人の方が丁寧に説明してくれて、キビキビ片付けてくれたので、スムーズに次の料理を取りに行くことができ、いろんな料理を楽しめた。
どの料理も美味しかった。
人数分の部屋キーをくれるのは自由に気兼ねなくお風呂を楽しめてとてもいい。
脱衣棚も全てキーロッカーなので安心。
こういった配慮に感動した。
フロントなどホテルスタッフの方々も笑顔で丁寧に説明して下さり誠意を感じた。
また泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

少し車でも遠いとこだけど
お部屋とお風呂、食事は大満足でした！
赤ちゃん用のご飯も用意してもらって旅行の荷物も減って旅行しやすかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

さまざまなお風呂を楽しめました。
お風呂や食事に赤ちゃんも連れて行きやすい配慮がされていました。
浴衣の脇に穴が空いていたのは少し残念でした。
ゆっくりと楽しく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

妻と３歳の子どもと宿泊しました。県民割があり、楽天ポイントが貯まっていたので予約してみました。他の方もコメントしている通り、料理がとても良かった！釜飯、ローストビーフ、サラダとてもおいしく、また食べに伺いたいです。また、飲み放題も付けましたが、コスパよしで、大満足でした。ウェルカムドリンク、饅頭サービスも◎。そして、お風呂には子ども用のイスやベビーウォッシュがあって、プレイルームもあったので、ママや子どもにも優しい宿だと思いました。

一方、部屋は11階で清潔感ありましたが、山側だったので、景色はイマイチ。お風呂も景色が見えず、、、鬼怒川でしたが、川は外でみるしかありませんでした（笑）それを差し置いても、料理が良かったので大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ビュッフェが今まで1番美味しく夜、朝共に種類も多く、無くなることもなく非常に満足しました。貸し切り露天風呂も家族三人で充分楽しめました。部屋は和室で、きれいにされておりましたが、ティシュとゴミ箱の距離が真反対だったり、手洗い場にタオル掛けが無かったりと少し手落ち感があったのがマイナスポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

車で到着し、降りたものの…で、どーしたらいいの？と、こちらから聞かないと細かい説明が無く戸惑ったことと、朝のバイキングの時も席に案内され、そこでも特に説明もなく周りの皆さんが手袋を着けていたのを見て、知りました。色々と細かい説明が足りないなと感じました。それ以外はとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

設備、おもてなし、アメニティーが豊富でコロナ禍で部屋案内が出来ない今、とても分かりやすい手書きの説明書きが部屋に置いてありました！コロナ対策はバッチリ？バイキングを利用しましたがどれもとても美味しく、スタッフの方もみなさん親切、丁寧でとても居心地が良かったです！
初めてまた利用したいと思えるホテルに出会えました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月6日に宿泊しました。
ローストビーフは厚ぎりで、ホタテ焼き等他の料理もレベルが高く素晴らしかったです。
お風呂は1階と地下1階にあり男女入替制で両方入りましたが特に1階のお風呂の方が広くておススメです。
ただ部屋で寝る際、隣の部屋の音や廊下からの音が少し気になりましたのでそこの部分以外は大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

のんびり温泉旅行に選びました。
連休ということもあり、家族連れが多かったですが、施設も大きい為気になりませんでした。料理もビュッフェスタイルで種類も多く、お酒もオプションでしたが飲み放題にしたので満足です。
部屋も綺麗で、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

1歳の子供を連れての旅行でした。
とても子供に優しいホテルで、お部屋にベビー用バスタオル、食事のビュッフェ会場に離乳食が用意されていたり、お風呂にベビーソープ、シャンプー、椅子があり、不安だったワンオペでのお風呂も問題なく入れました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

シモンズを試したくてこちらの部屋を選択。部屋着用のパジャマもあって寝相の悪い彼女も安心して眠ることができました。部屋は小さいけど快適に過ごせました。以前宿泊したときの食事の充実ぶりが今回再び宿泊した決め手です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

外観は少し古く感じましたが、中に入ると非常にキレイなホテルで部屋は旅館にお任せのプランでしたが11階の広い和室でのんびり過ごせました。お風呂も気持ちよく、食事も美味しく満足のいく旅行でしたが、一点だけ気になるところがあり星4です。
大浴場の係のご年配の方がお話好きなのか宿の良いところをたくさん伝えてくれましたが、このご時世にほぼ0距離で近づいて来られるのが気になりした。しかも不織布よりも飛沫防止効果は薄い布マスクで話しかけられるのはちょっと遠慮したかったです。
しかしながら基本的に宿の方はほぼ皆様しっかり教育されているのが伺え、鬼怒川に旅行の際にはまた泊まりたいと思える素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

キディルームでの宿泊でした。
小さな子供を連れての旅行でしたが、子供連れに対応した設備があり、安心して宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

バイキングでしたが、食事の種類、質共に非常に良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月