このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
売店のご利用や貸切風呂、ブッフェでのお食事など、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。売店花神楽には、お茶菓子にぴったりな「かなやチョコサンド」や朝食のおにぎりにも利用している「からかんべえ」等、オリジナル商品をご用意しております。その他、益子焼「よしざわ窯」やイチゴ土産、レモン牛乳土産等のご当地商品もご用意しておりますので、栃木土産やご自宅用にぜひご利用いただけますと幸いです。これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。当館のお食事会場や館内施設では、お子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。今後もお客様がご到着からご出発まで笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
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石窯ダイニング楽炎でのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。お部屋では不快な思いにさせてしまい、心苦しく思います。湿気や消臭対策など快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。
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ブッフェでの料理やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。老舗だからこそ提供出来るサービスでお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。
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2つの趣の異なる大浴場は、それぞれ5つの浴槽とサウナがあり男女入替制でご利用いただけます。お肌に優しい泉質の温泉やブッフェでのお食事など、お楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。また、3年ぶりに復活したビンゴ大会をお楽しみいただけた様で嬉しい限りでございます。これからもお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
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出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、季節の料理や栃木の味覚が味わえるライブ感溢れるブッフェをお楽しみいただけます。これからもお客様にご満足いただける料理を提供出来るよう、誠心誠意努めてまいります。
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ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。夏休みや週末を中心に、大道芸パフォーマンスを実施しております。これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。また機会がございましたら、厚切りローストビーフや石窯ピザの他、季節の料理フェアと合わせてお楽しみくださいませ。
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趣の異なる2つの大浴場はそれぞれ5つの浴槽とサウナをお楽しみいただけます。アルカリ性単純泉のお湯はお肌に優しくお子様や敏感肌の方にもおすすめの温泉です。ご指摘の点も今後の検討材料とさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
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和洋中出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながらお部屋での清掃につきまして、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改めて隅々まで客室清掃の徹底を図ってまいる所存です。快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

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ロビーでは、ご到着後から18時までの間、蒸したて饅頭や濃厚ソフトクリームなどのお茶菓子のウェルカムサービスを行っております。フリードリンクは22時迄と翌朝6～10時まで提供しておりますので、湯上りや食後のひと時にご利用くださいませ。これからもお客様に楽しくご滞在いただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉等、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。天候を気にせず楽しめる室内プールは春休みやGW、夏休みなどの季節限定の営業です。ご利用の際には事前に公式HPをご確認くださいませ。チェックイン時にはお疲れのところご迷惑をお掛けし大変心苦しく思います。混雑時にも出来る限りスムーズにご案内できるよう、改善やサービス向上に取り組んでまいります。
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チェックイン後から18時までの間、ロビーでは蒸したてまんじゅうや濃厚ソフトクリーム等のお茶菓子をご用意しております。ウェルカムサービスやブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
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感染症対策の為、ご面倒をお掛けすることもあったかと存じますが、安心しご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。売店「花神楽」では、ご滞在中の定番の日光・鬼怒川銘菓や弊社オリジナルギフトの他、季節限定商品もご用意しておりますので、ご来館の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。これからもお客様がご到着からご出発の時まで気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります、
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キディルーム・赤ちゃんルームをはじめ、無料のお子様グッズの貸出や離乳食のご提供など、安心してご宿泊をお楽しみいただけるよう努めております。ご満足いただけたようで何よりでございます。これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
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ブッフェでのお食事や男女入替制で計10種の湯巡りとサウナが楽しめる大浴場、プライベート空間の貸切風呂など、当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また日光・鬼怒川へお越しの際にも癒しのひと時お過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進しておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理や和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。お客様のお言葉を励みに、これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるようスタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎でのお食事をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく思います。ブッフェ会場では栃木の味覚や定番料理の他にも、季節に合わせた料理フェアを開催しております。機会がございましたら時期を変えてご来館いただき、四季折々の自然美と共に旬の食材をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。「来年も泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも目配り・気配り・心配りを大切にして真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ラウンジでのサービスや温泉の湯めぐりなど、ご滞在を満喫していただけた様子が伺え何よりでございます。しかしながら、景観や騒音につきまして不快なお気持ちにさせてしまい心苦しく思います。すぐに確認・点検しお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またドアノブに関しまして、創業当初より外国のお客様にも多くご利用いただいていた当館では、背の高い方でもドアを開けやすいようドアノブの位置を高めに設置しておりました。今もその名残で少し高い位置にドアノブがございます。次回お越しいただく機会がございましたら、このような当館の歴史も感じていただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。