このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お母さまとのご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながら、ブッフェでのローストビーフやお部屋の景観についてお客様のご期待にそえず心苦しく思います。今回お寄せいただいたコメントは社内で共有し、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに取り組んでまいります。また機会がございましたら、日光・鬼怒川の四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋でのご滞在やお肌に優しい泉質の温泉等、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。夕食ブッフェで人気の厚切りローストビーフは、長時間低温調理でじっくりと旨味を濃縮させた自慢の一品です。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供できるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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「良い思い出」とのお言葉をいただき、大変うれしく心温まる思いです。これからもお客様に想い出の一時をお過ごしいただけるようスタッフ一同「目配り・気配り・心配り」を大切に真心こめておもてなししてまいります。
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趣の異なる2つの大浴場は、男女入替制で計10種の浴槽とサウナをお楽しみいただけます。冬に開催しておりました「カニ料理フェア」では、ちらし寿司、天ぷら、釜飯、鍋、茶碗蒸しをご用意しておりました。季節のおすすめメニューをより分かりやすくお客様へご案内できるよう努力してまいります。ご指摘の点も含めてひとつひとつ改善やサービス向上を目指して取り組んでまいる所存です。
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お食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、栃木グルメ、季節毎に料理フェアを開催しお客様に何度お越しいただいても楽しめるお料理の提供を目指しております。今後も「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
館内施設での滞在やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ライブ感あふれるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。厚切りローストビーフは、長時間低温料理で旨味をぎゅっと濃縮させた人気の一品です。今後もお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう日々精進してまいります。また機会がございましたら、旅のスタイルに合わせてお食事処やお部屋タイプをお選びくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共に活気あふれるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、人気の定番メニューや季節限定メニュー、栃木グルメを楽しみご来館くださいませ。今後もスタッフ一同「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
活気溢れるブッフェでのお食事や男女入替制で計10種の浴槽とサウナが楽しめる温泉をご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。何度お越しいただいても、ご滞在中気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
初めての鬼怒川温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯で作る出来立て料理の提供に取り組んでおります。また機会がございましたら、季節毎に料理フェアを開催いたしますので、四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。男女入替制で計10種の浴槽とサウナが楽しめる大浴場やブッフェでのお食事等、ご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。また、スタッフに対するお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく今後の励みになります。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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石窯ダイニング楽炎でのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。3月からは旬の味覚を使用した洋食・和食料理の数々、お酒と合わせて味わう大人向けの「チーズ&生ハム」など春の料理フェアを開催いたします。今後も季節ごとに料理フェアを開催予定ですので、人気メニューの他季節限定の味覚もお楽しみいただけますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お肌に優しいアルカリ性単純泉の温泉をお楽しみいただけた様で何よりでございます。趣の異なる2つの大浴場は、男女入替制で計10種の浴槽とサウナをお楽しみいただけます。今後もお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お嬢様とのご旅行をゆっくりおくつろぎいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎で人気の厚切りローストビーフは、じっくりと長時間低温調理で旨味を濃縮させた自慢の一品です。今後もお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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ワンランク上の「湯の街館 和洋室」は、ソファタイプやお色味など3パターンの仕様になっております。お部屋のご紹介が分かりづらく申し訳ございません。また、大浴場でのトラブルにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。改めて表記の見直しなどを行い、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、日々精進してまいります。
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ご家族のお正月のひと時に当館をお選びいただき光栄に存じます。ご家族の皆さまでブッフェでのお食事や館内のご滞在をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。スイーツコーナーには、お好みのトッピングで楽しめる手造りパフェコーナーや自社工場製造のスイーツ等、食後の甘味も心ゆくまでご堪能いただけます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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石窯ダイニング楽炎の厚切りローストビーフは、長時間低温調理でじっくり旨味を濃縮させた自慢の一品です。薄切りにお切りすることも可能ですのでご希望の際にはお申し付けくださいませ。また、お部屋や廊下につきましてはご不便をお掛けし大変心苦しく思います。今回お寄せいただいたご意見は今後の課題とさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただける空間の提供を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で嬉しい限りでございます。今後もお客様に美味しい料理をお届けできるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ワンランク上の「湯の街館 和洋室」でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、冬限定のカニ料理などの一つ一つこだわったお料理を提供しております。ブッフェだからこそ、お好みのお料理をお好きな量でお楽しみいただけますと幸いです。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。温泉やブッフェでのお食事などご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎の厚切りローストビーフは、長時間じっくり低温調理で仕上げ、旨味をぎゅっと濃縮させた自慢の一品です。人気メニューの他、季節ごとに料理フェアを開催いたしますので、また機会がございましたら料理人こだわりの様々なメニューをお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。