このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
1番人気の厚切りローストビーフや季節限定トッピングの石窯ピザ等、ブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。大道芸パフォーマンスは、特定日限定開催の為事前に公式HPをご確認いただけますと幸いです。お楽しみいただけた様子が伺えた一方で、部屋の清掃についてや電話の使い方について、ご不便やご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。改めて清掃や備品の点検に努め、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
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オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で何よりでございます。ご指摘の点は社内で確認させていただき、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
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ブッフェでの料理やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。老舗だからこそ提供出来るサービスでお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。
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2つの趣の異なる大浴場は、それぞれ5つの浴槽とサウナがあり男女入替制でご利用いただけます。お肌に優しい泉質の温泉やブッフェでのお食事など、お楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。また、3年ぶりに復活したビンゴ大会をお楽しみいただけた様で嬉しい限りでございます。これからもお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
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出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、季節の料理や栃木の味覚が味わえるライブ感溢れるブッフェをお楽しみいただけます。これからもお客様にご満足いただける料理を提供出来るよう、誠心誠意努めてまいります。
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ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。夏休みや週末を中心に、大道芸パフォーマンスを実施しております。これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。また機会がございましたら、厚切りローストビーフや石窯ピザの他、季節の料理フェアと合わせてお楽しみくださいませ。
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長時間低温調理でじっくり旨味を濃縮させた厚切りローストビーフや揚げたて天ぷら等、ブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で嬉しく思います。ローストビーフは、薄く起きすることも可能ですので、スタッフまでお申し付けくださいませ。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心こめて取り組んでまいります。
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ロビーでのウェルカムサービスや夏休み限定開催中のビンゴ大会など、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今回お寄せいただいたご意見は社内で共有し、検討や改善を重ね、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
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朝食ブッフェでの一口サイズの小さなおむすびをご堪能いただけた様子が伺え、大変心温まる思いです。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう、誠心誠意努めてまいります。
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当館は鬼怒川温泉駅から徒歩の場合、約20分の立地にございます。特に過ごしやすい初夏や秋などには、季節の景色と空気を感じながらご来館いただけます。お食事の際には、人気No.1の厚切りローストビーフや石窯ピザ、季節の料理や栃木の味覚をご用意しております。ブッフェスタイルのお食事をお楽しみいただけた様で大変嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理を提供出来るよう努力してまいります。
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和洋中出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながらお部屋での清掃につきまして、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改めて隅々まで客室清掃の徹底を図ってまいる所存です。快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
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ご家族の民様でご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。1番人気の厚切りローストビーフは、長時間じっくりと低温調理で仕上げた自慢の一品です。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう日々努力してまいります。ご指摘の点も真摯に受け止め、更なるサービス向上を目指し、一つ一つ協議や改善に取り組んでまいります。
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工作体験が楽しめる工房や週末を中心に開催している大道芸パフォーマンスショー等、お子様も楽しめるアクティビティをお楽しみいただけた様で大変嬉しい限りでございます。夏休みや冬休み等の長期休暇の際には、お子様が楽しめる室内プールを営業いたしますので、機会がございましたらお孫様とご一緒にぜひお楽しみいただけますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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ウェルカムサービスのお茶菓子やフリードリンク、ブッフェでのお食事など、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。ウェルカムサービスは18時迄でございますが、ソフトドリンクは22時迄と翌朝6～10時迄ご用意しておりますので、食後や湯上りのひと時にご利用いただけますと幸いです。お客様のお声を励みに、これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう努力してまいります。
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ロビーでは、ご到着後から18時までの間、蒸したて饅頭や濃厚ソフトクリームなどのお茶菓子のウェルカムサービスを行っております。フリードリンクは22時迄と翌朝6～10時まで提供しておりますので、湯上りや食後のひと時にご利用くださいませ。これからもお客様に楽しくご滞在いただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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和洋中出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、低温でじっくり長時間調理する厚切りローストビーフや石窯ピザ、旬の料理や栃木の味覚をお楽しみいただけます。これからもより良いサービスの提供を目指して、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーではご到着後から18時まで蒸したて饅頭や濃厚ソフトクリーム等のウェルカムサービスをご用意しております。ソフトドリンクは22時までと翌朝6～10時までご用意しておりますので、食後や湯上りにご利用いただけますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
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ご家族でのご旅行をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ロビーでのソフトドリンクは22時までと翌朝6～10時までご用意しておりますので、食後や湯上りのひと時にぜひご利用くださいませ。これからもブッフェでのお食事や館内施設等、小さなお子様から大人の方までお楽しみいただけるよう取り組んでまいりますので、ぜひまた機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。
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感染症対策の為、ご面倒をお掛けすることもあったかと存じますが、安心しご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。売店「花神楽」では、ご滞在中の定番の日光・鬼怒川銘菓や弊社オリジナルギフトの他、季節限定商品もご用意しておりますので、ご来館の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。これからもお客様がご到着からご出発の時まで気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります、
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