このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
趣の異なる2つの大浴場は、男女入替制で計10種の浴槽とサウナをお楽しみいただけます。温泉やブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善や見直しに励み、より良いサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
　

このたびは当スタッフに対するコメントをご投稿いただきありがとうございます。
「予約して良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、日々精進してまいります。機会がございましたら、ぜひご宿泊をお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やプライベート空間で温泉が楽しめる貸切風呂等、ご滞在を満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理や旬のメニュー、栃木グルメをご用意しております。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

この度は鬼怒川温泉ホテルにご予約いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけたとのお声を共有いただき、大変嬉しく今後の励みになります。当館では活気あふれるブッフェでのお食事や個室での会席料理をご用意しております。お食事や客室タイプを旅のスタイルに合わせてお選びいただけますので、機会がございましたらぜひご宿泊をお待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎でのお食事やお肌に優しい泉質の温泉等、館内でのご滞在をお楽しみいただけたでしょうか。スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく今後の励みになります。今後もお客様にご到着からご出発まで気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食の際には、スタッフの対応によりご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉もいただいているにも関わらず、大変心苦しく思います。今回お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、改めてスタッフ教育やフォロー体制を見直し、改善に努めてまいる所存です。美味しい料理やお酒を気持ち良くお客様にご堪能いただけるサービスを目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
高評価をいただき、大変光栄に存じます。しかしながら、ご指摘の売店の傘につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後社内で共有及び検討させていただき、お客様にご納得いただける商品の提供に努めてまいる所存です。
またのお越しをお待ちしております、貴重なご意見をご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎でのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。人気の厚切りローストビーフは、長時間低温調理でじっくり旨味を濃縮させた自慢の一品です。飲み放題プランには、クラフトビールや白穂乃香、サッポロ黒ラベルの生ビール飲み比べやサワー、ワイン、日本酒などセルフサービスでお食事と合わせてお愉しみいただけます。これからも世代を問わずお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お肌に優しい泉質の温泉やお部屋でのご滞在、ブッフェでのお食事などご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。また機会がございましたら、お子様の成長に合わせて季節限定営業の室内プールや温泉卓球、ネイチャー体験工房等、館内アクティビティもぜひご利用くださいませ。これからも小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行に当館をお選びいただき光栄です。ウェルカムベビーのお部屋に認定されている「キディルーム」には、お子様だけでなくママにも嬉しい備品を取り揃えております。お部屋でのご滞在や個室でのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからも小さなお子様を連れてのご旅行も安心してご宿泊いただけるよう努力してまいります。また機会がございましたら、お子様の成長に合わせてお食事スタイルや館内アクティビティをお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
2つの趣の異なる大浴場は、男女入替制で計10種の浴槽とサウナをお楽しみいただけます。お肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様で何よりでございます。小さいタオルはお部屋のタオルの並びにございます小袋の中にご用意しております。分かりづらく申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーでの催しやウェルカムサービス、ブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく今後の励みになります。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、季節の釜飯、揚げたて天ぷら等、出来立て料理の提供に努めております。季節ごとに料理フェアを開催しておりますので、ぜひまた季節を変えてお楽しみいただけますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただきありがとうございます。石窯ダイニング楽炎でのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。厚切りローストビーフは、長時間じっくり低温調理で旨味を濃縮させた自慢の一品です。今回お寄せいただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後の検討材料とさせていただきます。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族での夏のご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。ブッフェでは、人気の石窯ピザやローストビーフ、揚げたてテンプの他、季節の料理フェアや栃木の味覚をご用意しております。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご子息のお誕生日祝いのご旅行とのこと、心よりお祝い申し上げます。ご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく心温まる思いです。ご指摘の点も真摯に受け止め、日々の清掃や点検を改めて徹底してまいる所存です。これからもお客様に感動と喜びをお届けできるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーでのウェルカムサービスやライブ感あふれるブッフェでのお食事など、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。夏休み限定で実施していたウェルカムサービスのかき氷やビンゴ大会をお楽しみいただけ何よりでございます。室内プールは好評につき9月24日までの営業となりました。これからも小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるようスタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。また機会がございましたら、ネイチャー体験工房や温泉卓球などお子様の成長に合わせてご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
オープンキッチンや石窯コーナーで作るできたて料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう日々努力してまいります。
またのお越しを待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。今回もご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今後も何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。また機会がございましたら、日光・鬼怒川の四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーではチェックインから18時まで蒸したて饅頭や濃厚ソフトクリーム等のウェルカムサービスを行っております。ソフトドリンクは22時までと翌朝6～10時までご用意しておりますので、食後や湯上りにご利用いただけます。また、お食事の際には栃木ならではの料理をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるようスタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館よりお車で約15分圏内に、江戸ワンダーランド日光江戸村や東武ワールドスクウェア、おさるランド（日光猿軍団）等、ご家族の皆さまで楽しめるテーマパークがございます。周辺エリアや館内でご旅行をお楽しみいただけた様で何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、館内イベントの実施や美味しい料理の提供を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。