サービス5
ぼのっちゅさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- ぼのっちゅさん [50代/男性] 2024年01月03日 06:59:47
-
お正月家族旅行で利用させて頂きました。
【立地】
伝統ある鬼怒川温泉を楽しめる良い立地です。
【食事】
凄く良かったです。美味しかったです。ビュッフェのプランでしたが予想以上に美味しくて、
また、メニューも多くて家族での食事を楽しめました。
【最後に】
年末年始のホテル内イベントも豊富に用意されていて、利用客をもてなす気持ちにあふれているホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年01月19日 18:53:30
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯やオープンキッチンで作る出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。今後もお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。また機会がございましたら、日光・鬼怒川の四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】年末やお正月に泊まれる人気の食べ放題プラン （一泊二食付）
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】
サービス5
麺食いじじさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 麺食いじじさん [60代/男性] 2023年12月27日 19:18:26
-
ウエルカムドリンクやソフトクリームが美味しくて最高でした。
料理は申し分なく、今までの旅館で最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年01月14日 17:55:10
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーで提供しているウェルカムサービスやブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。石窯ダイニング楽炎では、蟹の釜飯や蟹の天ぷら、蟹鍋など、カニ料理が楽しめる冬の料理フェアを2月末まで開催中です。季節毎に料理フェアを開催いたしますので、また機会がございましたら、定番料理の他季節のメニューもお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題！人気の石窯ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館（最上階） 和ベッドルーム 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 15:52:38
-
朝食、夕食共に豪華で品数も多く、評判以上のレストランでした。
個人的に大浴場は1階の浴場が好きですが、地下1階の大浴場も大満足のお風呂でした。
子連れにも素晴らしい配慮がされた旅館であり、どなたでも楽しめる、くつろげる旅館だと思います。おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年01月04日 09:17:18
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事や様々な浴槽で温泉が楽しめる大浴場など、館内でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今後も小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウェルカムベビーのお部屋】食事は和洋中バイキング！離乳食も用意「赤ちゃんとブッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃんルーム【禁煙】】
サービス5
る9263さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- る9263さん [10代/女性] 2023年12月24日 10:23:36
-
恋人との旅行で利用させていただきました。
口コミがとても良く、特にお食事が美味しいとのことで楽しみにしていましたが、予想より特段に美味しかったです！
かにの釜飯やえびの天ぷら、特にローストビーフはマッシュポテトと合わさると何回でも食べたくなるような一品でした。
また、ウェルカムドリンクのところにあったソフトクリームがとても美味しくて驚きました。
そしてスタッフの方はすれ違うと挨拶をしてくださったり、愛想が非常に良く、丁寧な気持ちの良い接客をしてくださいました。
最後には、スタッフの方が私の珍しい名前に関して声をかけてくださり、とても嬉しく感じました。
鬼怒川旅行でのひとつの思い出になりました。
今まで泊まったホテルの中で1番の満足度です。また利用させていただきたいです、ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年01月04日 09:17:02
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
大切なパートナーとのご宿泊に当館をお選びいただき光栄です。お食事についてやスタッフとのエピソードについてコメントいただき、大変嬉しく心温まる思いです。石窯ダイニング楽炎の冬の料理フェアでは、「カニの釜飯」「カニの天ぷら」「カニ鍋」「カニのちらし寿司」等、蟹を使ったこだわり料理を提供しております。今後もお客様に思い出のひと時をお過ごしいただけけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 17:43:21
-
ご飯が予想以上に種類があって美味しかったです！
気遣いもあってとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年01月04日 09:16:45
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、栃木のグルメや季節の料理もお楽しみいただけますと幸いです。今後もお客様に美味しい料理をお届けできるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
サービス5
ゆーみん5910さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- ゆーみん5910さん [50代/女性] 2023年12月21日 20:09:51
-
ご飯がスゴく美味しかったです。部屋も広くリラックス出来ました。お風呂も広々していて気持ち良かったです。
リピーターで既に何度も来てるけど、又来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年01月04日 09:15:48
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 21:30:31
-
夕食、朝食とも大満足でした。ブッフェの品数も多く一品一品のクオリティーの高さを感じました。息子は朝食の佐野ラーメンにはまってしまい３杯も食べていました。
温泉も広々していてリラックスできました。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月29日 10:29:56
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共に、ブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。ご家族でお楽しみいただけた様で、大変心温まる思いです。今後もお客様に美味しい料理をお届けできるよう、誠心誠意努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
サービス5
チーtoさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- チーtoさん [50代/女性] 2023年12月18日 15:30:21
-
母を連れての旅行でした。
バイキングが良いとの事で利用しました。
チェックインしてからのホテルのおもてなしとても良かったです。
ソフトクリーム美味しかった。
お部屋は3人で少し狭かったかなーと感じましたがゆっくり出来て最高でした。
又行きたいホテルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月29日 10:30:48
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お母様を連れてのご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。ロビーでは、チェックイン後から18時迄の間、蒸したての温泉饅頭や濃厚ソフトクリーム、お茶菓子等のウェルカムサービスを提供しております。ソフトドリンクは、22時迄と翌朝6～10時迄ご用意しておりますので、湯上りや食後のひと時にご利用くださいませ。今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題！人気の石窯ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 14:20:44
-
鬼怒川温泉には何度も訪れておりますが、鬼怒川温泉ホテルには初めての滞在でした。
ホテル前で自家用車を降り、バレーサービスで車を預けました。翌朝チェックアウト後に送迎車で2分ほどの場所にある駐車場へとても丁寧な運転で送って頂きました。
このホテルのバイキング料理には妥協がなく、夕食も朝食もとても美味しくて夫も私も大満足でした。ちょうどカニフェア中で、カニ鍋・カニ釜飯・カニちらし寿司すべて美味しく楽しめました。
和洋室に滞在しましたが、部屋は清潔で新しく広いベッドに鬼怒川を見渡せるベランダ付きでとても快適でした。特にベッドのように大きなソファは素晴らしい寛ぎをくれました。
特筆すべきはスタッフの皆さんのもてなしの丁寧さです。外国の方が多く見受けられましたが、皆さん日本語が流暢で敬語も完璧に話されます。
朝ごはん会場ではオニギリを握ってくれる名物おばあちゃんの温かい言葉にほっこりしました。
また行きたいです。必ずリピートします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月29日 10:28:44
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では、定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、栃木グルメ、季節の料理など、料理人自慢のメニューが並びます。現在冬の料理フェアで提供している「カニ料理」の数々をご堪能いただけた様で、大変嬉しい限りでございます。今後もお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同「目配り・気配り・心配り」を大切に真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
サービス5
りんご2104391さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- りんご2104391さん [20代/女性] 2023年12月17日 16:45:09
-
温泉も気持ちよく、食事は特に大満足でした。
温泉は色々な湯船があり楽しめましたが、出来ればシャワーの出る強さを優しくできるようにしてほしいです。強すぎて肌が痛かったり、その圧で持っているのが少し大変だったため、総合評価マイナス1にしました。
食事はライブキッチンもあり、とても美味しかったです。天ぷら、ピザ、ローストビーフ、オムレツ、佐野ラーメン、フレンチトースト等々どれも美味しかったです。フェア開催中のカニは勿論、個人的にはペスカトーレが良かったです。
従業員の皆さん感じが良く、居心地が良かったです。
年内最後のご褒美旅行として、とても
良い思い出が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月29日 10:24:40
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事や温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。現在開催中の冬の料理フェアでは、カニのちらし寿司や揚げたて天ぷら、釜飯、鍋等のカニの料理をたっぷりとお楽しみいただけます。ご指摘の点は今後の課題とさせていただき、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和室【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 12:18:53
-
夕食時、母が誕生日プレートを頂き、大変喜んでいました。気配り、おもてなし共に素晴らしかったです。ありがとうございます。
最高に気持ちのいい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月27日 10:44:53
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館でのご宿泊を満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。お母様のお誕生日を兼ねたご旅行とのこと、心よりお祝い申し上げます。今後もお客様にご到着からご出発まで気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。また機会がございましたら、桜や新緑など四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 07:56:33
-
12/15に和洋室へ宿泊しました。
お部屋が綺麗で居心地よく、大浴場も広々していて良かったです。
貸切風呂も予約して利用しましたが、貸切にしていいの？という贅沢な作りで利用して良かったと思いました。もちろん食事もバラエティに溢れていて、満足です。お味の品質にはばらつきがありましたが、ライブキッチンのお料理、特にローストビーフは美味しかったです。またデザート類がどれも美味しくおどろきました。
ラウンジのフリードリンクや茶菓子サービスも充実しており、価格帯と比べて満足度が高いと思います。
大きなハコで宿泊客も多いのですが、ストレスはあまり感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月27日 10:45:12
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ワンランク上の和洋室でのご滞在や温泉、ブッフェでのお食事など、館内でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。人気の厚切りローストビーフは、長時間低温調理で旨味をぎゅっと濃縮させた自慢の一品です。ご気分に合わせて薄切りにすることも可能ですので、ご希望の際にはお申し付けくださいませ。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 11:49:50
-
12月8日に宿泊しました。料理がお薦めと聞いていましたが、地元食材を利用した料理が多く品数も豊富、期待以上に満足できるもので、子供らも喜んでいました。
朝食で、ご年配のスタッフか握ってくれたおにぎりが格別でした。
温泉もキレイで広く満足できるものでした。
私ら同様子連れ家族が多かったので、ファミリー層にはお薦めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月21日 18:24:31
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事や温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからも小さなお子様から大人の方まで、お食事や温泉などご宿泊をお楽しみいただけるよう、取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【懐かし館 和室 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 18:48:44
-
急に温泉に行きたくなり、残り一室のこちらのプランで伺いました。
歴史あるホテルで、建物の古さは感じますが室内は綺麗に改装されていて快適でした。
部屋からは渓谷を見下ろせて、対岸に電車が通るのも、これはこれで面白い景色で良かったです。
食事も、こういった大規模なホテルのビュッフェとしてはとても美味しかったです。
朝食ビュッフェもとても種類が多くてつい食べすぎてしまいました。
スタッフの方の接客もにこやかでとても良かったです。
駐車場が離れているので、到着時はキーを預けてスタッフの方が停めておいてくれ、帰りは送迎車で駐車場まで連れて行ってもらうというシステムでしたが、
案内がスムーズなので特に不便は感じませんでした。
部屋にアイスペールが無く、氷のサービスがなかったことだけが残念ポイントでした。
大道芸のショーやレトロなゲームセンター、宴会場に置かれた卓球も楽しく、子供も喜んだので機会ぎあればまたぜひ伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月12日 09:57:49
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族の皆さまでご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、ひとつひとつ手で伸ばし本格石窯で焼き上げる出来立てピザや長時間低温でじっくり調理した厚切りローストビーフなど、料理人こだわりの品々が並びます。今後もお客様が笑顔でお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 23:35:11
-
駅から少し距離があり、ホテル行きのバスを逃すとタクシーしかないのですが、寒空の中なかなか来ないタクシーを随分待ちました。それがマイナス点です。
それ以外は食事もとても美味しく部屋も広くてとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月12日 09:57:34
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事やお部屋でのご滞在を満喫いただけた様で何よりでございます。しかしながら、鬼怒川温泉駅から当館迄はご不便をお掛けし大変心苦しく思います。ご宿泊の際には心ゆくまでおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
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kazurin60さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- kazurin60さん [60代/男性] 2023年11月29日 15:01:44
-
初めてお邪魔しましたが、全てにおいて大満足でした。小学4年の息子が、温泉好きで、温泉、食事に大感激で、早速、リピートすると申しております。
有難うございました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月08日 13:32:46
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
「大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。お子様にも温泉やお食事など気に入っていただけた様で何よりでございます。今後もお子様から大人の方まで、ご滞在をお楽しみいただけるよう「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 22:31:26
-
全体的にすっっごく良かったです！
エントランスから広間も綺麗だったし、お部屋も落ち着く感じが温泉宿きたんだなーと思いました！！
夕飯も美味しく、ブリュレとビーフシチューが気に入りました！！
朝食もおにぎり美味しかったなぁ、、、
店員さんも親切で皆さんとても感じが良かったです！
絶対また来ます(o´艸`)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月09日 14:48:47
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共にブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。冬は「カニ三昧フェア」を開催し、天ぷらや釜飯等カニを使った料理が並びます。季節毎に料理フェアを開催いたしますのでまたご検討いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】和洋中出来立て料理が食べ放題！人気の石窯ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 20:41:25
-
懐かし舘に宿泊しましたが、まず建物がかなり古い印象です。部屋に入ったら、写真でイメージした広さの半分しかなく、しかもかなり古びた内装にとてもガッカリしました。どうやったらあんなに綺麗で広く写真が撮れるのだろう、と感心したくらいです。
襖の丸い引き手がほぼ外れていて開け閉めが困難、壁紙が剥がれかかっている所多数、畳が擦り切れて摩耗しまくっているなどなど。内装が古いのは仕方ないとして、お手洗いの便座の先端に赤い汚れがありました。女性なら分かると思いますが、生理用ナプキンに染み付いた経血の汚れです。せめて便座くらいは綺麗にしてくれ。
料理も特別美味しいものはありませんでした。楽しみにしていたので残念でした。
スタッフの方々はフロント、ビュッフェなど全ての場面でとても親切でした。
子供用の浴衣がHPではサイズ80から用意あると記載ありましたが、90からです、と言われてしまいました。HPを訂正した方がいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月09日 14:50:48
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋やブッフェでのお食事等、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。また、清掃の不備等お客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。日々の清掃や客室点検の徹底、内装につきましては順次補修作業に取り組み、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、ひとつひとつ見直しや改善に取り組んでまいる所存です。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【懐かし館 和室 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 22:26:18
-
ウェルカムサービスのお饅頭やソフトクリーム、ドリンクとても良かったです。夕食・朝食も品数多く、お腹いっぱい食べれました。私の宿泊した棟には、エレベーターが1つしか無く、移動に時間がかかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉ホテル 2023年12月05日 10:56:16
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
チェックイン後から18時までの間、ロビーにて提供しているウェルカムサービスやブッフェでのお食事をご堪能いただけた様子が伺え、何よりでございます。ロビーラウンジのソフトドリンクは、夜22時までと翌朝6～10時までフリーでご提供しておりますので、ぜひ湯上りや食後のひと時にご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
家族旅行で利用しました。
10年ぶりの日光でした！丁寧に対応していただき、ロビーでのドリンクやお菓子のサービスがとても充実していて良かったです！
22時までお夜食が頼めたので、息子は夜に佐野ラーメン頂きました。
我が家はやってませんが、ビンゴをやっていたり大道芸も見られたようです。
食事も豪華なビュッフェで、すき焼きや分厚いローストビーフ、かにの天ぷらなど色々あり美味しかったです。釜飯もありましたが蒸らしも入れて30分ほどかかるようなので、釜飯系は最初に取って他を食べながら待ったほうが良いかもしれません。
部屋は綺麗に掃除されていて清潔感ありました。ですがやはり古さは感じます。今回私のみ温泉が利用出来なかったので、部屋のお風呂利用しましたが年季が入っていて満足とは言い難かったです、、
それと！
部屋へ向かう廊下がすごく寒い！！
温泉入ってもこれでは冷えてしまいそう。
家庭用ストーブが端に置いてありましたが意味ないと思います、、
全体的には、スタッフの対応もよくお料理も美味しかったです！外国人のスタッフの方も日本語も完璧、対応もよかったです。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
10年ぶりの日光へのご旅行で当館をお選びいただき光栄です。ロビーラウンジでのウェルカムサービスや夜食処のご利用、ブッフェでのお食事等、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながら、客室の浴槽やフロア通路では、大変ご不便をお掛けし心苦しく思います。ご指摘いただいた点は、今後の課題とさせていただき、ひとつひとつ対策や改善を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。