このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
男女入替制で計10種の浴槽とサウナをお楽しみいただける温泉やブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。当館のお食事会場や館内施設では、お子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。今後もお客様がご到着からご出発まで笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
個室で栃木のブランド肉や季節の会席料理が楽しめる結坐プランをご堪能いただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎でのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。お部屋では不快な思いにさせてしまい、心苦しく思います。湿気や消臭対策など快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
1番人気の厚切りローストビーフや季節限定トッピングの石窯ピザ等、ブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。大道芸パフォーマンスは、特定日限定開催の為事前に公式HPをご確認いただけますと幸いです。お楽しみいただけた様子が伺えた一方で、部屋の清掃についてや電話の使い方について、ご不便やご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。改めて清掃や備品の点検に努め、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で何よりでございます。ご指摘の点は社内で確認させていただき、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでの料理やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。老舗だからこそ提供出来るサービスでお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応によりご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。改めてスタッフ教育に努め、指導してまいる所存です。今回のご指摘は社内全体でも共有し、スタッフ一丸となってサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
2つの趣の異なる大浴場は、それぞれ5つの浴槽とサウナがあり男女入替制でご利用いただけます。お肌に優しい泉質の温泉やブッフェでのお食事など、お楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。石窯ダイニング楽炎での飲み放題プランはお一人様からお申込みいただくことが可能で、生ビール3種飲み比べやサワー、ワイン、日本酒などお好みに合わせてお食事とお楽しみいただけます。これからもお客様に美味しい料理を提供出来るよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご指摘の点も含め、日々改善を目指して取り組んでまいります。機会がございましたら四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋でのご滞在やブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。今回お寄せいただいたご意見は社内で共有し、お客様により快適にお過ごしいただくための検討材料とさせていただきます。これからもお客様に癒しのひと時をお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。また、3年ぶりに復活したビンゴ大会をお楽しみいただけた様で嬉しい限りでございます。これからもお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、季節の料理や栃木の味覚が味わえるライブ感溢れるブッフェをお楽しみいただけます。これからもお客様にご満足いただける料理を提供出来るよう、誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。夏休みや週末を中心に、大道芸パフォーマンスを実施しております。これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。また機会がございましたら、厚切りローストビーフや石窯ピザの他、季節の料理フェアと合わせてお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事や様々な浴槽がある大浴場等、館内でのご滞在をお楽しみいただけたでしょうか。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
長時間低温調理でじっくり旨味を濃縮させた厚切りローストビーフや揚げたて天ぷら等、ブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で嬉しく思います。ローストビーフは、薄く起きすることも可能ですので、スタッフまでお申し付けくださいませ。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心こめて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーでのウェルカムサービスや夏休み限定開催中のビンゴ大会など、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今回お寄せいただいたご意見は社内で共有し、検討や改善を重ね、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。しかしながら、カートに関してはご不便をお掛けし大変心苦しく思います。数に限りはございますが、臨機応変な対応が出来るよう改めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ワンランク上の「湯の街館 和洋室」や昨年リニューアルしたくつろぎの「遊楽館 洋室」には、浴衣の他に部屋着や専用アメニティをご用意しております。ブッフェでのお食事やお部屋でのご滞在を満喫いただけた様で何よりでございます。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」のあるサービスを提供してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。