このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館で楽しくご滞在いただけたようで嬉しく思います。ライブキッチンや石窯コーナーで出来立て料理が楽しめる活気ある会場では、和洋中80種以上をご堪能いただけます。今後もお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族の皆様でご旅行を満喫して頂けた様で嬉しく思います。お客様の貴重なご意見も真摯に受け止め、幅広い世代のお客様がよりお食事を楽しんでいただけるようにサービス向上を目指してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
「素敵な旅館」や「また来たい」などお言葉を頂戴し、スタッフにとって大変嬉しく今後の励みになります。旅のスタイルに合わせて、個室での食事タイプやお部屋タイプがお選びいただけますので是非またご検討いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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「湯の街館 和洋室」は、ワンランク上の上質なくつろぎがコンセプトのラグジュアリーなお部屋です。色々な湯船が楽しめる温泉も満喫して頂けた様で嬉しく思います。廊下も含め匂いには十分気を付け、お客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
幅広い層のお客様が安心してお過ごしいただけるように、館内随所で工夫を施しております。お母様とも楽しくお過ごし頂けたようで嬉しく思います。これからもお客様にとって楽しい思い出の旅行になるよう真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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「大満足」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お食事もご堪能頂けたようで安心いたしました。今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、ご指摘いただいたお風呂場が滑るとの件も確認しながら日々改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
旅行を満喫していただけた様で嬉しく思います。これからもお客様がごゆっくりお過ごし頂けるようサービス向上を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
シルバー割引のプランはご年配のお客様へのお得なご料金と、チェックイン14時の特典が付いたプランとなっております。表記がわかりにくく申し訳ございませんでした。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう工夫してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様がごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。2つの大浴場は、男女入替制になっており、計10種の湯めぐりを楽しむことが出来ます。是非鬼怒川旅行の際には、当館のゆったりとした温泉や美味しいお食事でのんびりお寛ぎください。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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お子様とのご旅行を快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。館内は2010年に全館リニューアルを施しております。様々な種類のお料理を取り揃えているブッフェ（バイキング）では、日替わりのお料理も用意しております。連泊でもお楽しみ頂けるよう更に工夫してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中のブッフェ（バイキング）でのお食事をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
プールは、お子様の長期休暇に合わせて、夏休み、春休み、冬休み、GWに営業を予定しており、情報をHPに掲載しております。次回ご宿泊の際にはご利用いただき楽しんでいただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事では、お子様連れのお客様同士をなるべく近くでご用意するよう心掛けておりますが、再度気を付けてまいります。当館は結旅の宿としてファミリーでの旅行を応援するとともに、元気に楽しいブッフェを目指しております。過度に騒いでしまうようであればホテルからも注意させていただく場合がございますが、お子様にもブッフェでの食事を目一杯楽しんでいただきたいと思います。
これからも良いサービスを提供出来るよう心掛けてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館での気持ちよくご滞在いただけたようで嬉しく思います。お子様の浴衣への気遣い、そしてブッフェ会場でのお子様への気配り、当館が目指す“結旅”としての心配りが実践できていると私も誇らしく思います。温泉、食事とお褒め頂きましたが、何よりスタッフの対応へのお言葉が何より嬉しく思います。
これからも良いサービスを提供できるようスタッフ一同でおもてなしを心掛けてまいります。またのお越しをスタッフ一同おまちしております。ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
結婚記念日おめでとうございます。また記念の旅行にご連泊いただき、ありがとうございました。温泉街の売店や出店が立ち並んだ中の散策でしたら駅前がオススメとなります。駅前に行くにも遊歩道の橋があったりと楽しんでいただけたのではないでしょうか。またランチや、散策にぴったりの渓谷沿いの道や吊り橋などもございますので、お気軽にフロントまでお問い合わせいただければ幸いです。
またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
赤ちゃんとのご旅行で今年リニューアルしたキディルームをお選びいただき光栄です。ゆっくりと楽しんでいただけたようですね。
貸切風呂は小さなお子様連れの利用も多く、照明は改善を検討してまいります。結旅をコンセプトにしており、お子様の成長に合わせて想い出に残る旅行を応援していきたいと思います。
またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェではいろいろなお料理を選ぶのも楽しみですよね。足の悪い方にも楽しんでいただきたく手押し台車もご用意しております。ご家族様そろって楽しいお食事になっていただけましたら嬉しく思います。これからも美味しい料理をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。いろいろなお料理をご用意しておりますが、地元のお料理を楽しんでもらえるよう川魚などもご用意しております。美味しいお料理と一緒ならお酒も進みますよね。たくさんお召し上がりいただき、楽しいお酒を楽しんでいただければ幸いです。
またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
リピートでご宿泊いただき、再度ブッフェ（バイキング）でのお食事に評価をいただき嬉しく思います。これからも美味しい料理を提供できるよう心掛けてまいります。
温泉につきましては鬼怒川温泉では無色透明の単純泉となります。お子様や女性など敏感肌のお客様にも安心して入浴いただける温泉となります。
また来たいとのお言葉もとても光栄です。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事に異物が混入していたとのお話とても残念に思います。お料理への異物は当館でも注意してチェックしております。お口に入るものです、何かございましたらスタッフまでご連絡ください。調理で入ったものか、材料の段階で入ったものかなどを調べてご回答させていただきます。
これからも安心安全なお料理を提供できるよう心掛けてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
夏休みのイベントで、お子様もプールや風鈴づくりなど楽しまれたようですね。良い想い出になっていただければ幸いです。
ブッフェ（バイキング）では美味しくお召し上がりいただけたようですが、石窯焼きのピザは期待に応えられなかったようで申し訳ございませんでした。今まで以上に美味しい料理を提供できるよう心掛けてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。