このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。アルカリ性単純泉のお湯は、お肌つるつるの美肌の湯でもあり、お子様や敏感肌の人にも優しい泉質です。今後も美味しい料理やより良いサービスをお届けし、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフのおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして誠に嬉しい限りでございます。これからも「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶ石窯ダイニング楽炎でのお食事や館内施設をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。機会がございましたら、紅葉など四季折々の自然美もお楽しみくださいませ。これからもお客様がご来館する度に変化あるホテルを目指して、ひとつひとつ取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
計10種の湯めぐりをお楽しみいただける温泉や、出来立て料理が楽しめる石窯ダイニング楽炎でのお食事をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。ご指摘の点も真摯に受け止め、お客様により快適にご利用いただけるようサービスの改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。お食事について、今回はお客様のご期待に副えず心苦しく思います。お客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、これからも真心込めて取り組んでまいります。機会がございましたら、新緑や紅葉など四季折々の自然美もお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お嬢様のお誕生日祝い旅行をお楽しみいただけたようで大変心温まる思いです。お祝いにぴったりの特典が付いたプランをご満足いただき何よりでございます。今後も小さなお子様から大人の方まで楽しくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お子様とのご旅行を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お食事や温泉など少しでも癒しのひと時をお過ごしいただけたでしょうか。これからもお客様に安心しておくつろぎいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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石窯ダイニング楽炎では、季節によってメニューの変更を行っております。今回はお客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。お客様のご意見も参考に、ご満足いただける料理を提供出来るよう、サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
プライベート空間で温泉が楽しめる貸切風呂や、ブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。お客様に安心・安全にご旅行をお楽しみいただけるよう、今後もスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。これから冷え込む季節になりますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき光栄です。ワンランク上の湯の街館 和洋室での滞在やブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。何度お越しいただいてもお客様にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ブッフェでは石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理の提供を目指しております。何度お越しいただいても、お楽しみいただけるよう今後も日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき光栄です。ワンランク上の湯の街館 和洋室でのご滞在やブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。まだまだ至らぬ点もございますので、お客様のご意見も今後の参考にさせていただき、より良いサービスをお届けできるよう、取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族の皆様でご宿泊をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。28畳の広々とした大部屋は、家族旅行やグループ旅行におススメのお部屋です。これからもお客様に安心・安全にご滞在いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご朝食の際にはスタッフの言動により、不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。他のスタッフや温泉に対しては、良かったと頂戴しているだけに、大変心苦しく思います。改めてスタッフ教育の徹底や対応方法を見直し、お客様に安心・安全にご滞在いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では、石窯やオープンキッチンを利用した出来立て料理の提供に努めております。お食事をお楽しみいただけたようで安心いたしました。これからも美味しい料理やより良いサービスをお客様へお届けできるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。石窯ダイニング楽炎では、石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理の提供を目指しています。これからも安心しておくつろぎいただけるよう誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
出来立て料理の提供を目指しているブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。当館3階「湯の街館 和室」のお部屋の景観については、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後もお客様にお着きからお立ちまで気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯やオープンキッチンで作る出来立て料理をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ご指摘の点も真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も真心込めて取り組んでまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中ブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。現在ブッフェ会場では、感染予防対策で消毒液や次亜塩素酸噴霧器の設置、一部料理を大皿から小盛に変更しています。お客様に安心してご宿泊をお楽しみいただけるようスタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。