このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行で当館をご指名いただきまして、誠にありがとうございます。プライベートな空間でお寛ぎいただける貸切風呂では、安心してお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。これからもお子様グッズの貸出をはじめ、離乳食のご提供など、ホテル全体でお子様連れのお客様のサポートをしてまいりますので、機会がございましたらご家族皆様でぜひご再訪くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

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出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事や様々な浴槽で湯巡りが楽しめる温泉など、館内でのご滞在をお楽しみいただけたでしょうか。お客様のスタッフへのお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」のあるサービスを心掛けてまいります。
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ご家族皆様でのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。当館では小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう心掛けております。冬休みや夏休みなど特定日限定営業の室内プールや週末を中心に開催している大道芸パフォーマンスの他、キャンドル作りやストーンペインティングなど旅の思い出におすすめのネイチャー体験工房もございます。これからもお客様に安心して楽しくご利用いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
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結婚記念日のご旅行とのこと心よりお祝い申し上げます。出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事や温泉など館内ではゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。また、心ばかりのお祝いをお喜びいただけて何よりでございます。これからもお客様に感動と喜びをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
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プライベートな空間で温泉をお楽しみいただける貸切風呂では、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。しかしながらお部屋に関しまして、設備の不具合によりご希望のお部屋をご用意できず申し訳ございません。今後は日々の確認・点検で事前に防げるよう改めて意識し取り組んでまいる所存です。
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季節の料理や栃木の味覚をお楽しみいただけるブッフェでのお食事や、「ワンランク上の上質なくつろぎ」がコンセプトの湯の街館和洋室にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。これからも「目配り・気配り・心配り」を大切に、お客様に喜んでいただけるよう真心込めて取り組んでまいります。
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当館でのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。これからも真心と笑顔を大切に、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。機会がございましたら時期を変えてお越しいただき、四季折々の渓谷や日光・鬼怒川の自然美もぜひお楽しみくださいませ。
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スウェーデン発祥の織物床タイル「ボロン」や日本伝統の組子細工をあしらい落ち着いた雰囲気の洋室を気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思います。しかしながら、部屋の清掃につきまして不手際があり大変失礼いたしました。清掃・点検を徹底し今後はこのような事がないよう、ひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
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リピートして当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。当館は昨年で創業90周年の節目を迎えました。100年企業を目指すにあたり、これからもひとりでも多くのお客様に喜んでいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
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石窯ダイニング楽炎では季節のお料理の他、ご当地料理もご用意しており宇都宮餃子やジャガイモ入り焼きそば、佐野ラーメン等をお召し上がりいただけます。お楽しみいただけたご様子で何よりです。何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同これからも真心込めて取り組んでまいります。
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お子様を連れて初めてのご旅行を快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。当館では小さなお子様でもオリジナルの作品作りが楽しめる「ネイチャー体験工房」や、「プレイルーム」など、天候にかかわらずご滞在をお楽しみいただけるサービスもご用意しております。無料のお子様グッズの貸し出しをはじめ、お食事会場では離乳食のご提供など、ホテル全体でお子様連れのお客様のサポートをいたしておりますので、お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
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当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。今回はご夫婦でのご宿泊とのこと、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく今後の励みになります。これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるようスタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。機会がございましたら、桜や新緑など四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
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11月23日にSL大樹の新藤原駅への特別運行がございました。普段は当館から見ることが出来ませんが、貴重な走行風景をご覧いただけたようで何よりでございます。これからも小さなお子様から大人の方までご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
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皆さまでのご旅行をお楽しみいただけたようで大変嬉しく、心温まる思いです。当館では小さなお子様から大人の方までお食事や館内でのご滞在をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。これからもお客様に安心してご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく今後の励みになります。これからも美味しい料理やより良いサービスをおどけできるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
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ご家族でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく今後の励みになります。当館ではウェルカムベビーのお宿に認定され、お子様とのご旅行も安心してお楽しみいただけるよう取り組んでおります。これからもお食事やお部屋での滞在などお客様にご満足いただけるようスタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
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当館でのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。フリードリンクは15時～22時と翌朝6時～10時、お饅頭やソフトクリームは15時～18時の間ご自由にご利用いただけますので、ご到着時やご入浴後にぜひラウンジでお寛ぎくださいませ。これからもお客様に感動と喜びをお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では、出来立てピザなどの定番料理の他、季節の料理や栃木の味覚もお楽しみいただけます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからも真心と笑顔を大切に、サービスの向上に励んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ワンランク上の湯の街館和洋室には、浴衣の他部屋着や専用アメニティをご用意しております。お部屋やお料理、またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し今後の励みになります。これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
小さなお子様を連れてのご宿泊におすすめのキディルームや15時～19時までの間自由にご利用いただけるプレイルームなど、お子様とのご滞在にご満足いただけようで嬉しい限りでございます。館内の点検・清掃を改めて徹底し、お客様に気持ちよく安心してお過ごしいただける宿を目指して、これからも取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。