部屋も綺麗でしたし、何といっても夕食ブッフェが素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

１年余りの東京での単身赴任を終え、妻に苦労を掛けたお詫びとして大阪から呼び寄せ初めて利用させていただきました。
ベランダの眼下に見える鬼怒川の清流も綺麗でしたし、大浴場も掃除が行き届いていてすごく良かったです。
到着後のスタッフの対応も「おもてなし」を感じる温かいものでしたし、食事も普段は２人とも量はあまり食べないのにあれもこれもとついつい食べ過ぎてしまうほど美味しく豊富で良かったです。
ひとつ残念に思ったのはタオルが一人に一枚しかなく風呂で使用すると歯磨きの時に濡れた状態で使わないといけないという点ぐらいです。
小さなお子様連れも多く利用していたのでもし機会があれば子供や孫と一緒に訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

子供（1歳1カ月）と夫婦、母の4人で利用しました。ベビー用の部屋でした。机の角などの出っ張りは全てクッションでカバーされており、安心して遊ばせられます。設備も素晴らしく、哺乳瓶の洗浄スポンジやケトルなどがあり乳児から快適に利用出来ます。部屋備え付けのお風呂は狭いので入浴はやりにくいです。大浴場はオムツ替えの台が複数あり、使用済みのオムツも備え付けのビニールに入れて捨てられます。
部屋食はもちろん、ブッフェはパウチの離乳食もあり非常に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

8月14日～15日、70代の両親、40代の兄弟とその子供たち（4歳と0歳）、総勢7人で利用。
子供の頃、何度か連れて行ってもらったことがあり、数十年ぶりの再訪でした。
丁度、地元のお祭りの時期と重なっており、山側の部屋から盆踊りが、お部屋からは花火がとてもよく見えました。
バイキングのお食事は種類が色々あって、どれも美味しかったです。暑い時期だったので、冷製のかんぴょうの煮物が身体に沁みました。鮎の塩焼きも好物なので嬉しかったです。
子供はローストポークと朝食のおにぎりを気に入っていました。
スタッフの方々はみなさん親切で、特に若い人がかんばってるな～という印象でした。
朝食の時、子供が飲み物をこぼしてしまったところ、近くのスタッフの方（研修中の人でした）がすぐに対応してくださり、替えの浴衣も用意してくれて、とても助かりました。
他の方も書いておられますが、館内移動用とバッグやスリッパ止めはとても便利でした。
お部屋にメイク落としや洗顔料、朝食時はコーヒーの持ち帰り用カップの用意があり、嬉しいサービスでした。
家族みんなに好評でした。お世話になりました。ぜひまた行きたいと思っています。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年08月

１歳１１か月の幼児連れで伺いました。

さすがウェルカムベビーの宿って感じでした。

自分たちが泊まった部屋は、ウェルカムベビープラントは関係ない普通の部屋だったのですが、
食事会場やお風呂場はプランに関係なく共通なので、ウェルカムベビープランでない私たちも様々な恩恵を受けることができました。

食事会場には、キッズメニューが用意されていて、離乳食のレトルトもたくさんありました。赤ちゃん連れだとソファー席に案内してくれるのもありがたかったです。

お風呂場は、ベビーチェアはもちろん赤ちゃん用のボディーソープも無料で貸出があり、さすがっ！と感心しました。

自宅からそれほど遠くないことがわかったので、是非また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

バイキングの料理がとても良かったです。

スタッフの方の丁寧な接客も良かったです。

でも夕食会場の生ビールのガス圧がもう少し高いと美味しいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフの方々の感じもとてもよく、食事も美味しくいただきました。アメニティも充実していてお部屋にも細かな気遣いが感じられました。赤ちゃんや小さなお子さん連れにもやさしいホテルだと感じました。また行ってみたいと思える所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

清掃の行き届いた部屋、館内施設では快適にゆっくりと過ごす事が出来ました。連泊でしたので清掃の担当の方々と顔を会わす機会が有りました。作業中にもかかわらず手を止めてエレベーターまで見送って下さり笑顔で挨拶して頂きました。フロントをはじめ様々な場所でスタッフの親切な対応に接しました。食事やお風呂(特に貸切風呂)は他の皆様の高クチコミ通り素晴らしかったです。次回は年末を予定してます。伺うのを楽しみに　してます。最後に忘れ物の問合せには大変お世話になり有難うございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年08月

今回も楽天で旅行した。
お陰様で楽しい旅行が出来た。
有難うございます。
次回も楽天で旅行に行きたいです

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家族

宿泊年月

2016年08月

直前割りで家族６人、お安く泊まらせて頂きました。１歳８ヶ月の子でも着れる浴衣があり、子供達４人の浴衣姿の写真が撮れて嬉しかったです。従業員の方はみなさん親切で明るく、脱衣所で清掃してくださっている方までニコニコと子供に話しかけてくださいました。バイキングは口コミ通り美味しく、だいたい美味しくないデザートのミニケーキまでもが美味しくてたくさん食べちゃいました。お風呂は、夜の女湯の床が滑りやすく、子供はツルツル滑り抱っこして歩くのも怖かったです。これは仕方ない事かもしれませんね。朝の女湯は平気でした。ベビーチェアに泡で出るベビーソープがありました。温泉はとても気持ちよく、広くて良かったです。全体的には大変満足です。１つ難点を上げるとすれば、廊下とエレベーターが暑くてかなり汗かきました。真夏の風呂上がりにあれはキツイかと思います。また来年家族とお邪魔しますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年08月

お部屋から見える景色も綺麗でとても良かったです。
食べ放題のメニューも豊富で美味しかったです。

お風呂も広くゆったりと入る事が出来ました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年08月

8/10に宿泊しました。予約時に今年結婚20年記念である旨を伝えてはありましたが、当日夕食時にホテルよりケーキのサービスと記念撮影をして頂けるとは思っていなかった為、私自身スゴくびっくりしましたし、家内は思わぬサプライズで感動のあまり目が潤んでおりました。チェックインからチェックアウトまで関わった全ての従業員の方は丁寧且つ笑顔で親切な対応をして頂きとても気持ち良く過ごす事が出来ました。ブッフェの料理もとても美味しく家族みんな食べ過ぎてしまったくらいです。これまで色々な場所で宿泊しましたが、私個人での評価としてはトータルでNo.1のホテルです。また改めてお世話になりたいと思います。本当に良い思い出を有難うございました！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年08月

夕食のバイキングが種類が多く、美味しくて楽しかったです。
サービスが非常に充実しており価格以上の満足度でした。
また行きたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

とてもゆっくりくつろげました。お食事も美味しく、ビュッフェでただたくさん量があるだけではなくお料理ひとつひとつがおいしかったです。従業員さんも、とてもよい方が多くて年配の従業員さんも素敵な方が多いと感じました。おもてなしの心が伝わってくるよいホテルだと思います。また行きたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

7月29日、30日と利用しました。義理の母と兄、そして義理の妹家族と3家族合わせて10人の旅行。ライン下りを楽しんでいざホテルへ。玄関での出迎えからチェックインの手続き、そして私たちには研修中のスタッフさんが館内や部屋の説明をしてくれました。どのスタッフさんも気持ちよくすばらしい対応でした。また今回楽しみにしていたバイキング。全ての料理がおいしく、何回もおかわりをして、お腹いっぱいではいらないはずなのに、2度、3度とまた食事をとりに行ってしまいました。デザートも最高だったな～。夜のバイキングで食べ過ぎてお腹があまりすいてないなかでの朝食バイキング。こちらも和食、洋食とみんなおいしく不思議と何度もおかわりをしてしまいました。子供はバイキングはもちろん、プールにビンゴ大会、そしてみんなで卓球もして、本当に笑顔溢れる旅行となりました。ひとつ個人的なわがままを言えば、お風呂上りに、ビンのコーヒー牛乳を飲みたかったな～って思います。これ美味しんだけどな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

三世代で利用させていただきました。改装されて中も部屋もきれいでした。個室での夕食が幼児連れには気兼ねなく食事ができ嬉しかったです。内容も量も接客もたいへん満足致しました。両親もたいへん喜んでくれまた行きたいといってます。
次はプールの更衣室の改装を！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

とても快適に過ごせました。ご飯も貸切風呂も最高です！(特にペペロンチーノと海老マヨ)。種類と量と美味しさはいままで利用したホテルでも1・2番でしょう(個人の感想です)。朝食のおにぎり係りの女性のフレンドリーな会話には和みませてもらいました。また女将さん自らのお見送りを受けたのは、色々なホテルを利用していますがここ数年来のことだったのでとても感動しました。また利用させて頂けます。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

三世代旅行で利用しました。外見は古くて「やっちゃったか・・・」と思いましたが、中はとてもキレイでした。子どもたち(4歳、2歳)が一緒でしたが、スタッフの方々がとても感じがよく気配りしてくださり、食事も他の人に気を使わず美味しくいただきました！じぃばぁも孫との旅行に一抹の不安があったようですが、とても快適に過ごせました。ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

予約の際の細かな間違いや後からの変更なども快く対応していただけました。
赤ちゃんルームだけあって部屋にはマットの敷かれたキッズスペースや絵本、おもちゃがあり、また机や柱の角にはスポンジがついていて安全に遊ばせておけました。
部屋食だったのですが、息子にはご飯と離乳食、りんごジュースを用意していただけて嬉しそうでした。
大浴場にもベビーシャンプーや椅子などがあり、脱衣所にはベビーベッドにオムツ用のゴミ箱があり温めのお風呂もあり泣くことなく入れました。
部屋もよくあるユニットバスでは無く別々で使いやすかったです。
大人の食事も美味しく、館内のサービスも良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

兄弟５組１０人で初めて兄弟会を計画して幹事を仰せつかりました。ネットで色々調べて鬼怒川温泉ホテルさんに決めました。初めての宿泊なので行ってみないとどんな感じか心配でしたが　ホテルに着いた時から,その心配は消えました。従業員の方達の接客も良く温泉や食事も良かったです。個人的にはお風呂に行く時使えるバッグがとても良かったです。今まで色々泊まって初めてです。他の兄姉達も素晴らしいホテルだったと喜んでくれて幹事の大役を終えてほっとしている所です。お世話になりました。機会がありましたらまたお世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月