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Jupiter2471さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- Jupiter2471さん [30代/女性] 2019年07月31日 21:02:54
-
お部屋はゴキブリが出た事以外は普通でした。
欲を言えば、もう少し綺麗で清潔感あると良いです。
禁煙を選んだ筈が、喫煙部屋になってたのが残念でした。
食事に関しては、申し分ないぐらい美味しかったです。
朝食も大大満足です！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鬼怒川温泉ホテル 2019年08月09日 15:11:36
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食、ご朝食ともにお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お部屋でのご滞在中は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後も快適にご滞在いただけるよう日々の清掃や対策に努めてまいります。また、湯の街館和室は全て喫煙のお部屋です。部屋タイプによって禁煙ルームをご用意しておりますので、また機会がございましたらそちらをお選びいただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和室＜喫煙＞】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 17:27:47
-
到着受付も気持ち良い態度とあいさつでした お風呂お食事も満足でしたが お風呂からの
景色がシャットアウトされていたのが残念（景観上仕方ないかも）その外は大変満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 鬼怒川温泉ホテル 2019年06月24日 13:37:25
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お肌に優しい泉質の温泉や様々な料理が楽しめるブッフェをご堪能いただけたようで嬉しく思います。これからもお着きからお立ちまで快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室＜喫煙＞】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 02:40:28
-
お食事は期待通り最高でした！ただ、部屋は今ひとつ…。お風呂用品入れのバックがあるのは嬉しかったのですが、汚れていましたし、他にも使い回しと感じられる物がいくつか見受けられ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 鬼怒川温泉ホテル 2018年11月22日 15:21:47
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェをご堪能頂けたようで嬉しく思います。改めて清掃を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。お着きからお立ちまで気持ちよくご滞在いただけるようより良いサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湯の街館（最上階） 和ベッドルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 22:53:36
-
全体的には良いホテルだと思います。
夕食は若い人には物足りないと感じますが
美味しくいただきました。
悪かった所は、部屋に置いてあるグラスに
口紅が付いていた事とお風呂が全体的にぬるめで
１ヵ所位は熱めの所が欲しい事（片方の風呂にはあった）
グラスの件は朝、会計の時に注意したのですが
あんまり悪いと思っていない感じがしました
フロントの対応に疑問？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 鬼怒川温泉ホテル 2018年11月22日 15:21:31
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
個室での結坐会席をご堪能頂けたようで嬉しく思います。しかしながら、清掃の不備やスタッフの対応により、不信な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改めて清掃の徹底やスタッフ教育に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室＜喫煙＞】
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taマルちゃんさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- taマルちゃんさん [70代/男性] 2018年10月06日 16:47:37
-
かなり前にご近所さんと利用し、今回が2度目の訪問でした。今回はマイカーでの夫婦古稀旅行9月26日～9月30日の4泊目に利用させていただいた。食事は個室で落ち着いて楽しめる結坐会席だったのでゆっくりできました。量が多く食べきれないほどで美味しくいただきました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 鬼怒川温泉ホテル 2018年10月16日 17:37:19
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
プライベート空間で栃木の味覚が味わえる結坐会席をゆっくりとご堪能頂けたようで嬉しく思います。結坐会席では、通常のしゃぶしゃぶの他、冬限定コースとしてカニしゃぶやアンコウ鍋をご用意する予定ですので、是非またご検討いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
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おでんママさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- おでんママさん [60代/女性] 2018年07月18日 20:08:41
-
結婚40周年ルビー婚の記念に予約しました。個室での夕食とってもよかったです。我々は、お酒がのめないのでソフトドリンクで乾杯です。早くに予約したためかエレベーターに近いお部屋で足が悪い私には、とても助かりました。貸し切り風呂もついてるプランなので二人でゆっくり入りました。一般のお風呂は、広いだけでジャグジー風呂がひとつもなくて残念。只、あつ湯が苦手な私にもぬるめのお湯もありそこではゆっくりつかれました。8時半の大道芸も楽しくみさせていただきました。大道芸のお兄さんガンバレ!!とっても熱い日でしたがホテルではくつろげました。ありがとうございました。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 鬼怒川温泉ホテル 2018年07月23日 11:03:19
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご結婚40周年おめでとうございます。個室ダイニング結坐では、落ち着いて空間で栃木の味覚をご堪能頂くことが出来ます。お祝いにぴったりの特典が付いたプランでお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。今後もお客様に感動と喜びをお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湯の街館（最上階） 和ベッドルーム 【禁煙】】
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CS27さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- CS27さん [60代/男性] 2018年04月08日 17:49:30
-
シーズン前の平日だったので、ゆったりと休ませて頂きました。
食事は、悪くないのですが、サービスは、マニュアル通り。
可もなく不可もないホテルの一つ。
中禅寺湖界隈に、同程度のホテルが有れば、次は、そちらを試してみたくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 鬼怒川温泉ホテル 2018年04月15日 16:11:03
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
栃木のブランド肉が食べ比べできる個室ダイニング結坐でのお食事やお肌に優しい温泉でゆっくりとお過ごし頂けたでしょうか。マニュアルを越えたおもてなしを目指して努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食事】栃木ブランド肉や朝採れ野菜でつくる贅沢鍋や創作和コース料理が美味しい結坐会席
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館（最上階） 和ベッドルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 18:21:00
-
子供連れには大変満足できました。生憎の天気でしたので室内プールで楽しみました。
バイキングは品数豊富でどのお料理もおいしく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 鬼怒川温泉ホテル 2017年09月02日 17:27:50
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お子様を連れてのご旅行も安心して楽しんでいただけるよう心掛けております。天候に左右されずに楽しめる室内プールは、夏休みや春休みなど期間限定で営業しております。これからも美味しい料理やより良いサービスが提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 21:29:03
-
中は綺麗に改装されていて大変快適でした。wifi環境、鬼怒川の眺め広さなど、子連れで十分でした。ただ最初に大きめの蜘蛛が出て、そこから荷物を開けられなくなり（荷物に入り込み自宅に持ち帰ってしまって繁殖するのを懸念）それが唯一残念でしたが、ベッドのマットレスもよく安眠できました。食事は産地明記で安心で、地元のもの近隣県のものなど大変良かったです。地元のヨーグルト、納豆が美味しかった。サービスレベルや品質は良くジャグリングのイベントも良かったです。ただビンゴ景品の前でわざわざチェックイン後の説明を立ち止まってするなどは、せっかくの他の良さを引き下げることにもなるで勿体無いなあと思いました。子供がいれば理解できるだろうと思いますが景品を見たらビンゴやりたいの一点張りで親は気が休まらないです。温泉も気遣いを感じる作りで良かったです。部屋のdvdは子供向けに大変ありがたかったです。虫が部屋の中にでなければ、是非また泊まらせて頂きたいです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 鬼怒川温泉ホテル 2017年08月25日 18:16:03
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
80種以上の和洋中料理が並ぶブッフェをお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。現在は、今回お泊り頂いた和洋室とロビーでのみWi-Fi環境が整っております。お部屋につきましてはより一層注意してまいります。また、案内時のお子様連れのお客様への配慮など、お客様のご意見も踏まえ随時検討してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 22:12:54
-
７月３１日にブッフェプランで宿泊。食事がとてもよかった。トマトのカッペリーニが美味しかった。接客も○。風呂もよかったが掃除がイマイチだったのが残念。トータルで満足。子供も喜んでいたし、また行きたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 鬼怒川温泉ホテル 2017年08月12日 18:38:51
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中８０種以上が並ぶブッフェでは、お子様から大人の方まで楽しめるメニューを心掛けております。お食事をご堪能頂けたようで安心いたしました。お客様が安心してお寛ぎいただけるよう隅々まで気をつけてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 21:07:37
-
お風呂、とてもよかったです。
思ったより滑りやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 鬼怒川温泉ホテル 2017年08月08日 10:28:07
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
2つの大浴場は、男女入替制により計10種の湯めぐりを愉しむことが出来ます。温泉をご堪能頂けたようで嬉しく思います。安心して入浴していただけるような環境作りに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 02:00:48
-
友人との旅行に利用させていただきました。いちご狩り付きプランに惹かれて即予約。希望の渓谷側のお部屋にしていただきました。スタッフの方の対応も気持ち良くスムーズですし、お料理も品数が多くて楽しめました。朝の主食にお餅があったり、焼きたてのピザがあったり、面白いです。栃木らしく餃子もありました。朝にもベーグルあるかなと思ってたんですが、無くて残念（笑）ありがちなバイキングを想像してましたが、十分楽しめました。スタッフの方に外国の方が何名かいらっしゃったのですが、日本語とてもお上手でしたし、宿泊者も私達が泊まった日は外国の方が多かったので、とても良いと思います。
予約の時点で、ストロベリーパークまでの送迎は無いと分かっていたんですが、チェックインの際、スタッフの方に駅からの送迎がありますとの説明があったような記憶があり、そのつもりで起床時間や食事時間を決めていざチェックアウトしたんですが、送迎は無いとのお返事。私たちの勘違いだったら申し訳ないのですが、ちょっと残念でした。フロントにおいてある観光案内チラシの方には、江戸村やワールドスクエアの方にはシャトルバスが出ているのに、同じチラシに掲載されているストロベリーパークだけは送迎がないというのがちょっとモヤモヤします。ですが農園には時間通りつき、存分に楽しめました。
この度は素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 鬼怒川温泉ホテル 2017年05月25日 13:38:39
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
様々な料理が堪能できるブッフェをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。いちご狩りの件では、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。ストロベリーパークへの移動は電車で下今市駅で降りてタクシーのご利用をお勧めしております。お客様が快適にお過ごしいただけるようこれからもより良いサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 19:35:09
-
5月6日に一泊しました。主人の誕生日だと伝えただけでしたが、夕食時にサプライズで、ケーキのプレゼントと従業員の方達が歌をプレゼントしてくださいました。中年の主人ですが、照れながらもとても喜んでおりました。
また、夕食と朝食はとても美味しかったです。夕食に食べた牛タン焼きやローストビーフは厚みがありながら柔らかく、朝食時に娘の為に握って頂いたおにぎりのパフォーマンスが楽しかったです。お出迎えからマイクロバスで駐車場迄の送りに至るまで丁寧な接客も心地よかったです。また来たいなと思いますし、この内容でこのお値段はお安いと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 鬼怒川温泉ホテル 2017年05月13日 11:05:32
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
旦那様のお誕生日おめでとうございます。大切なひと時をスタッフがお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。これからもお客様が気持ちよくご滞在できるよう、真心込めたおもてなしを心掛けてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月30日 21:04:40
-
食事は、大変良かったです。
美味しく、種類も多く
食べ過ぎてしまって胃腸薬が必要でした。
お風呂は、眺望が無いのが残念ですね。色々種類があるのですが、露天風呂でも頭上空間が塞がれてますから。
部屋でWIFIが使えないのと、廊下が寒かったのは、困りました。
WIFIは対策出来ますが、寒いのはなんとも。
3月の雪がチラつく日でしたが、もっと寒い時期だと、廊下ももっと寒いんでしょうね。
大きなサイズの浴衣が用意してあり助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 鬼怒川温泉ホテル 2017年04月09日 18:15:32
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理を用意しているブッフェをご堪能頂けたようで嬉しく思います。ご指摘いただいた点も検討・改善しながら、お客様がより快適にお過ごしいただける様努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和室】
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99nekoさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 99nekoさん [40代/女性] 2016年08月23日 17:19:59
-
部屋から鬼怒川を見下ろせ、眺めのよい部屋で満足でした。部屋で1点残念だったのはジュースやビールでパンパンの自動計算式の冷蔵庫、今時は買ってきたものを冷やせる空の冷蔵庫のほうが好きな物を飲めて有り難いです。
食事は夕食のピザがとてもおいしかったです。その他の料理も種類も豊富でしたし、ブッフェにありがちな混み合った感じもなく快適でした。
お風呂もぬるめの湯がありゆったり入れました。あまり熱い湯が好みでないかたにもおすすめです。ただ、効果があるか疑問なトルマリンやそのたぐいの風呂よりジェットバスとか、打たせ湯とかのほうがよいかなと感じました。
スタッフの方も皆様感じよく、全体的にはかなり満足でした！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 鬼怒川温泉ホテル 2016年09月01日 15:58:33
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけたようで従業員一同嬉しく思います。活気のあるブッフェでは、地産地消のお料理を意識しながら様々種類の食事を提供しております。さらに快適にお過ごし頂けるよう館内施設の改善に努めてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】遊楽館 和室12畳】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月11日 18:44:13
-
バイキングの食事が充実していて大変よかったです。部屋はきれいでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 鬼怒川温泉ホテル 2016年07月25日 19:29:58
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中多数の種類をご用意しておりますブッフェ（バイキング）をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。清潔な空間作りなどこれからも快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【遊楽館・無指定 和室12畳】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月07日 06:29:53
-
朝の食事が揃ってない箇所がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 鬼怒川温泉ホテル 2016年07月12日 10:13:37
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事を含め、当館での滞在にご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
今まで以上に良いサービスを提供出来るよう努めてまいります、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5～6月限定】85周年ご愛顧感謝の特別プラン！石窯ブッフェで食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和室8畳＋広縁（ブッフェ食事）】
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DoraCさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- DoraCさん [50代/女性] 2016年04月14日 11:35:28
-
部屋も素敵だし、食事もおいしく、スタッフの方々も親切な方ばかり。
夕食は石窯のグリル料理や寿司良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 鬼怒川温泉ホテル 2016年04月20日 10:42:33
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館でのご滞在を気持ちよく過ごしていただけたようで嬉しく思います。これからも美味しいお料理、そして笑顔でお迎えできるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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mura99993028さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- mura99993028さん [50代/男性] 2015年12月29日 23:47:11
-
Ｃ/ＯＵＴ時間が11：00であれば、とても満足でした。夕食はメインのロ－スビ－フがとでも薄く期待外れ
口コミが良かったのでシティホテルレストランのロ－ストビ－フをイメ－ジしていた私が悪かった。
混んでいたので、帰りの駐車場までの送迎に時間が掛り外の玄関で寒い中立って待っていた、スタッフは
ただ業務をするだけで温かいロビ－内でお待ち下さいとの気遣いも無く玄関のみで送迎順番の名前を呼んでいたので
寒い玄関で待つしかなかった又、ホテル到着の際は仲居さんが多くいたが出発のお見送りは1人かいなかったのが残念でした。これから宿泊するお客様のために、今後の改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 鬼怒川温泉ホテル 2016年01月01日 18:54:47
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事、ローストビーフにご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。好きなだけ食べられるブッフェだからこそ、食べやすさにも気を使い切り分けておりますが、お好みがございましたらお気軽に調理人にお申し付けいただければ幸いです。
チェックアウトの玄関前でスタッフの気遣いがなかったとのご指摘につきましても、お客様に対する気遣いの気持ちが伝わるサービス提供を心掛けてまいります。またのご宿泊をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
バイキングがとても美味しかった。
子供も食べれる物が沢山あって、良かったです。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。小さなお子様から大人の方まで楽しめるお料理の提供を心掛けております。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう、誠心誠意努めてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。