秋の連休明けの週末に宿泊しました。お誕生日のお祝いでの旅行でしたが、ホテルからはおめでとうございますの１言もサービスも無く・・。毎年どこのホテルでも心温まるメッセージやサービス等でお祝い下さるので寂しい限りでした。渓谷沿いのお部屋から鬼怒川が見えますが、お部屋の正面には汚い壁面。秋の景観を楽しみに鬼怒川を選んだのに余りの景色に昼間からカーテンを閉めてしまいました。お風呂からも景色は見えず、川の音だけ。ホテルの立地が悪いのでやむを得ないのかも知れませんが・・残念。
但し、館内は改装後で綺麗です。お食事はバイキングでしたが、大満足。品数も充分ですが、窯で焼くスープのパイ包みや鱒の囲炉裏焼き等みんな美味しかったです。アイスクリームの種類も豊富。朝食もおにぎりを目の前で作って下さる等良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族４人で利用しました。
食事は、非常に良かったです。子供も喜んで食べていました。
お風呂は、ちょっと温度が違う浴槽があるだけみたいな感じなので
もう少しバリエーションがあると良いと思います。
（ジャグジー、寝湯、日によって香りの違うお風呂など）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

「わけあり部屋」なんて怖い気もしましたが（何か出るとか？！）まったくそんなことなく返って台風の後の鬼怒川の濁流音が聞こえない道路側の９階のお部屋で見晴らしも移動も楽な棟で（遊楽棟？）ちびっこ連れには助かりました。
到着時の外観は正直がっかりな感じでしたが雨のため早くに到着したにも関わらずフロントの皆さんは感じよく手続してくれました。
また内に入ってみるとフロント、お部屋（トイレのドアなどは古臭い感じでしたが(笑)食堂、お風呂もきれいにリフォームされていて快適でした。
お部屋に空気清浄器はとてもうれしかったです。
ただしエアコンの設置位置のせいか床の間の鴨居からほこりが落ちてきたのはご愛嬌？
あとリクエストとしてお風呂のバスタオル使い放題ですとうれしいです。
今度は友達の子供と女子会でお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

列車で旅行なんて久しぶりで二人の休みが取れましたので、近場を探してした所、宿泊した１８日はホテルは予約が取れず、訳ありの部屋でしたが、部屋に入ったら部屋の広さ・清潔・眺めも予想していたより大変良く、逆に驚きました。
夜のバイキングは７時３０分でさほど混雑もなくゆっくり食べる事が出来ましたが、旦那さんのたっての希望でバイキングでお腹いっぱい食べたい(^_^)ステーキ・すき焼きお肉をたくさん食べました。二人とも満足してこの分だと朝も期待大だと思っていましたが、
朝は早くから人が並んでおり従業員のチケットを受け取る方がまるで流れ作業の様に不機嫌な顔．．．部屋に有ったアンケートにも記入しましたが、厚揚げの炒め物は本当にまずい！スクランブルエッグの中に卵の殻が入っていて夜が美味しかっただけにがっかりしました。でもまた鬼怒川に行く際はまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

GWの旅行で宿泊、他の方が書かれているようにバイキングの味はおいしくいただけましたが、確かに２グループに分けられると慌ただしいです。また、地元の特産の湯葉等がそれほどメインとなっていなかったのが残念でした。ステーキ、お寿司の味もそこまでおいしくは…。個人の好みではありますが、もっと地元のもの（たとえば鍋にも湯葉をいれるとか）を食べたかったです。
２歳に満たない乳児で、布団も食事もとりわけで良かったのですが、他にコースがなかったので、その他のコースも用意していただければと思います。
子供用の浴衣やスリッパ、お風呂のいすやシャンプー等子どもへの気遣いは大変良いです。
お風呂は、○○の湯と様々な種類がありましたが、スーパー銭湯の様で、温泉という感じがあまりしなかったのは残念でした。
ただ、子どもとの旅行であればまた利用したいと思います。
川側の部屋で風景は最高で、日頃の疲れはとれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

家内と小２と幼稚園児の４人で宿泊しました。リニューアルしたばかりとのことで内装は綺麗でしたし、ブッフェの食事も子供、大人共にも楽しめるものでした。ただ朝食のときご飯をよそってくれた若い従業員の方のよそい方が、仏様のご飯のように山盛りだったので、それだけが残念です。日本人としてのマナーも教育していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

わけあり部屋プランで宿泊しましたが、とっても静かでした。わけありプランは宿泊金額が安いのですが「わけあり」と、そうでない部屋との違いが、私には分かりません。他の人も一度「わけあり」に泊まってみて下さい、とても良いと感じると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お部屋に案内してくれたスタッフの方が、
とても感じがよくてきもちよく旅をスタートできました。
ブッフェ内容も充実しており、子どもたちも楽しく食事ができました。
子連れで行くにはとてもいいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

ホテルは外装に比べて内装はリニューアルされておりきれいでした。
食事は、バイキングで品数も豊富で、あゆの塩焼きがおいしかった。
また、従業員さんも丁寧な対応で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

全体的にはたいへん満足のいく旅行になり、大変良かったです。一つだけ、部屋に小型のくらめの照明があれば、夜中に子供が目をさましたときなどに、部屋の照明の一番暗いのでは、明るすぎてその後、なかなか寝付かないこともなくなるかと、思います。このたびは、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
16【Standard-PLAN】ブッフェ（バイキング）＋遊楽館「お気軽プラン」
遊楽館・無指定 和室12畳（ブッフェ食事）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋もリニューアル済みで畳のいい匂いがしていたし、食事もよかった。
ただ、風呂にもう少し情緒があれば・・・都会の普通のスーパー銭湯のようで残念だった。
全体的には、値段を考えると充分満足だった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

初めて宿泊しました。料理はとても美味しく、素材も良かったと思います。仲居さんも愛想が良くて気分も良かったです。気になったのは、部屋から出て廊下の寒さが気になります。湯冷めしてしまいました。
帰りのチェックアウトの際も車の場所までバスの送迎でビックリしました。
朝食も美味しかったし食事は満点でした！

【ご利用の宿泊プラン】
Gb:量より質重視の冬特別会席「上質会席プラン」
和室8畳（レストラン食事）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

食事に内容関しては　大満足
部屋は　選べるといいかな　
部屋にかみそりが　なかった
あと　浴衣と一緒に羽織を洗濯かごに　入れてしまった
連泊なので　同じのを使えということなのか　洗濯籠なかのが　畳まれず
ぐちゃぐちゃのまま　紐と一緒にあったのには　おどろいた
部屋数が多いのに　お風呂場がせまい　食事するときもぞろぞろ残念です
コンビニが中にあれば　よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

バイキングがとても楽しかったです。
一人用の鍋が特に！

ただ席が、他の人と同じ席に重なって案内されたみたいで
係りの人を呼んですぐに対処してもらいましたが
それに対する謝罪の言葉は特にありませんでした。


あと食べてないのに部屋にベビースターらしきお菓子のクズがあってそれがちょっと残念でした。

でも値段の割にはとてもいいホテルで楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

鬼怒川温泉駅から歩いてみましたが、１．５キロは良い運動になりますね（笑）
ホテルの外観は、歴史あるホテルということもあり、お世辞にも綺麗とは
言えない感じでしたが、内装は中々良かったと思います。
シーズンオフにも関わらず、お客さんも結構いらっしゃいました。

バイキングは、朝夕とも満足できるものでした。
特に、朝は「えぇ？朝っぱらからこんなに食べられないよ」ってくらい
種類豊富で、思わず嬉しい悲鳴が（笑）

部屋・風呂・サービスなどは、まぁ可もなく不可もなく、値段相応といった感じ。
でも、特に不快な思いをすることは無かったので
個人的には泊まって良かったと思っています。
ありがとうございました！

鬼怒川も、十数年前に比べたら大分寂れてしまいましたが
決して悪いところではないので（大江戸村も楽しかったですし）
また機会があれば、遊びに来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

　とても良いところでした。近くには足湯をする場所や射的場などあり、少しの時間ですが過ごすことができました。
　食事もおいしくて、スキ焼やチゲ鍋ができることには驚きました。私たちは甘エビがあったのでたくさん食べた後、その頭出だしをとって味噌汁にして楽しんで食事をすることができたした。
　部屋のほうは川側で少し激流の音が少々気にはなりますが、とても過ごしやすい雰囲気でした。ただ、トイレの仕切りはうえのほうがあいており（公園のトイレみたいな感じ）換気扇が無いため（あったのかわからないが音はしなくて）匂いが…　外にトイレがあったためそちらで…
　紅葉がきれいでとてもいい時期に良いホテルに泊まることができうれしく思いました。

宿泊年月

2009年11月

１４日から泊まらせていただきました、部屋はもちろんの事、部屋から見える鬼怒川の景色がとてもキレイで彼女も満足してくれてとても良い部屋で大変満足でした。せっかくプランで付いていた貸し切り風呂が旅疲れで寝てしまい借りられなかったので必ずまた泊まり次こそは入りたいと思います。
施設自体も大変キレイで食事も美味しくいい旅の思い出になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
Ra:【カップルプラン】貸切露天風呂付き「２人でまったりプラン」
和室8畳（ブッフェ食事）

宿泊年月

2009年10月

全体的には満足いくホテルでしたし、金額を考えれば充分以上のクラスだったと思います。ホテルの基本となる、立地・サービス・清潔という点では満点でした。
ちょっと気になったのは、二つあるお風呂の格差が大きいので男女入れ替え後のお風呂も必ず試された方が良いです。
もう一つは、子供のためにバイキングプランを選んだのですが、8月は会場での人数が多く人気食には多数の方が並びます。　食事は時間開始後30分ぐらい経ってからの方が、混雑しません。　また終了30分前になると、人気食の補充が無くなるのは気になったところです。食事そのものは、おいしかったですよ。
それとせっかく良い場所にあるので、朝夕の散歩はぜひ試してください。

宿泊年月

2009年08月

家族３人で宿泊しました。
食事は味と品数には満足でした。牛肉おいしかったですが、もう１、２品目玉があると満足度が増すと思います。
部屋はきれいで、布団も清潔でした。まったく問題無いと思います。
タオル類が少し残念、１枚を使い続けるのがねぇ～盗難防止のためと思われますが、部屋から毎回持って浴場に行くのは残念でした。
とはいえ、トータルでは満足できました。従業員の人も気持ちいい対応をしてくれました。
リピートしたいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

8/3に家族四人で宿泊しました。とてもきめ細かいサービスで、気持よく滞在できました。お部屋もとても広く、明るく清潔で、大変満足です。
食事は食べざかりの子供たちも大満足していたので、この値段では申し訳ない気もします。残念だったのはお風呂。脱衣所や洗面所は広くてとても快適だったのですが、唯一洗い場の排水が悪く、隣の人の汚水が足もとに流れ込んできて不快でした。
混んでいたので仕方ないのかな、とは思いますが、やはり気持ちが悪いのはちょっと…。
その他はとても快適でした。またぜひ伺いたいと思います。

宿泊年月

2009年08月