サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:30:32
-
従業員の方が親切で安心して利用出来るホテルです。
食事が美味しくて家族みんなが満足しました。
お風呂も種類が多くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年05月11日 09:54:36
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など、ご家族の皆さまでお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 16:13:13
-
駅から少し遠い
ご飯はとても美味しくて満足しました。ただ、お味噌汁は具を後入れするので食べるときにぬるかった。豆腐くらいは温めてからいれると良いのにと思いました。
部屋のアメニティ類ですが、歯ブラシが洗面所に無いので見つけるのが大変でした。
スタッフの方々はとても感じが良く。一人も適当な接客をしている人がいない良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年05月08日 18:19:47
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。しかしながら、お味噌汁やお部屋のアメニティなど、ご指摘の点も今後の課題とさせていただき、お客様によりご満足いただけるよう、日々見直しや改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館（最上階） 和ベッドルーム 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 12:50:39
-
食事会場のスタッフさんたちが元気よく挨拶してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年05月02日 14:13:52
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
活気溢れるブッフェ会場のスタッフをはじめ、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう努力しております。調理人こだわりの料理をスタッフの対応により、更に美味しくお召上がりいただけるよう、今後も日々精進してまいります。また機会がありましたら、旬の料理や日光・鬼怒川の四季折々の自然美をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 16:15:49
-
お部屋は古く普通ですが、キレイにお手入れされていて不快な点は一つもありませんでした。
お風呂は幾つか種類があり色々楽しめました。特に温湯が気に入り長時間入っておりました。
お食事はビュッフェでしたが種類が多く全種類制覇できる方はいないのではないかと思います。鮎の塩焼きと芹のお浸しがとても美味しかったです。
スタッフの方々は皆さん素敵な笑顔で感じの良い接客をしてくださいました。特に外国の方々はとてもキレイな日本語を話されていて日本クオリティの接客をされていたのが印象に残っています。
近距離にあったら通いつめてしまいそうなお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年04月29日 09:56:12
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
男女入替制で計10種の浴槽とサウナが楽しめる大浴場やブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、旬の食材を使用した和食・洋食メニューや栃木グルメを提供しております。出身国や年齢を問わずスタッフ一同、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湯の街館（最上階） 和ベッドルーム 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 05:45:42
-
チェックイン後18時までのおまんじゅうやコーヒーの無料サービスは良かった！アメニティも充実していました。食事はローストビーフは肉厚で柔らかく美味しかった！でも他の料理も食べたいので薄切りあったら嬉しいと思いました。他に煮物や鮎の塩焼き、デザートが一口サイズのケーキなどもあり沢山の種類が食べられて良かった！
食事の時の席も受付に行くと決まっていてウエイターの外人の方も笑顔で日本語も上手です。
前に泊まったホテルで混雑時席が空くのを待った経験があったのですが、こちらは待たすに席に通されたので嬉しかった。
そして、お風呂ですがこれはホントに良かった！熱めとぬるめの湯と何種類もありゆったり過ごせて大満足です！
リピートしたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年04月24日 10:47:21
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ウェルカムサービスやブッフェでのお食事、温泉など、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。厚切りローストビーフは、ぜひ厚みのあるお肉をぎゅっと噛みしめていただきたい一品ではありますが、ご希望に合わせて厚さを調整いたしますので無理なさらずにお声掛けくださいませ。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節限定】いちご王国とちぎで苺狩り！食事は石窯ブッフェでバイキング （一泊二食付）
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 16:06:54
-
家族旅行で宿泊させていただきました。
ウェルカムドリンクやお菓子のサービスが充実しており、疲れた身体にとってもありがたかったです。
朝食、夕食共にバイキング形式でいただきましたが、どれもとっても美味しく大満足でした。
唯一残念だったのはお部屋。
床やベランダにゴミが落ちていて、水回りの壁とお風呂のドアに赤茶色の汚れがついていました。
それ以外は良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年04月21日 09:27:34
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーでのウェルカムサービスやブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながら、お部屋の清掃状態について、お客様にご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて日々の清掃や点検に努め、お客様に快適にご利用いただけるよう取り組んでまいる所存です。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
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EH5000さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- EH5000さん [40代/男性] 2024年04月01日 16:46:22
-
子どもの春休みに家族旅行で利用しました。
立地：鬼怒川中心部より少し離れているが問題なし。
建物：築年数は古いが館内はリフォームがされ、キレイに手入れがされている。
部屋：古さはあるがリフォームされている。壁の所々にビス穴が開いたままになっていて残念。
清掃：隅々までしっかり清掃されており気持ちよく過ごせる。
食事：夕食、朝食ともにビッフェ。全体的に味は良い。夕食にお寿司がないのが残念。
風呂：脱衣室、浴場ともに広くて清潔感がある。
様々な浴槽が楽しめるようリニューアルされれば、10倍は良くなる。建築家からのアドバイス。
サービス：車係、フロント、食事会場など、スタッフ全員の接客レベルが非常に高い。素晴らしい。
設備アメニティ：バスタオルは部屋から持ち込むのではなく、浴場に設置して欲しい。近年は主流。
そのようにすれば、わざわざ部屋にタオルを配置しなくて済むので従業員労力軽減に。
男性でもヘアブラシ式のタイプなので、とても助かりました。
全体的に満足感は高い。特にスタッフの接客レベルは教育が徹底されているようで完璧に近い。
このレベルまで教育するためには大変な努力があったのではないかと推測する。
誰一人不快に思うスタッフはおりませんでした。当ホテルの従業員教育は三ツ星ホテルに該当。
朝食のおにぎり担当の高齢女性が元気よく声掛けをしてくれる。大変素晴らしい従業員さんです。
この方が常にいるのであれば、またリピートしたい。
全体的に満点を付けたいところですが、大浴場に一工夫ほしい、本当に惜しい。
駐車場が宿から直線距離で250ｍほど離れたところにあるので、鍵を預けてスタッフに持って行ってもらうか、誰にも運転させたくない場合は、自走で持っていく。もちろん、送迎はしてくれる。
何度も言いますが、大浴場は広く浴槽が沢山ある割には、浴槽自体に工夫がない。ジャグジー風呂や、立ち湯、壺湯などを造れば更に人気が高まること間違いなし。温泉コンサルを入れて改装したら10倍良くなる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年04月21日 09:26:23
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき光栄に存じます。スタッフに対するお褒めのお言葉やご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。今回お寄せいただいたご意見は社内で共有し、今後の課題や検討材料とさせていただきたいと存じます。今後もお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切にスタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 16:45:04
-
夕食、翌朝ともブッフェでしたが、料理から離れた席で、取りに行くのが面倒なくらい遠かったです。飲み放題のアルコールを取りに行くのが特に。。
それ以外はお風呂、部屋、ゲームセンター、プールなど楽しめました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年04月21日 09:26:44
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事の際には、ご不便をお掛けし大変心苦しく思います。状況に合わせた配慮や対応を心掛け、お客様に出来る限り快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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過ぎさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 過ぎさん [30代/男性] 2024年03月31日 17:28:38
-
３月下旬に宿泊しました。
食事は美味しいですが、混みすぎててゆっくり録ることが出来ないのが残念。
大人10人子供6人で泊まりましたが団体でもゆっくりする事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年04月21日 09:24:36
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
皆さまでのご宿泊をお楽しみいただけた様で何よりでございます。混雑時にもスムーズなご案内が出来るよう、随時体制の見直しや目配り・心配りを大切に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
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よねこ2037さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- よねこ2037さん [40代/女性] 2024年03月23日 13:11:15
-
到着後、ウエルカムドリンク＆お菓子＆ソフトクリームが用意されており老舗旅館ならではのおもてなしにほっこり笑顔になりました。
温泉は柔らかな泉質で湯舟も数種類あり湯上りもすべすべ、何度も利用しました。
お部屋にはベットの他、3人ぐらい寝そべれる大きなソファーが設置されておりゴロゴロゆっくり寛げました。お食事は全て食べつくせないほど豊富で特に厚切りローストビーフは絶品です。
改善依頼：お部屋はリニューアルされて良かったのですが、付随するお風呂から下水の匂いがして利用したくても利用したくない状況、シャワーブースでも新設していただけると更に良いのでは個人的に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年04月07日 10:48:36
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
蒸したての温泉饅頭や濃厚ソフトクリーム等のウェルカムサービスやお肌に優しい泉質の温泉等、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。「湯の街館 和洋室」の畳スペースには椅子やソファ、デイベッドの3タイプがございます。今回ご利用いただいたお部屋はデイベッドのお部屋でございました。快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。しかしながら、お風呂についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。改めて状況の確認と改善に努めてまいる所存です。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
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- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
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おかる７７７さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- おかる７７７さん [60代/男性] 2024年03月16日 12:14:44
-
従業員の丁寧な対策が過剰過ぎず心地よいものでした。
食事も評判通り美味しくいただけました。
ただ1つ、長身の私にとって布団が少し小さかったです。
小さな子供に対しても設備が整っているので、次回は孫も一緒に伺いたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年04月05日 08:56:41
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながら、寝具についてご不便をお掛けし大変心苦しく思います。大き目のサイズをご用意することも可能でございますのでお申し付けいただけますと幸いです。当館では食事会場や大浴場など、小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう、取り組んでおります。次回はお孫様とご一緒のご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 08:22:29
-
従業員の方たちの対応がとても良かったです。ウェルカムドリンクサービスもとても良かったです。夜から雪になり、翌日朝の外の景色が雪国に来たようで感激しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年03月31日 09:28:32
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お時間限定でご用意しているお茶菓子等のウェルカムサービスをお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。ソフトドリンクは22時迄と翌朝6～10時迄ご用意しておりますので、湯上りや食後のひと時にご利用いただけますと幸いです。今シーズンは降雪が少なかったですが、貴重な雪化粧をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。また機会がございましたら、新緑や紅葉など四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 17:51:12
-
スタッフの方の対応は良いと思います。送迎時は特に。
お料理はおいしく種類も豊富ですべて食べきれなかったのが逆に残念でした。ただ何がどこにあるかわかりやすく表示してもらうとよいかと思いました。
お部屋は古いながらもきれいで、丸テーブルが友達の家でくつろいでいるような感覚でした。ただ
レースのカーテンが無かったので朝着替えるときはあった方がいいと思いました。
ロビーにお茶菓子やフリードリンクもたくさんあり、お部屋にはないのかな？と思いましたがちゃんとそろってました。
お風呂は広く浴槽もたくさんあって温度も熱め・普通とあり、のびのび入れました。露天は目隠しがあるのは仕方ないとしてももう少し上部を開けるとか解放感が欲しかったです。
お腹いっぱいに過ごせ幸せでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年03月31日 09:28:13
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
種類豊富な料理が並ぶブッフェでのお食事や男女入替制で計10種の浴槽とサウナが楽しめる大浴場等、ご宿泊を満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。今回お寄せいただいたお客様のご意見は社内で共有し、お客様によりおくつろぎいただける空間づくりを目指して取り組んでまいります。また機会がございましたら、桜の季節や新緑、紅葉など四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 11:09:15
-
混雜することも無くゆっくり食事をする事ができましたよ～
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年03月27日 19:25:33
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉はお楽しみいただけたでしょうか。お食事処ではゆっくりとお過ごしいただけた様で何よりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 14:55:55
-
洋室の天井が低くて圧迫感がありました。
部屋の冷蔵庫に冷凍室が無いのが残念なところでした。
露天風呂も半露天風呂な感じで解放感がイマイチです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年03月27日 19:23:59
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
客室や大浴場についての貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきたいと存じます。今後も現状に満足せず、一つ一つ改善やサービス向上を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルおすすめ】貸切風呂付！食事は本格石窯ブッフェで食べ放題「２人でまったりブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
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ZELDA77さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- ZELDA77さん [50代/男性] 2024年02月04日 15:45:14
-
新春特別プランで、鬼怒川温泉ホテルをはじめて利用させて頂きました。鬼怒川金谷ホテルの系列宿で、
金谷観光グループの温泉宿なので
期待しておりました。
来館するとウエルカムドリンクと温泉まんじゅうなどのサービスがあり
一服出来るサービスは良い印象でした。
フリールーム、旅館お任せの部屋の
プランでしたので仕方ありませんが
暖房のエアコンと加湿器も設置されていましたが、寒くなったり暑くなったりと温度調節管理が出来ずに加湿器も効いて無いようで、就寝中に、
喉がカラカラになってしまいました。
この点は残念でした。
大浴場は清潔度も良い印象を受けて、温泉は良い温泉で、サウナも完備されていて、外浴場もあり良い印象でした。
食事は今回はブッフェのプランでしたが、夕食はカニのフェアもされていて品数豊富で品質が良いと感じましたしボリュームもあり良い印象でした。
朝食もフレンチトーストやオムレツなどのライブサービスで熱々で美味しく頂きました。ただ卵料理にボイルエッグもあると更に良いと感じました。
総評としては、温泉とサウナと接客サービスも良く料理も美味しく頂きましたが、部屋の温度と湿度管理が出来なかった点のみが残念な部分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年03月07日 12:34:11
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェスタイルのお食事やお肌に優しい泉質の温泉などご宿泊をお楽しみいただけた様で何よりでございます。しかしながら、お部屋の温度・湿度調整についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改めて日々の点検に努め、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春特別プラン】今泊まりたい！12畳禁煙のお部屋確約、人気のブッフェをお得に（一泊二食付）
- ご利用のお部屋
- 【フリールーム（旅館お任せ） 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 09:49:28
-
食事の種類も多く、美味しい食材ばかりでとてと満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年02月29日 09:40:48
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎でのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。3月からは旬の味覚を使用した洋食・和食料理の数々、お酒と合わせて味わう大人向けの「チーズ&生ハム」など春の料理フェアを開催いたします。今後も季節ごとに料理フェアを開催予定ですので、人気メニューの他季節限定の味覚もお楽しみいただけますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族でお祝い】ケーキや乾杯ドリンク付！誕生日などのお祝いにぴったりブッフェバイキング
- ご利用のお部屋
- 【懐かし館 和室 【禁煙】】
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Quattro Vagienaさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- Quattro Vagienaさん [50代/男性] 2024年01月20日 19:18:35
-
YouTubeで当ホテルの動画を観て、豪華なブッフェを頂こうと思いました。別な所を予約していましたが、急遽変更してエントリーしました。部屋の広さ、仕様は満足いくものでしたが、ソファがデイサファではなく、普通の2人がけのソファが残念でした。食事は夕方・朝方ともメニューが豊富で食べたいものが食べれない贅沢な悩みを抱えながらいただきました。味は大満足です。温泉も文句なしでしたが、同伴した妻から、浴槽に子供のオムツが浮かんでいて、ホテルの人が清掃したりでゆっくり堪能できなかったと話がありました。残念です。
総合的に満足のいく宿泊でしたので、今度は娘も連れて贅沢ブッフェを味わいたいと思います。ホテルのスタッフの方々も親切・丁寧で安心できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年02月29日 09:37:27
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ワンランク上の「湯の街館 和洋室」は、ソファタイプやお色味など3パターンの仕様になっております。お部屋のご紹介が分かりづらく申し訳ございません。また、大浴場でのトラブルにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。改めて表記の見直しなどを行い、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 16:34:28
-
今回初めて利用させていただきました。外観はかなり古めかしいですが、中はすごくきれいです。この時期だから仕方ないのですが、廊下、部屋ともけっこう寒かったです。食事は目玉の厚切りローストビーフ！美味しかった！でも厚切りなので何回もはいけないです。他にいけなくなります（笑）
カニも色々な料理があってどれも美味しかったですが、やっぱりむき身のカニを黙々と食べたかったです。
また機会があれば違う時期にリピートしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 鬼怒川温泉ホテル 2024年02月29日 09:36:28
-
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎の厚切りローストビーフは、長時間低温調理でじっくり旨味を濃縮させた自慢の一品です。薄切りにお切りすることも可能ですのでご希望の際にはお申し付けくださいませ。また、お部屋や廊下につきましてはご不便をお掛けし大変心苦しく思います。今回お寄せいただいたご意見は今後の課題とさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただける空間の提供を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング！「石窯ブッフェプラン」
- ご利用のお部屋
- 【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
GWに宿泊しました。晴れていてとても暑かったので到着時に頂けたポカリスエットがとても嬉しかったです。
温泉まんじゅうやソフトクリームのサービスも疲れを癒してくれました。
ブッフェも本当に品数が多くて目移りしてしまうし、少なくなったものはすぐに補充されており、食べたいのに食べられない！という事はありませんでした。
お風呂もとても広くてリラックスできました。熱めのお風呂が多かったので、温めが好きな方は長湯できないかもしれません。
駅からは少し遠いですが、バスもあるので助かりました。
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