このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。石窯ダイニング楽炎での飲み放題プランはお一人様からお申込みいただくことが可能で、生ビール3種飲み比べやサワー、ワイン、日本酒などお好みに合わせてお食事とお楽しみいただけます。これからもお客様に美味しい料理を提供出来るよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
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ブッフェでのお食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご指摘の点も含め、日々改善を目指して取り組んでまいります。機会がございましたら四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
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お部屋でのご滞在やブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。今回お寄せいただいたご意見は社内で共有し、お客様により快適にお過ごしいただくための検討材料とさせていただきます。これからもお客様に癒しのひと時をお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に努力してまいります。
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和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。また、3年ぶりに復活したビンゴ大会をお楽しみいただけた様で嬉しい限りでございます。これからもお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
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出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、季節の料理や栃木の味覚が味わえるライブ感溢れるブッフェをお楽しみいただけます。これからもお客様にご満足いただける料理を提供出来るよう、誠心誠意努めてまいります。
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ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。夏休みや週末を中心に、大道芸パフォーマンスを実施しております。これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。また機会がございましたら、厚切りローストビーフや石窯ピザの他、季節の料理フェアと合わせてお楽しみくださいませ。
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出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事や様々な浴槽がある大浴場等、館内でのご滞在をお楽しみいただけたでしょうか。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、より良いサービスの提供に努めてまいります。
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長時間低温調理でじっくり旨味を濃縮させた厚切りローストビーフや揚げたて天ぷら等、ブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で嬉しく思います。ローストビーフは、薄く起きすることも可能ですので、スタッフまでお申し付けくださいませ。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心こめて取り組んでまいります。
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ロビーでのウェルカムサービスや夏休み限定開催中のビンゴ大会など、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今回お寄せいただいたご意見は社内で共有し、検討や改善を重ね、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
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石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。しかしながら、カートに関してはご不便をお掛けし大変心苦しく思います。数に限りはございますが、臨機応変な対応が出来るよう改めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

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ワンランク上の「湯の街館 和洋室」や昨年リニューアルしたくつろぎの「遊楽館 洋室」には、浴衣の他に部屋着や専用アメニティをご用意しております。ブッフェでのお食事やお部屋でのご滞在を満喫いただけた様で何よりでございます。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」のあるサービスを提供してまいります。
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朝食ブッフェでの一口サイズの小さなおむすびをご堪能いただけた様子が伺え、大変心温まる思いです。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう、誠心誠意努めてまいります。
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当館は鬼怒川温泉駅から徒歩の場合、約20分の立地にございます。特に過ごしやすい初夏や秋などには、季節の景色と空気を感じながらご来館いただけます。お食事の際には、人気No.1の厚切りローストビーフや石窯ピザ、季節の料理や栃木の味覚をご用意しております。ブッフェスタイルのお食事をお楽しみいただけた様で大変嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理を提供出来るよう努力してまいります。
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趣の異なる2つの大浴場はそれぞれ5つの浴槽とサウナをお楽しみいただけます。アルカリ性単純泉のお湯はお肌に優しくお子様や敏感肌の方にもおすすめの温泉です。ご指摘の点も今後の検討材料とさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
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石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理を提供しております。ブッフェスタイルのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。特製ローストビーフや石窯ピザなどの定番人気メニューの他、栃木の味覚や旬の料理などお客様に美味しい料理を提供出来るよう、これからも誠心誠意努力してまいります。
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オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。これからも「目配り・気配り・心配り」を大切に、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
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和洋中出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながらお部屋での清掃につきまして、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改めて隅々まで客室清掃の徹底を図ってまいる所存です。快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
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当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。石窯やオープンキッチンで作る出来立て料理が並ぶブッフェででのお食事をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。小さなお子様から大人の方まで安心してご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
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ご家族の民様でご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。1番人気の厚切りローストビーフは、長時間じっくりと低温調理で仕上げた自慢の一品です。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう日々努力してまいります。ご指摘の点も真摯に受け止め、更なるサービス向上を目指し、一つ一つ協議や改善に取り組んでまいります。
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工作体験が楽しめる工房や週末を中心に開催している大道芸パフォーマンスショー等、お子様も楽しめるアクティビティをお楽しみいただけた様で大変嬉しい限りでございます。夏休みや冬休み等の長期休暇の際には、お子様が楽しめる室内プールを営業いたしますので、機会がございましたらお孫様とご一緒にぜひお楽しみいただけますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。