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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.99
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.42
  • 食事4.60
宿泊年月
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2726件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 20:24:12

大浴場は非常に広くて綺麗、ご飯も非常に美味しく種類も豊富でお腹がいっぱいになってしまうのが悲しかったです。スタッフの方も皆さんご丁寧で文句無しの絶対にまた泊まりたいと思わせてくれるお宿でした。
誕生日特典も素晴らしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【家族でお祝い】ケーキや乾杯ドリンク付!誕生日などのお祝いにぴったりブッフェバイキング
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 08:43:41

5月9日に宿泊しました。
車に忘れ物をしてしまったのですが、嫌な顔もせず駐車場まで送迎していただきありがたかったです。

お部屋に関しても、ポットや空気清浄機に始めから水が入っており過ごしやすかったです。
貸切風呂ものんびりと入ることができましたが、欲を言えばもう少し時間が長いとスキンケア等ゆっくりできたかなと思います!

お食事は朝晩どちらも大満足で、釜飯やローストビーフ、フレンチトーストや納豆…書き出したらキリがないほどおいしいものをたくさんいただけました。
スタッフさんの対応もすばらしかったです!
外国人の方も日本語がお上手でした。

こういった口コミを宿泊したところにするのは初めてです、それぐらいよかったです!
また機会があれば是非伺いたいです♪
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

まいちゃん0130さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

まいちゃん0130さん [60代/女性] 2024年05月07日 22:04:33

3月11日に宿泊しました。
ウェルカムドリンクとお菓子の提供良かったです。部屋に案内されるまで暇つぶしが出来ました。出来立てのおまんじゅう美味しかったです。ソフトクリームナイスアイデアです。2回お代りしちゃいました。口コミで、バイキングが素晴らしいとの事だったので楽しみに伺いました。まさに、口コミ通り料理の美味しさは勿論のこと、テーブル間隔もゆったりして、周りを気にせず、食事ができました。
朝ご飯のフレンチトーストとても美味しかったです。
宿泊当日の女子のお風呂最高です。広くて、ゆったり入れました。贅沢を言えば、部屋に温泉露天風呂が付いていたら、何も言う事無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 18:30:32

従業員の方が親切で安心して利用出来るホテルです。
食事が美味しくて家族みんなが満足しました。
お風呂も種類が多くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年05月11日 09:54:36

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など、ご家族の皆さまでお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 16:55:18

夕食のブッフェが、種類も多く、地元の料理などもあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年05月11日 09:54:25

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎でのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、旬の食材を使用した和食・洋食料理、川魚の塩焼きや鯉の洗い、宇都宮餃子などの栃木グルメをご用意しております。今後もお客様に美味しい料理をお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題 人気の石窯ブッフェプラン!
ご利用のお部屋
【懐かし館 和室 【禁煙】】

食事5

お昼寝ぱんだ★さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

お昼寝ぱんだ★さん [30代/女性] 2024年04月30日 17:43:22

もうすぐ3歳になる息子を連れて親子3人で2泊3日利用しました。
幼児が遊べるプレイルームがあったり夜はロビーで大道芸のショーがあったりと親子共々楽しいひとときを過ごすことができました。
バイキングはどれも美味しく補充もすぐにされてあれこれ食べることができました。離乳食のレトルトも何種類か置かれていて子連れファミリーにはおすすめの宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年05月11日 09:54:14

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館では小さなお子様を連れてのご旅行も楽しくお過ごしいただけるよう取り組んでおります。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。鬼怒川温泉周辺には、江戸ワンダーランド日光江戸村、おさるランド、日光花いちもんめ等、家族旅行にもおすすめの観光施設がございますので機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。これからも小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

tanana27さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

tanana27さん [60代/女性] 2024年04月29日 21:25:52

ローストビーフ美味しいです。
お風呂も綺麗で満足です。
ウェルカムドリンク、温泉まんじゅうも食べられ、ソファーでゆっくりできて癒されました。
スタッフが皆、丁寧て感じがよく、お客さんも、ゆったりしていておちつきました。渓流の音が心地よかったです。やはり金谷ホテルは好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年05月11日 09:54:00

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
15~18時の間に用意している蒸したて温泉饅頭や濃厚ソフトクリーム等のウェルカムサービスをお楽しみいただき、また館内でゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。今後もお客様に安心しておくつろぎいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
当グループは、鬼怒川温泉、栃木県那須町、神奈川県箱根町に宿泊施設がございますので、旅のスタイルに応じてご検討いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 17:25:33

チェックインからチェックアウトまでおもてなしを受けて過ごせました。15時にチェックアウト後もサービスの温泉饅頭やドリンクバー、漫画喫茶など、充実して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年05月11日 09:53:40

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
館内でのご滞在を満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。これからもご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 16:13:13

駅から少し遠い
ご飯はとても美味しくて満足しました。ただ、お味噌汁は具を後入れするので食べるときにぬるかった。豆腐くらいは温めてからいれると良いのにと思いました。 
 
部屋のアメニティ類ですが、歯ブラシが洗面所に無いので見つけるのが大変でした。
 
スタッフの方々はとても感じが良く。一人も適当な接客をしている人がいない良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年05月08日 18:19:47

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。しかしながら、お味噌汁やお部屋のアメニティなど、ご指摘の点も今後の課題とさせていただき、お客様によりご満足いただけるよう、日々見直しや改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム 【禁煙】】

食事5

aceminoさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

aceminoさん [60代/男性] 2024年04月26日 10:47:52

家族で連泊しました。家内が肉、魚類がダメなので、いつもバイキングのあるホテルに行っています。いつもは隣のホテルでしたが、ここもそこに劣らず美味しい料理でした。スタッフもみんな親切で、食堂のスタッフの方もとても良い人達ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年05月08日 18:19:34

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェスタイルのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、季節ごとの限定メニュー、旬の食材を使用した和食・洋食メニューをご用意しております。これからもお客様にご滞在中安心してお寛ぎいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:07:37

バイキングの料理の種類の多さがすごい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月29日 09:55:52

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理の提供を心掛けております。今後もお客様にご満足いただける料理やサービスを提供出来るよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題 人気の石窯ブッフェプラン!
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 12:09:05

ローストビーフ最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月29日 09:55:02

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
夕食ブッフェの際に提供している厚切りローストビーフは、長時間低温調理でじっくりと旨味を濃縮させた一品です。厚切りで旨味を噛みしめていただきたい料理ですが、お好みや気分に合わせた厚さにピックアップできますので、ご希望の際にはお申し付けください。今後もお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 12:17:33

こちらのホテルの利用は今回が2度目でした。
前回同様、お食事は朝、夕共品数も沢山あり全て美味しかったです。
季節を感じる事のできるメニューと豊富にありました。
高齢の母との旅行でしたので事前にエレベーター近くのお部屋をお願いしていましたが本当に近くて移動がとても楽で喜んでいました。
ホスピタリティも素晴らしく楽しい旅行の思い出が出来ました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月27日 12:20:21

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。お母様とのご旅行をご満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、美味しい料理やより良いサービスの提供を目指して日々精進してまいります。また機会がございましたら、四季折々の自然美と共に旬のお料理をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 09:42:52

お風呂も食事も良かったです 大変満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月27日 12:20:32

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
男女入替制で計10種の浴槽とサウナが楽しめる大浴場や和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今後もお客様に美味しい料理やくつろぎの空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 17:09:39

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月24日 10:48:12

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎でのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。当館ではオープンキッチンを活用したライブ感あふれるブッフェを目指しております。今後もお客様に美味しい料理を提供出来るよう、日々努力してまいります。また機会がございましたら、季節毎に料理フェアを開催いたしますのでぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】

食事5

くるみ47さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

くるみ47さん [30代/男性] 2024年04月05日 16:11:38

こどもが飽きずにプレイルームがあったり、建物は古めですがおもてなしがとても良いです!
宿泊4度目です(^^)
子連れでゆっくりと楽しめます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月24日 10:47:50

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。ミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお部屋」に認定されている懐かし館4階のフロアには、おもちゃや絵本を設置したプレイルームがございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお子様から大人の方まで世代を問わずご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室食事】栃木ブランド肉や朝採れ野菜で作る贅沢鍋がメインの結坐会席
ご利用のお部屋
【キディルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 20:53:37

8人で宿泊しました。ロビーでの茶菓子サービス最高です。
夕食も種類が豊富で、美味しかったです。ただ、ローストビーフが厚切りで途中で疲れました。薄切りの方が好みです。
お風呂は、混雑してます。
あれだけの人が宿泊しているのに、お客を待たせない工夫、従業員の教育がしっかりされていると感じました。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月24日 10:46:49

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーでは、蒸したての温泉饅頭や濃厚ソフトクリーム等のウェルカムサービスをご用意しております。お楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。長時間低温調理でじっくりと旨味を濃縮させたローストビーフは、お好みに合わせて厚さを調整することが可能ですのでお申し付けくださいませ。今後もお客様にご宿泊をお楽しみいただける様、スタッフ一同「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題 人気の石窯ブッフェプラン!
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 16:06:54

家族旅行で宿泊させていただきました。
ウェルカムドリンクやお菓子のサービスが充実しており、疲れた身体にとってもありがたかったです。
朝食、夕食共にバイキング形式でいただきましたが、どれもとっても美味しく大満足でした。
唯一残念だったのはお部屋。
床やベランダにゴミが落ちていて、水回りの壁とお風呂のドアに赤茶色の汚れがついていました。
それ以外は良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月21日 09:27:34

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーでのウェルカムサービスやブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながら、お部屋の清掃状態について、お客様にご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて日々の清掃や点検に努め、お客様に快適にご利用いただけるよう取り組んでまいる所存です。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 16:48:09

プール利用しました。更衣室が狭すぎて着替えが辛かったです。。

到着後にフリードリンク、温泉まんじゅうは嬉しかったです。

料理は美味しく、総合的には良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月21日 09:27:22

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーにて15~18時の間ご用意しているウェルカムサービスやブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。ご指摘の点も真摯に受け止め、今後の課題とさせていただき、お客様に気持ち良くご滞在いただける環境の整備に一つ一つ取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

食事5

EH5000さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

EH5000さん [40代/男性] 2024年04月01日 16:46:22

子どもの春休みに家族旅行で利用しました。
立地:鬼怒川中心部より少し離れているが問題なし。
建物:築年数は古いが館内はリフォームがされ、キレイに手入れがされている。
部屋:古さはあるがリフォームされている。壁の所々にビス穴が開いたままになっていて残念。
清掃:隅々までしっかり清掃されており気持ちよく過ごせる。
食事:夕食、朝食ともにビッフェ。全体的に味は良い。夕食にお寿司がないのが残念。
風呂:脱衣室、浴場ともに広くて清潔感がある。
   様々な浴槽が楽しめるようリニューアルされれば、10倍は良くなる。建築家からのアドバイス。
サービス:車係、フロント、食事会場など、スタッフ全員の接客レベルが非常に高い。素晴らしい。
設備アメニティ:バスタオルは部屋から持ち込むのではなく、浴場に設置して欲しい。近年は主流。
        そのようにすれば、わざわざ部屋にタオルを配置しなくて済むので従業員労力軽減に。
        男性でもヘアブラシ式のタイプなので、とても助かりました。

全体的に満足感は高い。特にスタッフの接客レベルは教育が徹底されているようで完璧に近い。
このレベルまで教育するためには大変な努力があったのではないかと推測する。
誰一人不快に思うスタッフはおりませんでした。当ホテルの従業員教育は三ツ星ホテルに該当。
朝食のおにぎり担当の高齢女性が元気よく声掛けをしてくれる。大変素晴らしい従業員さんです。
この方が常にいるのであれば、またリピートしたい。

全体的に満点を付けたいところですが、大浴場に一工夫ほしい、本当に惜しい。
駐車場が宿から直線距離で250mほど離れたところにあるので、鍵を預けてスタッフに持って行ってもらうか、誰にも運転させたくない場合は、自走で持っていく。もちろん、送迎はしてくれる。

何度も言いますが、大浴場は広く浴槽が沢山ある割には、浴槽自体に工夫がない。ジャグジー風呂や、立ち湯、壺湯などを造れば更に人気が高まること間違いなし。温泉コンサルを入れて改装したら10倍良くなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月21日 09:26:23

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき光栄に存じます。スタッフに対するお褒めのお言葉やご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。今回お寄せいただいたご意見は社内で共有し、今後の課題や検討材料とさせていただきたいと存じます。今後もお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切にスタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

2726件中 1~20件表示

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