この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご予約頂き誠にありがとうございます。
お風呂でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は「極上のコンパクト」をコンセプトに快適さを追求した設計になっており、足を伸ばしてゆっくりと浸かることもでき、浴槽内に腰掛けるスペースもあるためお寛ぎ頂けます。
また、1Fロビーで入浴剤バーもございまして、お好きなフレーバーをお選び頂く事も可能でございます。
朝食に関しましても、お客様もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
神戸のB級グルメの「ぼっかけ」が絶品で、多くのお客様にご好評頂いております。他にも地元兵庫県産の炊き立てのご飯や、田隅のたまご等地産地消にこだわったご朝食をご提供しております。
お部屋の備品に関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
タオル類は浴室内、部屋義はベッド上等動線を意識した配置にしておりますが、ご不便があったとの貴重なご意見を頂戴いたしましたので、今後の配置等含めまして検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館の寝室をお気に召して頂けたようで光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
朝食もお口にあったようで何よりでございます。地元長田名物ぼっかけなども取り入れた健康朝食となっております。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お客様の仰られる通り、当館の立地は最寄り駅の新開地駅より徒歩２分程度となっており、商店街やコンビニも近くにあり利便性の高い立地となっております。
浴室の浴槽の広さにご満足いただけたようで何よりでございます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴槽の広さや浴室とトイレが分かれているのもこだわりの設計のひとつでございます。
使いやすかったとのお言葉をいただけて光栄に存じます。
朝食をゆったりとご利用いただけて嬉しく存じます。快適にご利用いただけて幸いでございます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館のベッドにご満足いただけたようで何よりでございます。当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用しており、通常のスランバーランドのマットよりも厚みが大きい34cmの特別仕様をでござます。その為どこのホテルにもない快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。
朝食のご案内については、状況により皆様が出来る限り朝食を堪能していただけるよう、ご利用時間のご案内をすることがございます。ご理解いただけて嬉しく思います。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクをご満足いただけて嬉しく思います。
地元長田名物のぼっかけを含んだ健康朝食にもご満足いただけて何よりでございます。
お日にちによってはお客様の仰るように、お値打ち価格でご宿泊いただけるようになっております。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

浴室とトイレがセパレートタイプな事をお褒め頂き光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。お客様に当館のこだわりを感じていただけて何よりでございます。
朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした健康朝食をご準備しております。カレーがお口に合わなかったことは残念におもますが、お褒め下さりありがとうございます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

まずはじめにベッドをお気に召して頂き、気持ちよく眠れたとの事光栄に存じます。
当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用した快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。
お客様の仰る通り、洗面台と浴室はセパレートタイプとなっております。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
立地に関しましては、当館の近くには商店街やコンビニなどがあり、利便性の高い立地となっております。
朝食は地元長田名物のぼっかけを含んだ健康朝食となっており、他の方々からもご好評を頂いております。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは極上のコンパクトをテーマに設計されたホテルとなっています。コンセントが多く配置されていたり、枕元に携帯電話充電用にUSBポートとコンセントがあったりと考え抜かれた設計をしております。コメントのお褒めの言葉を大変うれしく拝見しております。ありがとうございます。また全室トイレと浴室が別々のセパレートタイプを採用しておりお客様に大変好評頂いております。JR神戸駅からについては徒歩12分となっております。最寄り駅としては新開地駅がとても近く、徒歩1分でございます。ぜひとも次回ご利用の際はこちらをご利用頂ければと思います。今後ともホテルサンルートソプラ神戸アネッサをどうぞよろしくお願い致します。貴重なお時間でのコメントありがとうございました。
宿泊部　山本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館の寝室についてのご意見、特にお風呂とトイレが別であることがご好評いただけたことを大変嬉しく思います。当館は「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。バスタブの大きさや腰掛けるスペースがあるのもその一つで、ゆっくりとご入浴を満喫いただけたようで何よりでございます。
入浴剤についてチェックイン時にご案内が足りなかったこと、お詫び申し上げます。今後はより良いサービス提供に努めてまいります。
フロントロビーに設置しております、選べる枕コーナーでお好みの枕を見つけられたようで何よりでございます。お部屋には基本スタイルの枕をご準備しておりますが、高さや、堅さにこだわりのある方々様に設置しているコーナーであり、他の方々からもご好評いただいております。
朝食は健康朝食を目標にしたものとなっており、こちらもお口にあった様で幸いでございます。
当館のスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく拝読させていただいております。
一期一会の出会いを大切にしております。お客様と時間を過ごせたこと光栄に存じます。

またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お客様がお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ベッドにつきましては当館のこだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただける事と思います。

更に、スタッフへもお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
チェックインを担当させて頂いたスタッフに記載頂きました内容をお伝えさせて頂きます。
また神戸にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地についてのご感想、裏路地感があり分かりづらいとのことで、現状、当館ホームページにて最寄り駅からの経路を記載しておりますので、次回ご利用ただけるならば、そちらも参考にしていただければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございます。
接客に関しては丁寧で親切とのお言葉、心より感謝いたします。お客様に安心感を提供できたことが何よりも嬉しく存じます。
アメニティに関しまして、お客様の仰られるとおり、SDGsの観点から、1階アメニティコーナーにて必要量をお持ちいただくようになっております。
また寝室や浴室の清潔さをお褒め頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。当館では極上のコンパクトをコンセプトにお客様が快適にお過ごし頂ける様設計しております。今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
また神戸にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

レストランの食事をお褒めいただきありがとうございます。

当館の朝食でオススメが神戸のB級グルメ“ぼっかけ”と朝からサラリと食べられる出汁茶漬け、タズミの卵でございます。
特にタズミの卵で食べる卵かけご飯は濃厚でリピーターの人も多くいらっしゃいます。
個人的には、卵かけご飯にぼっかけを乗せて朝からガッツリ食べるのが大好きです。
その他のお惣菜も日にちによって変わりますので次回も是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のベッドはスランバーランド社の物を採用しており、厚さ34ｃｍの当館オーダーメイドとなっております。体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただけます。

お客様がお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。また近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館では極上のコンパクトをコンセプトにお客様により良いサービスの提供ができるよう努力しております。お風呂とトイレが分かれている事に関してもその一つとなっております。当館は全室セパレートタイプとなっており、浴槽でゆっくり寛げると多くのお客様に大変ご好評を頂いております。お客様に少しでもお快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　中島

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館では極上のコンパクトをコンセプトに皆様に快適な時間を過ごしていただけるよう工夫をこらした設計をしております。浴槽の大きさもその１つで、浴槽をお褒めいただき光栄に存じます。
またお客様の仰られるようにフロントにてヤマト運輸での宅配便の手配も行っております。お役に立てて何よりでございます。
ランドリーに関しましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の課題として検討してまいります。
次回またご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

おっしゃる通り、新開地駅周辺のアクセスの良さやハーバーランドへの便利な立地について、私たちも自信を持っています。周辺の繁華街が生活感とレトロな雰囲気を兼ね備えているとのご感想、当ホテルの魅力を感じていただけたことを大変嬉しく思います。
当館では極上のコンパクトをコンセプトにお客様により良いサービスの提供ができるよう努力しております。お風呂とトイレが分かれている事に関してもその一つとなっており、スランバーランド製のベッドマットを使用したベッドと共にご満足頂けた様で何よりでございます。
ご指摘いただいた時計の不在や冷蔵庫の奥行きにつきましては、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
当ホテルがお客様の宿泊候補に選ばれることを光栄に思います。次回のご予約時には、さらなるご満足を提供できるよう心掛けてまいります。
お客様とのご縁を大切にし、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
枕をお気に召して頂いたようでありがとうございます。
当館は、フロント横に枕コーナーを設けておりまして、先着順ではございますがお部屋に備え付けの枕以外にお好きな枕をお選びいただけます。
どうぞお好きな枕をお選びくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の近隣には徒歩圏内に提携外にはなりますが、複数のコインパーキングがございます。駐車されるお時間帯によってはかなりお安くお停めいただけます。
当館の敷地内にも駐車場はございまして、1泊2,000円で到着順でのご案内をさせて頂いておりますので当館の駐車場もご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

レストランスタッフにお言葉を頂き、誠にありがとうございます。該当のスタッフへお客様のメッセージを伝えさせて頂きます。

続きまして、客室のお風呂でございますが全室セパレートで浴室の大きさは全て統一の大きさとなっております。お部屋はスーペリアツインルームというお部屋が一番大きく21.5㎡でございます。
もし、お広めのお部屋ご希望でございましたらこちらのお部屋をオススメさせて頂きます。もし、次回ご利用頂ける機会がございましたら一度ご検討くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちも申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館の朝食は地元兵庫県産のお米を使った炊き立てご飯や、田隅の卵や豊富なブッフェをご用意しており、中でもB級グルメの「ぼっかけ」は多くのお客様に大変ご好評いただいております。
お部屋につきましてはお客様も仰る通り、コンセントはお客様の使いたい所でお使い頂けますよう多数ご用意してございます。
ぜひともまた当館をご利用くださませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　佐藤