この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご予宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の立地は最寄り駅の新開地駅から2分程度となっており、徒歩5分圏内にコンビニが2件と利便性の高い立地となっております。
建物に対してきれいとのお言葉、嬉しく存じます。アメニティや入浴剤も仰る通り、ロビーにて提供いたしております。
次回神戸にお越しの際にも、是非又当ホテルをご利用下さいませ。またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館を選んで頂いたにもかかわらずお食事がお口に合わなかったとの事で心苦しく思います。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、1日の始まりに元気になって頂ける朝食提供を目指して努力を行って参る所存でございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてたいへん満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
禁煙室への変更の対応や、お部屋のつくり、朝食バイキングなど、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋は「極上のCompact」をコンセプトに、広さではなく快適さでお客様にご満足頂ける様設計されております。
トイレとお風呂が分かれていたり、ベッドにいながら照明、エアコン、TVがリモコンで全て操作出来たりと、快適性能を詰め込んだ“極上コンパクト”ルームとなっております。
また朝食に関しましても、兵庫県産の田隅のたまごや兵庫県産白米の炊き立てご飯、神戸長田発祥のソウルフード「ぼっかけ」など、幅広いお客様にご満足いただける内容となっております。
立地に関しましては、三ノ宮から少し離れてはいますが、最寄り駅の新開地駅は当館から徒歩1分、そこから三宮駅まで電車で9分となっており、場所によっては三宮周辺のホテルより早く駅まで移動することが可能です。

たくさんお褒めの言葉を頂きましたが、スタッフの振る舞いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員がホテルの顔としてお客様に接することを改めて心に命じ、今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
中でもぼっかけは神戸のB級グルメとして多くのお客様にご好評頂いております。
お客様が仰る通り、お肉も大きく朝からしっかり食べたい人にもたいへんおすすめです。
卵に関しましては、味は濃厚でまろやか、化学飼料は一切用いず、豊富なミネラルを含ませた天然水で育てられた親鶏から生まれた兵庫県産の「たずみの卵」を使用しております。

また、スタッフの心配りも素晴らしいとのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在中、お客様に接する時間はわずかではございますが、皆様に感動して頂ける接客を目指しております。

お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　田中

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドは厚さ34cmの英国王室御用達、スランバーランドを採用しており体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただける事と思います。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
またコンビニにつきましても徒歩約2分程のところにございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
また近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては当館のこだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただけます。
バスルームはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートになっており浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
頂戴した嬉しいお言葉はレストランスタッフにも共有させていただきます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては当館のこだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達スランバーランドのベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただけます。
バスルームはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートになっております。
快適にお寛ぎ頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食はにつきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
頂戴した嬉しいお言葉は、レストランスタッフ、調理スタッフにも共有させていただきます。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。朝食の目玉として神戸B級グルメの「ぼっかけ」を地元の東山商店街のお肉屋さんから仕入れております牛スジは生粋の神戸っ子の私も大好物のもので自信もってご案内できます。またスランバーランド社製の特注マットレスもマッチしたとの事大変嬉しいです。おすすめの太鼓判を押して頂けるだけで今後の仕事の励みになります。これからもサービス向上に努めて参ります。神戸にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
宿泊部　山本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り当館は最寄り駅の新開地駅から徒歩2分となっており、商店街やコンビニも近くにあり利便性の高い立地となっております。
フロントでは近隣飲食店のマップもご準備しております。
またお部屋やベッドに関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用しており、通常のスランバーランドのマットよりも厚みが大きい34cmの特別仕様をでござます。その為どこのホテルにもない快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。
また朝食の看板メニューでもある「ぼっかけ」が美味しかったとの事で、重ねてお礼申し上げます。おかずの種類に関しましては貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。お客様により満足して頂ける様今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。
また神戸にお越しの際はぜひご利用頂ければと思います。
宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしくコメントを拝見しております。当ホテルの特徴と致しましてトイレとお風呂が別々のセパレート式を全室採用しております。やはりユニットバスですと2名、3名利用の場合、お風呂に入っているとトイレが使用できないとのことより、全室セパレート式を採用致しました。最近このセパレート式をお褒め頂くことが多くなり、とてもうれしく思います。また最大の特徴として駅近くがあげられます。徒歩2分と超駅近くとなっています。駅近く、ある意味駅上と表現してもいいくらいの近さです。またお車の方には当ホテルの駐車場は7台しかないものの隣接するコインパーキングが多数あり、さらに駐車料金もかなりリーズナブルです。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。また神戸にお越しの際はぜひご利用頂ければと思います。ありがとうございました。
宿泊部　山本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
急病でのご予定変更とのことで大変なご苦労であったかと存じます。
無事にご来館頂き誠に嬉しい限りではございますが、
まだまだ寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
電話での対応やチェックインでの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
「ホテルのファン」になったとのお言葉は私どもが頂いて一番嬉しい言葉でございます。
今後ともお客様の気持ちに寄り添った接客をスタッフ一同目指して参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

寝室のベッドの寝心地が良かったとの事で嬉しく存じます。当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用しており、通常のスランバーランドのマットよりも厚みが大きい34cmの特別仕様をでござます。その為どこのホテルにもない快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。
浴室でもゆったりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴槽の広さもこだわりの設計のひとつでございます。

またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館の寝室をお気に召して頂けたようで光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
朝食もお口にあったようで何よりでございます。地元長田名物ぼっかけなども取り入れた健康朝食となっております。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お客様の仰られる通り、当館の立地は最寄り駅の新開地駅より徒歩２分程度となっており、商店街やコンビニも近くにあり利便性の高い立地となっております。
浴室の浴槽の広さにご満足いただけたようで何よりでございます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴槽の広さや浴室とトイレが分かれているのもこだわりの設計のひとつでございます。
使いやすかったとのお言葉をいただけて光栄に存じます。
朝食をゆったりとご利用いただけて嬉しく存じます。快適にご利用いただけて幸いでございます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館のベッドにご満足いただけたようで何よりでございます。当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用しており、通常のスランバーランドのマットよりも厚みが大きい34cmの特別仕様をでござます。その為どこのホテルにもない快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。
朝食のご案内については、状況により皆様が出来る限り朝食を堪能していただけるよう、ご利用時間のご案内をすることがございます。ご理解いただけて嬉しく思います。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
寝室の設備が充実しているとの事で光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
その一つとしまして、お部屋の明るさを調整できる「調光シーリングライト」を設置しております。お客様にお褒め頂いたように部屋を明るくすることもできれば、寝る前に薄暗く暖色に変更することも可能となっております。
さらに当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用した快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。
ホテルに清潔感を感じていただけ、従業員への身に余るお言葉をいただき、従業員一同嬉しく拝読させて頂いております。これからも慢心することなく、日々精進してまいります。
朝食は地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクをご満足いただけて嬉しく思います。
地元長田名物のぼっかけを含んだ健康朝食にもご満足いただけて何よりでございます。
お日にちによってはお客様の仰るように、お値打ち価格でご宿泊いただけるようになっております。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

浴室とトイレがセパレートタイプな事をお褒め頂き光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。お客様に当館のこだわりを感じていただけて何よりでございます。
朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした健康朝食をご準備しております。カレーがお口に合わなかったことは残念におもますが、お褒め下さりありがとうございます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本