クチコミ

総合評価
4.29
1,513
5
626
4
429
3
69
2
17
1
10
部屋
4.30
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.18
朝食
4.41
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
4.19
清潔さ
4.34
クチコミのAI要約
駅近でアクセスが良い点が好評です。バス・トイレセパレートで広めの浴槽に満足されている方が多く、朝食のぼっかけも美味しいと評価されています。選べる入浴剤やスタッフの丁寧な対応も満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
146
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
gen19600211
60代/男性|11 件のクチコミ
駅から近く便利、朝食も美味しくコスパ良し

駅から近くロケーションはグッド👍 部屋はコンパクトだけど使い勝手が良く、清潔で居心地はバツグンでした。朝食も非常に美味しく、中でも名物のぼっかけは食べてみる価値があります❗ただ工夫された浴室ですが、洗い場が狭くて体を洗うのに苦労しました。後30cm広ければ文句なしでした。 コスパ良く、また利用したいホテルです👌


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天会員限定モニタープラン】お日にち限定!口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪

475
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や客室の使い勝手、清潔さ、朝食につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは駅からのアクセスの良さも多くのお客様にご好評をいただいており、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。 また、朝食の名物「ぼっかけ」もお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、浴室の洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいた貴重なご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
sphenoidale
60代/男性|24 件のクチコミ
バスタブが思いの外広めで嬉しい

シングルをツインにグレードアップしてくれたので部屋は広々、バスとトイレは分かれてるしこのクラスにしてはバスタブも広め。価格を考慮すれば文句無しです。バスタオルを部屋で見つけられなかったのが唯一の減点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
728
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回はお部屋のグレードアップにより、広々とお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。バス・トイレのセパレート仕様やバスタブの広さにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。また、価格面につきましてもご評価いただき、光栄に存じます。 一方で、バスタオルの設置場所が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。客室内の配置につきましては変更が難しい部分もございますが、ご不明な点等がございました際には、どうぞご遠慮なく内線にてフロントまでお申し付けください。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-13
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
maeda17
50代/男性|234 件のクチコミ
新しくて綺麗で便利なホテル

新しくて綺麗なのに、高くない良いホテルでした。少し移動すると飲食店も多くあり、便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は3月20日まで!期間限定割引プラン(食事なし)

144
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館につきまして「新しくて綺麗で便利」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。価格面においてもご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しく存じます。 また、周辺の飲食店も含め、便利にご利用いただけたとのこと何よりでございます。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しろぶた4649
60代/男性|8 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しい、清潔なホテル

駅が近く商店街も近いのでとても良かったです、部屋はコンパクトでちょっと狭く感じましtが、掃除が行き届ききれいでした。トイレと風呂が別々なのが良かったですが洗い場が狭かったです。朝食はとてもおいしく満足できまた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 最寄りの 新開地駅 や商店街へのアクセスにつきまして、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 客室につきましてはコンパクトな造りのため手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。また、バス・トイレ別の点をお気に召していただけた一方で、洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の参考とさせていただきます。 朝食につきまして「とてもおいしく満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後も皆様にご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。 今後も清潔で快適な空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-23
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
ゆうあきち
50代/男性|10 件のクチコミ
トイレと風呂別で朝食も美味しい!

部屋自体はそれほど広くはないです(ベッドがツイン)が、トイレと風呂が別々になっていて良かったです!ホテルの方々も優しい方ばかりで、また神戸に行った際は、利用したいです! 朝食バイキングも美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
80
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さにつきましてはコンパクトな造りではございますが、バス・トイレのセパレート仕様をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、励みとなります。ご朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-20
4
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
あんこたれぶー
50代/男性|79 件のクチコミ
遅いチェックインも丁寧対応、お風呂は快適

当日は、連絡ができずチェックインが遅れたにもかかわらず、丁寧に対応をしていただきありがとうございました。 今回は素泊まりでしたが、お風呂がセパレートでゆっくり浸かれました。半面、洗い場が狭く、バスタブ内でシャワーを浴びる際はゆったりと洗うことができました。 折角、ティファールがあるので室内にお茶以外にコーヒーもあると嬉しかったです。 今度は、口コミの多かったモーニングを是非よばれたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 チェックインのお時間が遅くなられた中でも、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も安心してご到着いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。 また、セパレートタイプの浴室でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。一方で、洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。 客室備品につきましても貴重なご意見をありがとうございます。コーヒーにつきましては6:00から22:00までではございますが、ロビーにてフリードリンクとしてご用意させて頂いておりますのでぜひご利用くださいませ。 次回はぜひご朝食もお楽しみいただければ幸いでございます。当館では神戸名物のぼっかけをはじめとしたメニューをご用意しており、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
グラんなお
60代/男性|4 件のクチコミ
新開地駅近く、朝食ぼっかけ最高!

移動に便利な新開地駅の立地は使い勝手良いです。6番出口から結果的には徒歩3分ですが、駅構内に案内が少なく、出口や周辺地図がわかりにくかったです。 部屋はバストイレ別は嬉しい、 もし次回改装の際は、バスタブの形は普通で良いので、洗い場を広くすれば最高です。 朝食のぼっかけは、本当に美味しかった!手作りとのことですが、三杯おかわりしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は3月20日まで!期間限定割引プラン(健康朝食付)

1
131
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、数々の温かいお言葉とご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、「駅から近く便利」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。最寄りの新開地駅から徒歩3分程度と、利便性の高い立地となっております。 一方で、駅構内のご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。今後のご案内方法の参考とさせていただきます。 客室につきましては、バス・トイレのセパレート仕様をお気に召していただき、嬉しく拝読いたしました。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適にお過ごしいただける客室づくりを行っております。 また、浴室の洗い場に関する貴重なご意見もありがとうございます。設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、今後の改装時の参考とさせていただきます。 ご朝食につきましても「ぼっかけが美味しかった」とのお言葉を頂戴し、さらにはおかわりまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館では地元長田名物のぼっかけをはじめとした朝食をご用意しており、今後もよりご満足いただけるメニュー作りに励んで参ります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-17
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
いとやす9547
60代/男性|4 件のクチコミ
全体的に満足、お部屋良

全体的にお値段的では満足でした。 ロケーションは若干不便と感じる方もいるのかもですが余り気になりませんでした。 お部屋はツインルームで宿泊しましたが、狭さは仕方ないとしても満足でした。 朝食もバラエティ豊かで楽しめましたがフロントのスタッフが全く無表情でロボット感が違和感でした。 まぁ丁寧な接客を求めなければいいですけどね。 全体的には良しと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やご朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。立地につきましてもご理解を賜り、ありがとうございます。 一方で、フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。丁寧さだけでなく、温かみのある接客を感じていただけるよう、スタッフ教育を改めて徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もよりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
鎌倉親父
60代/男性|526 件のクチコミ
ベッドと朝食が最高!また予約しました

2度目の宿泊。ベッドと朝食が良かったので、また予約しました。トイレとお風呂も分かれてるし、申し分ないと思います。場所が三宮から離れているとはいえ、許容範囲だし、今回は前回と比べて、スタッフの方々が皆オネスティな対応で益々気に入ってしまいました。また、泊まらさせて頂きますので宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天会員限定モニタープラン】お日にち限定!口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪

287
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この度もホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、再度ご予約いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ベッドの寝心地やご朝食をお気に召していただき、再訪の理由として挙げていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。バス・トイレのセパレート仕様につきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 また、スタッフの対応につきまして「オネスティな対応」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に安心してお過ごしいただける接客を今後も大切にしてまいります。 立地につきましてもご理解を賜り、誠にありがとうございます。今後もご期待にお応えできるよう、より一層努めてまいります。 「また泊まります」とのお言葉を励みに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-19
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ちこ3ちぃこ3
50代/女性|1 件のクチコミ

レディースルームに宿泊したのですが、リファのシャワーヘッド、YA-MANのドライヤーやヘアアイロン、パナの美顔器なども置いてあり、お風呂とトイレは別、湯船もいい感じの広さでゆっくり入れました! 受付の方も丁寧で、次もまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
252
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、レディースルームにつきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室にご用意しておりますシャワーヘッドやドライヤー、ヘアアイロン、美顔器などの設備を快適にご利用いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お風呂とトイレが分かれた客室や湯船の広さについても、ゆっくりおくつろぎいただけたとのこと何よりでございます。 さらに、フロントスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
漢字好き
12 件のクチコミ
丁寧な対応と便利な設備で快適に過ごせました

フロントの対応が丁寧。クローゼットがないので部屋が広く感じられた。テーブルも大きくてコンセントがあちこちにあり、パソコン作業やスマホの充電に困ることもなかった。照明の明るさも自分で調節できる。数に限りはあるが枕が選べたり、入浴剤が選べるのもよかった。比較的静かでゆっくり過ごせた。駐車場は周りのコインパーキングの方が安いが、駅が近く、商店街やコンビニも近いので便利。また利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ゴールドアワード2024】受賞!楽天限定!ポイント10倍さらにVOD付き特別感謝プラン

334
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 フロント対応につきまして「丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフにとって何よりの励みでございます。 客室の設計や設備面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。クローゼットを設けないレイアウトにより空間を広く感じていただけたこと、広めのテーブルや十分なコンセント配置、調光可能な照明などが快適にお役立ていただけたとのこと、大変光栄でございます。お仕事や充電環境に不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、貸出枕やロビーの入浴剤サービスもご活用いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。 駐車場につきましては、近隣のコインパーキングも含めお客様のご都合に合わせてお選びいただけます。当館は 新開地駅 から徒歩約3分とアクセスも良く、商店街やコンビニも徒歩圏内にございますので、立地面でも便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-03
5
その他
一人
2026年2月宿泊
はりずねみ
40代/女性|1 件のクチコミ
受験生に嬉しいお守りと美味しい朝食

大学受験する娘が連泊しました。 チェックインの時に受験生ですか?と聞かれ、そうですと答えたところお守りをいただき、嬉しかったと話していました。 朝食も美味しかったそうです。 去年も宿泊し、今回も最初は空きがなく、別のホテルを予約したのですが、運良く空きが出て直ぐに予約し直しました。 機会があればまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
369
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお嬢様の大学受験という特別な機会に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 チェックインの際にお渡ししたお守りをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。受験という大切な節目に、少しでも安心してお過ごしいただき、万全の状態で試験に臨んでいただけましたなら幸いでございます。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し光栄に存じます。当館では長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」など、1日の始まりにしっかりとお召し上がりいただけるメニューをご用意しております。 昨年に続き、今回も空室をお待ちいただき再度ご予約いただけたとのこと、大変ありがたく、スタッフ一同心より感謝申し上げます。「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も受験生の皆様をはじめ、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-27
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
chai3774
50代/女性|59 件のクチコミ
仕事が捗る清潔で機能的な部屋と癒しのバスタイム

ビジネスでいつもお世話になっております。コンパクトで清潔、機能的なお部屋はとてもおちつきますし、集中して溜まりがちな書類仕事が捗ります。疲れたら、お風呂に温かいお湯を張って、好きな香りの入浴剤(ロビーで選べます、アヒルも(^^))で癒されまくって、最高のベッドで熟睡です。明日もお仕事頑張ります。ここに泊まれないときっと、生きていけない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
340
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は心のこもった大変嬉しいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 コンパクトながらも清潔で機能的なお部屋が、お仕事に集中できる環境としてお役に立てているとのこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。 日々お忙しい中で溜まりがちな書類仕事が捗る場所としてお選びいただけていることは、私どもにとって何よりの励みです。 また、お仕事後のバスタイムでは、ロビーでお選びいただける入浴剤やアヒルとともに、ゆったりとおくつろぎいただけたご様子を伺い、嬉しく拝見いたしました。 その後、ベッドでぐっすりとお休みいただけたとのこと、心身ともにリフレッシュしていただけておりましたら幸いです。 「ここに泊まれないと生きていけない」とのお言葉には、身に余る光栄に存じます。 これからもお仕事の拠点として、そして一日の疲れを癒す場所として、安心してお帰りいただけるホテルであり続けられるよう、清潔さと快適さ、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。 明日からのお仕事も、どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おおさか香
60代/女性|1 件のクチコミ
おすすめ

部屋は狭くて特にお風呂は窮屈です しかし清潔で必要な物は揃ってます 細かなアメニティはチェックイン時に取ります うちは主人のイビキ防止枕を借りました 他にも色々な枕がありました 朝食はご飯のお供がたくさんありご飯が足りませんでした ぼっかけはコッテリしているのかと思っていましたがあっさりと柔らかく美味しくておかわりをしました お肉が好きなら是非食べてほしいです 駅近ですが夜も静かで落ち着けました スタッフの皆さんも親切です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天会員限定モニタープラン】お日にち限定!口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪

352
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や浴室につきましては、手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも清潔さや備品についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 アメニティバーや貸出枕もご活用いただきありがとうございます。いびき防止枕がお役に立てたようで何よりでございます。数種類の枕をご用意しておりますので、お客様のお好みに合わせて快適にお休みいただけましたら幸いです。 また、朝食につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。ご飯のお供や名物のぼっかけをお気に召していただき、おかわりまでしていただけたとのこと、大変光栄でございます。これからもご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 駅近でありながら静かにお過ごしいただけたとのこと、そしてスタッフへの温かいお言葉も励みになります。 今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ナビルパパ
60代/男性|15 件のクチコミ
常宿!

常宿として使用しています。この環境なので仕方のないことだと思いますが、最近宿泊料金が高くなる頻度が上がってきています。そのため、時々違う宿を選ぶことも有ります。美味しい朝食、独立したバス、比較的大きな部屋等、大変気に入っていますので少し残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天会員限定モニタープラン】お日にち限定!口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪

357
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より常宿としてご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 ご宿泊料金につきまして、ご期待に添えない日が増えているとのこと、心苦しく存じます。料金は需要状況等により変動するため、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。そのような中でも、朝食やセパレートタイプの浴室、客室の広さなどをお気に召していただいているとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後も価格以上のご満足を感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またお選びいただける機会がございました際には、スタッフ一同心よりお迎えいたします。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-13
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
$ドル箱
30代/男性|21 件のクチコミ
駅近でレイトチェックアウト可

駅チカで11時チェックアウトと遅めなところ、良かったです。 部屋はベッドで占められてるので、荷物を置くスペース少ないところは不便かもしれないです。 部屋風呂の浴槽が広く、ロビーでもらえるアメニティの中に温泉のもともあったので、お風呂時間楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
533
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅からの立地や11時チェックアウトにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝のお時間をゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも安心いたしました。 一方で、お部屋につきましてはベッドが占めるスペースが多く、お荷物を置く場所が限られていたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の設備やご案内の改善の参考とさせていただきます。 また、ロビーでお選びいただける入浴剤をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中のバスタイムが、少しでもリラックスできるひとときとなっておりましたら幸いでございます。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
masaragoose
60代/男性|8 件のクチコミ
部屋は狭いが快適

夫婦で素泊まりでした。さすがに部屋は狭いですが,快適でした。 車だったのですが,近くの安いコインパーキングも紹介いただき,安く停められました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
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この度はご夫婦でのご宿泊に ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきましては手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも「快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館では限られた空間の中でも心地よくお過ごしいただけるよう、清潔さや設備面の維持に努めております。 また、お車でのご来館に際し、近隣のコインパーキングをご活用いただき、お役に立てたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
サイダー
40代/男性|1 件のクチコミ
お風呂とトイレ別で快適、洗い場は少し狭め

お風呂がトイレと別れているのが良かったです。 体が大きい私には、お風呂の洗い場が小さかったですが、カーテン付きユニットバスに比べれば、とても快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
97
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館はお風呂とトイレは全室セパレートタイプとなっており、ホテルの自慢の一つとなっております。仰る通り、体を洗うスペースとしてはかなり狭く感じるかもしれません。その代わりに浴槽内に段差があり、腰をかけてシャワーや半身浴をご利用頂ける造りとなっております。 また、神戸にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りりるいれおん
40代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で朝食美味、対応も素晴らしい

とても綺麗でバストイレ別でよかった 朝ごはんが大変美味しかった ホテルの方の対応も素晴らしかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様がお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 当館はお風呂とトイレは全室セパレートタイプとなっており、ホテルの自慢の一つとなっております。 朝食は和食がメインとなります。タズミの卵で食べる卵かけご飯が人気となっております。和食のおかずも日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆーくん。
60代/男性|3 件のクチコミ

館内及び部屋共に清掃が行き届いていて良かったです。 食事も食材の品数が多くゆっくり食事が出来るので満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内および客室の清掃につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、お食事につきましても品数や内容にご満足いただき、ゆっくりお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-25