クチコミ

総合評価
4.31
1,691
5
657
4
462
3
74
2
21
1
11
部屋
4.30
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.16
朝食
4.34
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
4.22
清潔さ
4.35
クチコミのAI要約
新開地駅から徒歩圏内の立地と、清潔で機能的な客室が好評です。特にバス・トイレがセパレート式で、浴槽に腰掛けられる設計が評価されています。朝食ビュッフェで提供される名物のぼっかけや、フロントで選べる豊富なアメニティに満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な対応も多くの利用者に支持されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
186
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
un666
40代/男性|15 件のクチコミ
朝食は既製品だが施設は良い

2回目利用ですが 快適に過ごせました 朝食は最低限のものは 用意されており、良いのですが おそらくすべて既製品かな 価格帯も安く致し方ないですが… 手作りの物を少しでも増やして もらえるともっと満足度があがる と感じます あと、これも仕方ないですが ベッドが小さいかな とはいえ 施設として細かい配慮ができている ホテルだと思います ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は6月20日まで!期間限定割引プラン(健康朝食付)

408
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の件でご意見頂き、誠にありがとうございます。メニューにつきましては、洋食、和食の一部メニューは厨房スタッフの手作りでお出ししております。しかしながら日替わりでメニュー内容が変わります為、次回のご宿泊の機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。 改めて再度のご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今後もお客様にお選び頂けるホテルになれるように励んで参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-06
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
mikastyle55
40代/女性|4 件のクチコミ
親切なスタッフと充実したアメニティに感動

チェックインを伝えた時間よりかなり早く行ったのですが嫌な顔一つせずに受付していただきました。受付時は3人スタッフさんがおられたのですが、みなさんとても親切でした。それだけでもまた利用したいと思いましたが、アメニティの種類が豊富でウェルカムドリンクもあり、とても助かります。 お部屋もコンパクトながら過ごしやすい配置で、お風呂も浸かれるのがよかったです。洗い場は洗い場として活用できないと思いますが、そもそもセパレートなので狭さは感じなかったです。 色んなビジネスホテルを利用していてどこも毎回少し残念だと思うところがあるのですが、ここは本当に残念だと思うところが何もなくてすごいです。友人や知人にも紹介できるホテルだなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
517
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフへの温かいお言葉は何よりの励みでございます。 また、アメニティやウェルカムドリンクにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当館ではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスをご用意しておりますので、お役に立てましたことを嬉しく存じます。 客室につきましても、コンパクトながら快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を重ねております。バス・トイレがセパレートである点につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 さらに、「残念だと思うところが何もなかった」とのお言葉、そして「友人や知人にも紹介できるホテル」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同、この上ない喜びを感じております。 今後も皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-30
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
7ブイブイ4
40代/女性|4 件のクチコミ
子ども連れでも快適、でもお風呂は狭め

2歳の子どもと泊まりました。フロントのアメニティや枕選びから楽しめました。飲食店の地図も頂けました。 ツインのマットレスも引っ付けることが出来たので快適に寝れました。少しベッドが高くて子どもが落ちないか心配になりました。 お風呂は洗い場がビックリするぐらい狭くて、浴槽で洗った方が良さそうでした。 車は裏?のコインパーキングに停めました。周辺は一通の道も多く、停める時はぐるぐるしました。 エレベーターの天井も素敵でした。また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
516
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館はお風呂とトイレは全室セパレートタイプとなっており、ホテルの自慢の一つとなっております。仰る通り、体を洗うスペースとしてはかなり狭く感じるかもしれません。 その代わりに浴槽内に段差があり、腰をかけてシャワーや半身浴をご利用頂ける造りとなっております。 駐車場につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館の駐車場が先着順での案内となり、スペースが多くない為、満車時は近隣コインパーキングへお停め頂いております。お客様がお停め頂いた駐車場はホテルこの近隣では比較的料金が安い駐車場となっております。 また、神戸にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-27
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
野草のたね
60代/男性|1 件のクチコミ
工夫が凝らされたコンパクトなホテル、親切なスタッフ

 全体にコンパクトな造りのホテルでしたが、様々な工夫が凝らされていると感じました。ちょっとしたスペースを利用した三角コーナーのような腰掛けは、靴を履く時・荷物をまとめる時に重宝しました。洗面・トイレと風呂が区切られているのもうれしい工夫です。扇形のバスタブは足を伸ばせる十分なスペースがあり、角にあたる所が少し浅くなっていて座れるため、足などもスムーズに洗うことが出来ました。パソコンやペーパーワークにも十分なサイズの机と椅子もよかったです。  食堂、ロビーのステンドグラスは見事でした。そして何より、フロントやスタッフの丁寧で親しみのある対応はうれしかったですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
536
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、数々の温かいお言葉とご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館につきまして「工夫が凝らされたホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう、客室設備や導線に様々な工夫を取り入れております。三角コーナーの腰掛けやデスク周りなども便利にご利用いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 また、バス・トイレのセパレート仕様や扇形のバスタブにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。 さらに、ロビーやレストランのステンドグラスにも目を留めていただきありがとうございます。館内の雰囲気も含め、お楽しみいただけたことを嬉しく存じます。 そして、スタッフの対応につきまして「丁寧で親しみのある対応」とのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。今後もお客様に安心してお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-16
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ぱっち〜
50代/男性|47 件のクチコミ
駅から近く便利で朝食も美味しい

駅から近くとても便利でした 浴室とトイレが別で浴槽内に座れるようになっており良かったです アメニティはフロントで必要なものだけを選択出来た事、客室は整理整頓しやすくなっていました 朝食はビュッフェスタイルで名物のぼっかけだけでなくサラダ等もあり種類が豊富でした レイトチェックアウトにしていた為荷物を預けることはなく用事を済ませその後一休みをしてから移動出来た事も良かったです また是非利用したいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
514
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、数々の温かいお言葉とご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、「駅から近く便利」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。最寄り駅の新開地駅から徒歩3分程度でお越しいただけるようになっており、利便性の高い立地となっております。 客室設備に関しまして、バス・トイレのセパレートタイプや浴槽の仕様、アメニティ方式につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただける客室づくりを行っております。ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、客室内でも整理整頓しやすく快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 ご朝食につきましても、神戸長田名物のぼっかけをはじめ、サラダなど豊富なメニューをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館では兵庫県産「タズミの卵」など地元食材を使用した朝食をご用意しており、お口に合いましたようで嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるメニュー作りに励んで参ります。 さらに、レイトチェックアウトをご活用いただき、ご出発までゆっくりお過ごしいただけたとのこと、快適なご滞在のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-13
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
やすお7504
50代/男性|20 件のクチコミ
朝食バイキングは空いていて良かった

久方ぶりの訪館 夜は外に出て食事 朝は貴館でバイキングをいただきました 混雑もなくゆっくりいただきました 一点だけ 会場隅に置かれた食事済みのトレーを乗せておられたワゴン上に補充される食材が一緒に混在して置かれていたのが気になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
457
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、混雑なくゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中、落ち着いてお過ごしいただけたご様子を拝見し安心いたしました。 しかしながら、朝食会場での食材補充の際の配置につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。食事済みトレー用ワゴン付近に補充用食材が置かれていた点につきましては、衛生面への配慮としてご不安を感じられて当然のことと存じます。 いただきましたご意見はレストランスタッフへ共有し、配置や運用方法を見直し、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-10
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
.koharu.
30代/女性|4 件のクチコミ
狭いながらも快適、お風呂トイレセパレートが魅力

今回大人2名ツインのお部屋で予約させて頂きました。部屋の規模はクチコミでも見ていた通りツインと言えど狭いなと感じましたが隣や外からの音もほぼせず快適に過ごせました。 何よりこの規模なのにお風呂トイレセパレートという所が魅力的でした。洗い場は狭いので浴槽の方にお湯を溜めず浴槽の中で体を洗いましたが水圧など文句なしでした。 掃除も行き届いており、全体的に快適に泊まることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
462
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さにつきましてはコンパクトな造りのためご不便をおかけする点もあったかと存じますが、防音性や快適さにご満足いただけたご様子を拝読し、安心いたしました。 また、当館の特徴であるバス・トイレのセパレート仕様を魅力と感じていただき、大変嬉しく存じます。洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけいたしましたが、水圧など快適にご利用いただけたとのお言葉に安堵しております。 清掃面につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとって大きな励みとなります。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
sumi sumi
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、お風呂とトイレ別が快適

駅から近く、きれいなお部屋でした。 浴槽がトイレとセパレートになっていたのがとても良かったです。枕も好きな物を選べるのも良かったです。また機会があれば、利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は6月20日まで!期間限定割引プラン(食事なし)

1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や客室の清潔さにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。バス・トイレセパレートの浴室では、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また、お好みに合わせてお選びいただける貸出枕のサービスもお気に召していただき、大変光栄でございます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-28
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ロコロコ32
40代/女性|2 件のクチコミ
駅から近くアクセス良好、部屋も綺麗で快適

須磨海岸でのイベントへ行きたかった為泊まらせてもらいました。 駅から近くアクセスもしやすかったです。 部屋も綺麗でトイレとお風呂が別なのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 須磨海岸でのイベントの際に、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 当館の立地につきまして、駅から近くアクセスしやすかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。新開地駅から徒歩約3分と利便性が高く、須磨方面や三宮方面へのお出かけにも便利な立地となっております。 また、客室の清潔さやバス・トイレセパレートの浴室にもご満足いただけたようで何よりでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。 今後もイベントや観光、ビジネスなど、さまざまなシーンで快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
チュー モグモグ
60代/男性|11 件のクチコミ
部屋と風呂は快適だがトイレットペーパーが難点

今回始めて利用させてもらいました 部屋の広さ清潔さに満足しました お風呂もシャワーカーテンではなく扉で仕切られていたので大満足でした ただトイレットペーパーの薄過ぎて千切れて困りました


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 初めてのご利用に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。客室の広さや清潔さ、またバス・トイレセパレートの浴室につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。シャワーカーテンではなく扉で仕切られた浴室で、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、トイレットペーパーにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の備品選定の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-26
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
購入者05149418
17 件のクチコミ
設備が新しく綺麗で、朝食も選べて快適

部屋は広くないが、設備が新しく綺麗でした。また防音も良くエレベータや周辺の音も気にならないレベル。朝食もブッフェ式で色々選べて良かった。カードキーで管理も楽でセキュリティも安心でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 客室につきまして、「設備が新しく綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、防音性にもご満足いただき、静かな環境で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 ご朝食につきましても、和洋バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館では神戸長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」など、地元食材を取り入れたメニューをご用意しております。 さらに、カードキーによるセキュリティにつきましても安心してご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。これからもお客様に安全で快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-26
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ロケラニ23
60代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で寝心地も良く、無料サービスも充実

とても綺麗で、寝心地も良く、ドリンク等の無料サービスも、嬉しかったです♪ 機会がありましたら、またゆっくりとお泊まりしたいお値段以上のホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔さやベッドの寝心地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。当館では厚さ34cmの英国王室御用達のマットレスを採用しており、多くのお客様からご好評をいただいております。ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。 また、ウェルカムドリンクなどの無料サービスにつきましてもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「お値段以上のホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館でごゆっくりお過ごしくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-22
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Limone
60代/女性|1 件のクチコミ
清潔

ライブのために取った部屋は、コンパクトで設計がよく、清潔でとても快適でした。朝食もコスパ良く、美味しかったです♪ただ、ホテルの場所がわかりにくく、車でかなり探し回って疲れました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ライブでのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。客室につきまして、「コンパクトで設計がよく、清潔で快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間でも快適にお過ごしいただける客室づくりを心掛けております。 また、ご朝食につきましても、コストパフォーマンスや美味しさにご満足いただけたようで何よりでございます。神戸長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」など、地元食材を取り入れた健康朝食をご用意しております。 一方で、ホテルの場所が分かりづらく、お車でお越しの際にご負担をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。より分かりやすいご案内ができるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。 また神戸へライブやご旅行でお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-22
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
Kanac❤︎
40代/女性|7 件のクチコミ
どこよりも綺麗で対応も素晴らしく大満足

とにかく綺麗。手入れが行き届いてほんとにこれまでのどの宿より"綺麗"でした! 対応も素晴らしい。 もんく?もちろんなし!です! ありがとうございました☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、このような心温まるご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 「これまでのどの宿より綺麗」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。館内や客室の清掃につきましてご満足いただけたことは、清掃スタッフにとっても何よりの励みでございます。 また、スタッフの対応につきましても「素晴らしい」とお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様からいただく温かいお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 「もちろん文句なし!」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、清潔さとおもてなしの向上に努めてまいります。 こちらこそ、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-22
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
haruka_k57
30代/女性|11 件のクチコミ
部屋が広くて快適、11時チェックアウトも便利

部屋が明るく、広くて快適に過ごせました。 朝食なしプランで利用したのですが、11時チェックアウトだったので、近くの商店街にモーニングに行く余裕がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は3月20日まで!期間限定割引プラン(食事なし)

26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 客室につきまして、「明るく広くて快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 今回は素泊まりプランでのご利用とのことでしたが、11時チェックアウトをご活用いただき、新開地商店街でモーニングを楽しまれたとのこと、神戸での朝のひとときを満喫していただけたようで嬉しく存じます。 次回ご宿泊の際には、ぜひ当館自慢の朝食もお試しいただけますと幸いでございます。神戸長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」など、地元食材を取り入れた健康朝食をご用意しております。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-22
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ばたばたバタ子
20代/女性|4 件のクチコミ
広いベッド

初めて利用させていただきました。チェックイン時にホテル側からベッドのグレードが無償でランクを上げてもらえたので良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 初めてのご利用に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 今回ご案内させていただきましたお部屋のグレードアップにつきまして、お喜びいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。なお、お部屋のグレードアップは当日の空室状況によるサービスのため、毎回ご案内できるものではございませんが、ご満足いただけたことを嬉しく思います。 また、広いベッドでごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当館では厚さ34cmの英国王室御用達のマットレスを採用しており、多くのお客様から寝心地の良さをご好評いただいております。 これからも皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-16
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
京都のトリコ
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングが充実していて大満足

宿泊費はそんなに高くないのに、バイキングの朝食が高めのホテル並みでとても満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 「バイキングの朝食が高めのホテル並みでとても満足でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館の朝食では、神戸長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」をはじめ、地元食材を取り入れたメニューや、栄養バランスを考えた和洋バイキングをご用意しております。ご満足いただけたご様子を伺い、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。 また、価格につきましてもご評価いただきありがとうございます。今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービス・朝食ともにより一層充実させてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-14
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
profile
maeda17
50代/男性|251 件のクチコミ
一方通行の道路だが環境は良好

ホテルの前の道路は一方通行です。環境は良いです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館周辺の環境につきまして、「環境は良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ホテル前の道路は一方通行となっておりますので、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けすることもございますが、その分比較的落ち着いた環境の中でお過ごしいただける立地となっております。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-11
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
profile
maeda17
50代/男性|251 件のクチコミ
駅から近いが地下出口は少し迷いやすい

新開地の駅から近いのですが、慣れないと地価からの出口がわからなくなります。駅から早めに地上に出て、見回してホテルの建物を探すほうが早いです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして、新開地駅から近く便利にご利用いただけたようで嬉しく存じます。最寄りの6番出口からは徒歩約3分でお越しいただけます。 一方で、地下街からの出口が分かりづらく、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。初めてお越しのお客様には少し迷われることもございますので、より分かりやすいご案内方法について検討してまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-11
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
profile
maeda17
50代/男性|251 件のクチコミ
フロント横で選べる枕のサービスが嬉しい

フロントの横に、追加で選べる枕があるのが良いですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント横の貸出枕サービスにつきまして、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。当館ではお客様により快適な睡眠をご提供できるよう、数種類の貸出枕をご用意しております。お好みに合った枕でごゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。 これからもお客様一人ひとりに快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-11