クチコミ

総合評価
4.30
1,734
5
666
4
466
3
76
2
21
1
11
部屋
4.30
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.19
朝食
4.34
夕食
-
温泉・お風呂
4.21
設備
4.24
清潔さ
4.34
クチコミのAI要約
新開地駅から近く、清潔で機能的な客室とバストイレ別の設計が好評です。ベッドの寝心地やスタッフの丁寧な対応、種類豊富な朝食ビュッフェに満足されている方が多いです。また、周辺の飲食店が充実しており、利便性の高さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
199
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
かよっぺ8861
60代/女性|2 件のクチコミ
リーズナブルで綺麗!駅近で朝食も美味しいホテル

名古屋から1泊で利用させていただきました。 今、ビジネスホテルも金額がどんどん上がっている中、リーズナブルで、部屋は綺麗で機能的、スタッフさんは感じがいいし、朝食は栄養たっぷりで美味しいし、駅からのアクセスもいい! とても満足でした。 たびたび神戸へ行くので今後も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は6月20日まで!期間限定割引プラン(食事なし)

400
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 名古屋からお越しの際のご宿泊先として当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 ご滞在に際し、「リーズナブルで、部屋は綺麗で機能的、スタッフの対応も良く、朝食も美味しい」と数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 客室につきましては、「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、ご朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。神戸長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」をはじめ、栄養バランスにも配慮したメニューをご用意しておりますので、お口に合いましたようで幸いでございます。 さらに、スタッフの対応や新開地駅から徒歩約3分という立地にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 「今後も利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-23
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
しーはるりん
20代/女性|1 件のクチコミ
息子とアンパンマンミュージアムへ、スタッフの優しさに感謝

3歳の息子と、旦那とアンパンマンミュージアム行くのに利用させて頂きました。 色々迷惑かけた事がありましたが、男性のスタッフさん、すごく優しく対応して頂き、本当に感謝です。 またそちらに伺う際には、利用させてください。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
345
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今回はご家族でアンパンマンミュージアムへお出掛けの際に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のお役に立てたこと、そしてその対応をお喜びいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。いただいたお言葉は本人にも共有させていただきます。 当館から神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールまでは徒歩約30分ほどでございます。お子様との神戸観光の拠点として、今後も安心してご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 「また利用させてください」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んでまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひご家族皆様で当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-22
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
やなかさはら
40代/男性|2 件のクチコミ
1番素敵なホテル

いままで出張でたくさんのビジネスホテルに泊まってきましたが、1番素敵なホテルです。 24時にチェックインしましたが、夜中の女性スタッフは愛想がなく、仕事は作業でするタイプよ方でした。そこだけ減点ポイントでしたが、それ以外は100点です。 神戸で泊まる時はこちら一択です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は6月20日まで!期間限定割引プラン(食事なし)

453
不適切なクチコミを報告する
「今まで出張でたくさんのビジネスホテルに泊まってきましたが、1番素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。また、「神戸で泊まる時はこちら一択」とまでおっしゃっていただき、身に余る思いでございます。 一方で、深夜のチェックイン時のスタッフ対応につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様に寄り添った温かみのある接客ができていなかったことを真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、接客品質の向上に努めてまいります。 そのような中でも、それ以外の点につきまして高いご評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-14
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ヨホホホホ
60代/男性|190 件のクチコミ
リーズナブルで駅近、部屋も快適で満足

4回目の利用になります。例年GW前後に利用しますが、その時期でもリーズナブルでとても気に入っています。新開地駅近、真四角で使い勝手良い部屋、バストイレ分離の所などもとても良いです。今回食事は神戸駅近くの人気洋食店に行きましたが、途中にも色々気になる店があったりして、毎回周辺で楽しんでいます。またリーズナブルなプランがあればぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2月19日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)

438
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この度もホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 4回目のご利用とのこと、数あるホテルの中から繰り返し当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 当館の料金や立地、客室につきましてご満足いただけたようで嬉しく拝読いたしました。新開地駅から徒歩約3分の立地に加え、「極上のCompact」をコンセプトとした使い勝手の良い客室や、バス・トイレのセパレート仕様は多くのお客様よりご好評をいただいております。今回も快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 また、ご滞在中は神戸駅周辺でのお食事や、ホテル周辺の散策も楽しまれたとのこと、大変嬉しく存じます。新開地エリアには昔ながらの名店から個性豊かな飲食店まで数多くございますので、次回も新たなお店との出会いをお楽しみいただければ幸いでございます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-13
4
その他
一人
2026年6月宿泊
ビールチャンピオン
60代/男性|18 件のクチコミ
中心街から外れるもネット環境は良好

中心街から外れていたが、親族宅に近いために選択。 風呂は若干狭く、バスマットが濡れるのは困った。 観たい映画があり、カードを購入しようとしたが、今時「新札不可」は疑問。 有線でインターネットができたことが何より良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
441
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回、ご親族様宅へのご訪問の際に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 客室の浴室につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館はバス・トイレのセパレートタイプを採用しておりますが、洗い場の広さにつきましてはご期待に添えず心苦しく存じます。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 また、VODチケット券売機につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。現在の券売機は旧紙幣対応となっており、新紙幣をご利用の場合はフロントにて両替対応を行っております。ご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げるとともに、設備更新時の検討課題として参考にさせていただきます。なお、VOD付きプランを販売している時期もございますので、次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。 そのような中、有線LANによるインターネット環境につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館ではWi-Fiに加え、有線LANもご利用いただける環境を整えており、多くのお客様にご好評いただいております。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-07
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
un666
40代/男性|15 件のクチコミ
朝食は既製品だが施設は良い

2回目利用ですが 快適に過ごせました 朝食は最低限のものは 用意されており、良いのですが おそらくすべて既製品かな 価格帯も安く致し方ないですが… 手作りの物を少しでも増やして もらえるともっと満足度があがる と感じます あと、これも仕方ないですが ベッドが小さいかな とはいえ 施設として細かい配慮ができている ホテルだと思います ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は6月20日まで!期間限定割引プラン(健康朝食付)

416
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の件でご意見頂き、誠にありがとうございます。メニューにつきましては、洋食、和食の一部メニューは厨房スタッフの手作りでお出ししております。しかしながら日替わりでメニュー内容が変わります為、次回のご宿泊の機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。 改めて再度のご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今後もお客様にお選び頂けるホテルになれるように励んで参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-06
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
mikastyle55
40代/女性|4 件のクチコミ
親切なスタッフと充実したアメニティに感動

チェックインを伝えた時間よりかなり早く行ったのですが嫌な顔一つせずに受付していただきました。受付時は3人スタッフさんがおられたのですが、みなさんとても親切でした。それだけでもまた利用したいと思いましたが、アメニティの種類が豊富でウェルカムドリンクもあり、とても助かります。 お部屋もコンパクトながら過ごしやすい配置で、お風呂も浸かれるのがよかったです。洗い場は洗い場として活用できないと思いますが、そもそもセパレートなので狭さは感じなかったです。 色んなビジネスホテルを利用していてどこも毎回少し残念だと思うところがあるのですが、ここは本当に残念だと思うところが何もなくてすごいです。友人や知人にも紹介できるホテルだなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
528
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフへの温かいお言葉は何よりの励みでございます。 また、アメニティやウェルカムドリンクにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当館ではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスをご用意しておりますので、お役に立てましたことを嬉しく存じます。 客室につきましても、コンパクトながら快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を重ねております。バス・トイレがセパレートである点につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 さらに、「残念だと思うところが何もなかった」とのお言葉、そして「友人や知人にも紹介できるホテル」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同、この上ない喜びを感じております。 今後も皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-30
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
7ブイブイ4
40代/女性|4 件のクチコミ
子ども連れでも快適、でもお風呂は狭め

2歳の子どもと泊まりました。フロントのアメニティや枕選びから楽しめました。飲食店の地図も頂けました。 ツインのマットレスも引っ付けることが出来たので快適に寝れました。少しベッドが高くて子どもが落ちないか心配になりました。 お風呂は洗い場がビックリするぐらい狭くて、浴槽で洗った方が良さそうでした。 車は裏?のコインパーキングに停めました。周辺は一通の道も多く、停める時はぐるぐるしました。 エレベーターの天井も素敵でした。また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
530
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館はお風呂とトイレは全室セパレートタイプとなっており、ホテルの自慢の一つとなっております。仰る通り、体を洗うスペースとしてはかなり狭く感じるかもしれません。 その代わりに浴槽内に段差があり、腰をかけてシャワーや半身浴をご利用頂ける造りとなっております。 駐車場につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館の駐車場が先着順での案内となり、スペースが多くない為、満車時は近隣コインパーキングへお停め頂いております。お客様がお停め頂いた駐車場はホテルこの近隣では比較的料金が安い駐車場となっております。 また、神戸にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-27
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
野草のたね
60代/男性|1 件のクチコミ
工夫が凝らされたコンパクトなホテル、親切なスタッフ

 全体にコンパクトな造りのホテルでしたが、様々な工夫が凝らされていると感じました。ちょっとしたスペースを利用した三角コーナーのような腰掛けは、靴を履く時・荷物をまとめる時に重宝しました。洗面・トイレと風呂が区切られているのもうれしい工夫です。扇形のバスタブは足を伸ばせる十分なスペースがあり、角にあたる所が少し浅くなっていて座れるため、足などもスムーズに洗うことが出来ました。パソコンやペーパーワークにも十分なサイズの机と椅子もよかったです。  食堂、ロビーのステンドグラスは見事でした。そして何より、フロントやスタッフの丁寧で親しみのある対応はうれしかったですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
547
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、数々の温かいお言葉とご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館につきまして「工夫が凝らされたホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう、客室設備や導線に様々な工夫を取り入れております。三角コーナーの腰掛けやデスク周りなども便利にご利用いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 また、バス・トイレのセパレート仕様や扇形のバスタブにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。 さらに、ロビーやレストランのステンドグラスにも目を留めていただきありがとうございます。館内の雰囲気も含め、お楽しみいただけたことを嬉しく存じます。 そして、スタッフの対応につきまして「丁寧で親しみのある対応」とのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。今後もお客様に安心してお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-16
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ぱっち〜
50代/男性|47 件のクチコミ
駅から近く便利で朝食も美味しい

駅から近くとても便利でした 浴室とトイレが別で浴槽内に座れるようになっており良かったです アメニティはフロントで必要なものだけを選択出来た事、客室は整理整頓しやすくなっていました 朝食はビュッフェスタイルで名物のぼっかけだけでなくサラダ等もあり種類が豊富でした レイトチェックアウトにしていた為荷物を預けることはなく用事を済ませその後一休みをしてから移動出来た事も良かったです また是非利用したいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
523
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、数々の温かいお言葉とご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、「駅から近く便利」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。最寄り駅の新開地駅から徒歩3分程度でお越しいただけるようになっており、利便性の高い立地となっております。 客室設備に関しまして、バス・トイレのセパレートタイプや浴槽の仕様、アメニティ方式につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただける客室づくりを行っております。ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、客室内でも整理整頓しやすく快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 ご朝食につきましても、神戸長田名物のぼっかけをはじめ、サラダなど豊富なメニューをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館では兵庫県産「タズミの卵」など地元食材を使用した朝食をご用意しており、お口に合いましたようで嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるメニュー作りに励んで参ります。 さらに、レイトチェックアウトをご活用いただき、ご出発までゆっくりお過ごしいただけたとのこと、快適なご滞在のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-13
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
こあらM
50代/男性|50 件のクチコミ
素敵な部屋と美味しい朝食で大満足!

とても素敵な部屋を提供してくださってありがとうございました。朝食も楽しく美味しくいただきました。初めての神戸での宿泊にこちらを選んで良かったです。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は6月20日まで!期間限定割引プラン(健康朝食付)

7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきまして、「とても素敵な部屋」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。初めての神戸でのご宿泊に当館をお選びいただけましたことも、スタッフ一同大変光栄に存じます。 また、ご朝食も楽しく美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。神戸名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」など、皆様に楽しんでいただける朝食をご用意しております。 「こちらを選んで良かった」とのお言葉、そして「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-08-08
5
その他
家族
2026年8月宿泊
ゆみも1208
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、浴槽も広く快適な空間

駅からも近く便利でした。 お部屋自体は広くはないですが、とても綺麗だったし、翌日が別れていて洗い場は狭いですが、浴槽が足伸ばせたのでよかったです! 神戸に行く際はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や客室の設備について、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 当館は阪急・阪神・神戸・山陽電鉄 新開地駅出口より徒歩3分、三宮から電車で10分程という立地にあり、多くのお客様から利便性についてご好評をいただいております。また、バスルームにつきましてもお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 「神戸に行く際はまた利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 フロントスタッフ一同
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-08-07
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
働くおじさん、クラさん
50代/男性|8 件のクチコミ
朝食が美味しく部屋も清潔で快適

いつも使用しています。 朝ごはんも美味しく食べ過ぎてしまいます。 またお部屋も清潔感もありキレイです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は6月20日まで!期間限定割引プラン(食事なし)

5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつも当ホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食や客室の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同励みになります。 朝食の名物“ぼっかけ”はお召し上がり頂けていると思います。 ぼっかけのアレンジはお試し頂けてますでしょうか。カレーライスにぼっかけを入れて食べると牛すじカレーになって、朝からガッツリ食べたい方にお勧めとなっております。もし、まだお試しでなければ是非試してみてください。 これからも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-08-07
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
わがみちをゆく
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適な女性専用ルーム、また利用したい

女性専用のお部屋でした。広くはありませんがとても清潔に保たれていて快適に利用できました。 また1人で行く場合はリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在が快適であったとの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。清掃が行き届いているとのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 当ホテルは阪急・阪神・神戸・山陽電鉄 新開地駅出口より徒歩3分、三宮から電車で10分程と、アクセスも良好でございます。またお一人でのご旅行の際には、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ スタッフ一同
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-08-07
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
acchiyucchi
50代/男性|6 件のクチコミ
清潔感と接客が良く、次は朝食も楽しみ

すごく綺麗なホテルでした。 清潔感、設備、接客良かったです。 次回は朝食も頂こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、嬉しいご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 「すごく綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴し、客室の清潔さや設備、スタッフの対応につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。いただいたお言葉は、清掃スタッフをはじめ、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 次回はご朝食もお召し上がりいただけるとのこと、大変嬉しく思います。当館では神戸長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」など、地元食材を取り入れた和洋バイキングをご用意しておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-08-02
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
まゆち12
30代/女性|2 件のクチコミ
清潔感があり快適、サロニア完備でリピ確定

清潔感もあり ゆったりできました。 お部屋のドライヤーも 貸し出しのアイロンも サロニアでした。 リピありホテルです☺︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔さや快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋のドライヤーや貸出用ヘアアイロンにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。快適なご滞在のお手伝いができましたことを嬉しく存じます。 さらに、「リピありホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思っております。これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-08-02
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
tomyeric
70代/男性|11 件のクチコミ
広々とした水回りと美味しい朝食で大満足

部屋のトイレ、バスは空間が別で広々としてよかった 朝食も美味しくて2人前食べてしまいました。大変満足してその後の活動への活力となりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
14
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の設備や朝食につきまして、大変嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 特に水回りに関しましては、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。また、朝食を大変気に入っていただき、2人前もお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。お客様の活力となったとお聞きし、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後ともお客様に快適なひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-29
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
sumi sumi
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、お風呂とトイレ別が快適

駅から近く、きれいなお部屋でした。 浴槽がトイレとセパレートになっていたのがとても良かったです。枕も好きな物を選べるのも良かったです。また機会があれば、利用したいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

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20
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や客室の清潔さにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。バス・トイレセパレートの浴室では、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また、お好みに合わせてお選びいただける貸出枕のサービスもお気に召していただき、大変光栄でございます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-28
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ロコロコ32
40代/女性|2 件のクチコミ
駅から近くアクセス良好、部屋も綺麗で快適

須磨海岸でのイベントへ行きたかった為泊まらせてもらいました。 駅から近くアクセスもしやすかったです。 部屋も綺麗でトイレとお風呂が別なのも良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
21
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 須磨海岸でのイベントの際に、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 当館の立地につきまして、駅から近くアクセスしやすかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。新開地駅から徒歩約3分と利便性が高く、須磨方面や三宮方面へのお出かけにも便利な立地となっております。 また、客室の清潔さやバス・トイレセパレートの浴室にもご満足いただけたようで何よりでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。 今後もイベントや観光、ビジネスなど、さまざまなシーンで快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
チュー モグモグ
60代/男性|11 件のクチコミ
部屋と風呂は快適だがトイレットペーパーが難点

今回始めて利用させてもらいました 部屋の広さ清潔さに満足しました お風呂もシャワーカーテンではなく扉で仕切られていたので大満足でした ただトイレットペーパーの薄過ぎて千切れて困りました


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
15
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 初めてのご利用に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。客室の広さや清潔さ、またバス・トイレセパレートの浴室につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。シャワーカーテンではなく扉で仕切られた浴室で、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、トイレットペーパーにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の備品選定の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-26