クチコミ

総合評価
4.28
1,859
5
686
4
482
3
79
2
22
1
11
部屋
4.33
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.16
朝食
4.30
夕食
-
温泉・お風呂
4.20
設備
4.24
清潔さ
4.33
クチコミのAI要約
新開地駅から近く、清潔で機能的な客室とバストイレ別の設計が好評です。ベッドの寝心地やスタッフの丁寧な対応、種類豊富な朝食ビュッフェに満足されている方が多いです。また、周辺の飲食店が充実しており、利便性の高さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
223
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ
駅近で風呂トイレ別、周辺環境も便利

新開地駅から徒歩2分の好立地。お風呂とトイレが別になっているのが凄く良かったです。飲食店も徒歩圏内にはあるので、良きです。あとは大人の遊びをする方は、こちらのホテルが良いかと思います。近くにそういった場所が存在するので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
213
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当館は阪急・阪神・神戸・山陽電鉄 新開地駅出口より徒歩3分とアクセスも良く、客室は全室お風呂とトイレが独立した設計となっておりますので、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 当館の周辺は新開地という地域となっており、神戸市の中でも下町で飲食店は個人営業のお店が多くなっております。中でも地元で有名な洋食屋さんが2か所ありますが、2店舗ともTVで紹介されていたりしておりましたのでご覧いただければと思います。 2店舗とも、おすすめはカツレツです。 今後もお客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-12
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
うさえる5975
60代/女性|1 件のクチコミ
ベッドが広く快適、朝食のぼっかけも絶品

部屋はコンパクトでしたが、ベッドが広く、寝心地がとても良かったです。 部屋にコンセントがたくさんあったのも良かったです。 お風呂は狭かったですが、バスタブに段差があり、バスタブの中に座ってシャワーを浴びると、ユニットバスとは全然違って快適でした。 朝ごはんも種類が多く、名物のぼっかけが、かなり美味しかったです。ロビーのフリードリンクも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
267
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋はコンパクトな造りではございますが、広めのベッドや多くのコンセントなど、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。特にベッドの寝心地についてお褒めいただき、ありがとうございます。 また、浴室につきましても、バスタブ内の段差を活用して快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう工夫しております。 ご朝食につきましても、種類の多さや神戸名物のぼっかけをお気に召していただけたようで、大変光栄でございます。「かなり美味しかった」とのお言葉は、朝食スタッフにとっても大きな励みとなります。 さらに、ロビーのフリードリンクもお楽しみいただけたとのことで嬉しく存じます。 これからも、コンパクトながらも快適にお過ごしいただける客室と、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-03
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
チュウチャン2116
60代/男性|142 件のクチコミ

風呂とトイレがセパレートでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
690
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館のバス・トイレセパレートの客室にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。浴槽にゆっくり浸かってお寛ぎいただけることから、多くのお客様にご好評をいただいております。また、1階ロビーではお好みの香りをお選びいただける入浴剤もご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひあわせてお楽しみくださいませ。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-07-27
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
購入者m358
40代/女性|16 件のクチコミ
美容家電と充実のサービスで快適な神戸旅

リファのシャワーヘッド、ヤーマンのドライヤーやコテ、フェイススチーマーが部屋についていて助かりました。部屋をすぐ出るとすぐに廊下ですが静かに過ごせました。まくらや入浴剤、ドリンクサービスなどありがたかったですし、風呂とトイレが別なのは最高でした。部屋はとても綺麗でホテルの近くにはスーパーや新開地駅があるので便利でした。神戸旅行の際はまた使用させて欲しいです。ゴールドアワード受賞したのがよくわかるお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
425
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回はレディースプランをご利用いただき、ReFaのシャワーヘッドやYA-MANのドライヤー・ヘアアイロン・フェイススチーマーなど、プラン特典の美容アイテムをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。女性のお客様により快適に、そしてゆっくりとお寛ぎいただけるようご用意している特別プランですので、ご満足いただけたことを大変光栄に思っております。 また、バス・トイレセパレートの浴室や、貸出枕、入浴剤、6:3022:00までご利用いただけるウェルカムドリンクサービス、客室の清潔さや静かな環境につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。 「ゴールドアワード受賞したのがよくわかるお宿」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからも特別なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-08-12
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ぺぺち0562
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食のぼっかけが絶品、浴室も広くて快適

朝食バイキングの ぼっかけがとてもおいしかった。 客室も清潔にしており、浴槽はユニットバスではなく、浴室になっていてゆったりと体を洗えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食バイキングの長田名物「ぼっかけ」をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、客室の清潔さやバス・トイレセパレートタイプの浴室についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ゆったりとお身体を洗っていただけたとのことで、何よりでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただける客室と、神戸らしさを感じていただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-17
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
民112
50代/女性|32 件のクチコミ
新開地散策とレイトチェックアウトで満喫

神戸市には何度か泊まった事はありますが、新開地は初めてで不安もありましたが娘と商店街をぶらぶらしながらけっこう楽しみました。今回レイトチェックアウト利用しゆっくり過ごせました。立地は泊まる場所的に良かったですが、初めてだったので着くまでホテル駐車場の説明を確認してましたがちょっと迷いました。 着いてからは快適に過ごせました。お世話になりました。ありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
オルカです
30代/男性|3 件のクチコミ

宿泊費が安いことに加えて、中心部からほど近く、安いコインパーキングも近くにあり、リーズナブルに過ごすことができました。 近くのディスカウントストアが品物が安く晩御飯の調達に重宝しました。 朝食は期待していなかった分、いい意味で期待を裏切られました。ご当地のぼっかけや卵かけご飯おいしかったです。朝から苦しいくらい食べました。 チェックアウトが遅いのも地味にうれしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
55
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 リーズナブルにお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。周辺のコインパーキングやディスカウントストアも便利にご利用いただけたようで、何よりでございます。 また、朝食につきましても「いい意味で期待を裏切られた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。長田名物の「ぼっかけ」や田隅の卵を使った卵かけご飯もお気に召していただけたようで、朝からたくさんお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 11時のチェックアウトも、ゆっくりお過ごしいただく一助となりましたようで安心いたしました。 これからも価格だけでなく、サービスや朝食にもご満足いただけるホテルを目指してまいります。また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-21
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
神戸の肉球
70代/男性|1 件のクチコミ
駅近でアクセス抜群、接客も丁寧で快適

新開地駅から近く、非常に便利です。 フロントの皆様の対応も非常に丁寧で、スピーディーにチェックイン出来ました👍️ 部屋も申し分なく、ゆっくりと休む事が出来ました🛏️ いいホテルなので、次回も宿泊したいと思ってます。ありがとうございます🙇


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 新開地駅からのアクセスの良さや、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スムーズにチェックインいただき、客室でもゆっくりとお休みいただけたとのことで、何よりでございます。 「次回も宿泊したい」とのお言葉は、スタッフにとりまして大変励みとなります。これからも皆様に快適にお過ごしいただき、また利用したいと思っていただけるホテルを目指してまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-21
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
ちっち&ちゅっちゅ
40代/女性|7 件のクチコミ
トイレとお風呂が別で、チェックアウトもゆったり

11時チェックアウトもありがたいし、プラス1000円で1時間チェックアウトを遅らせてもらえるのもありがたい。シングル2部屋お願いしたけど、部屋が空いていたのかツイン2部屋にしてくれました。実シングル部屋で広いベッドの方が良かったのですが…何より、トイレとお風呂が別なのが嬉しい。洗い場は狭いけど💦


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 11時チェックアウトや、追加料金でのレイトチェックアウトにつきまして、ご滞在中ゆっくりお過ごしいただくお役に立てたようで嬉しく存じます。 また、今回ご案内させていただきましたツインルームへのグレードアップにつきましては、シングルルームでのご希望もあったとのことで、ご期待とは異なる形となってしまい申し訳ございませんでした。 当館の特徴でもあるバス・トイレのセパレートタイプにつきましては、お喜びいただけたようで何よりでございます。一方で、洗い場の広さにつきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の客室づくりの参考とさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-17
5
その他
一人
2026年9月宿泊
ハユン^_ ̫ _^"
10代/女性|1 件のクチコミ
素敵なホテルでした✨

駅からの行き方が分かりやすく写真で載せてあり親切だな〜と思っていました。チェックインの際も日本の方ではない方だったのですが丁寧に分かりやすく説明してくださいました✨初めて神戸に来たのですがとてもいい思い出になりましたありがとうございます(_ _)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からの道順につきまして、写真付きの案内がお役に立てたようで安心いたしました。「親切」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、チェックインの際のスタッフの対応につきましても、丁寧で分かりやすかったとのお言葉をいただき、本人にとっても大きな励みになることと存じます。 初めての神戸でのご滞在が、良い思い出となりましたことを私どもも大変嬉しく思っております これからも皆様に安心してお過ごしいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-17
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
工夫された浴室と独立した水回りが快適

コンパクトなお部屋ですが、落ち着いて過ごせました。トイレとお風呂が別々で、使い勝手も良かったです。特に浴室はとても工夫されていると感心しました。(斜めの浴槽はのびのびと脚が伸ばせるし、コーナー部分の段差は万が一足元が滑ったり立ちにくいときには支えになるし。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
46
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、客室や浴室について大変嬉しいご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 コンパクトなお部屋ではございますが、落ち着いてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。 当館のバス・トイレがセパレートタイプであることに加え、浴室の造りについても細かな部分までご覧いただき、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 特に、斜めに配置した浴槽やコーナー部分の段差など、浴室の工夫を具体的に評価していただき、設計の意図を感じ取っていただけたことを嬉しく思っております。ゆっくりと脚を伸ばしてお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。 これからも「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただける客室づくりに努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-17
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
はっぱママ
40代/女性|1 件のクチコミ
レディースルームへアップグレード、駅出口は少し迷う

無料でレディースルームにアップグレードしていただきとても快適に過ごすことができました。 新開地駅の6番出口からも近くてよかったのですが、階段だったため荷物が多いとしんどかったです。 あと急いでたため6番出口がなかなか見つけられずに苦労しました。 また近くに行く時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 レディースルームへのアップグレードで快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 また、新開地駅6番出口からのアクセスにつきまして、ご不便をお掛けいたしました。6番出口は階段のみとなっておりますが、反対側にはなりますものの、3番出口にはエレベーターがございます。お荷物が多い場合などは、3番出口のご利用もおすすめしております。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-14
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
月宮2946
30代/女性|8 件のクチコミ

エントランス(出入口)が少し分かりづらかったですが、ツインルームで清潔、そして良心的なお値段で大変良かったです。 コインランドリーは洗剤付きで300円、専用のアプリダウンロードで電子決済ができる仕組みでした。(私は面倒だったので現金ですが) 少し残念な点は自販機のお茶と水が2日間とも売れ切れだったので補充して欲しかったです。 近くに安い自販機がありますが、女性1人の方は夜中以外に行った方が安心だと思います。 次回お世話になる時は朝食サービスのぼっかけを食べてみたいです!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、詳しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ツインルームの清潔さや料金についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、コインランドリーもご利用いただき、便利にお使いいただけたようで何よりでございます。 一方、自動販売機のお茶とお水が2日間とも売り切れていたとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。補充状況の確認を徹底し、快適にご利用いただけるよう改善してまいります。 エントランスが分かりづらかった点につきましても、今後のご案内をより分かりやすくできるよう努めてまいります。 今回はご朝食をご利用されなかったとのことですが、次回はぜひ神戸長田名物「ぼっかけ」をお召し上がりくださいませ。 「次回お世話になる時は」とのお言葉を嬉しく励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-09
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
yu3975
20代/女性|3 件のクチコミ

朝食バイキングのぼっかけがとっても美味しかったです。 部屋の風呂トイレが別でゆっくりお風呂に入れました。 駅に近いですがコンビニまで少し遠めです。 ノエビアスタジアムでのライブで利用しましたが、フロントに会場へのアクセス方法を書いたチラシが用意されていて分かりやすかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングの神戸・長田名物「ぼっかけ」をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。「とっても美味しかった」とのお言葉は、朝食スタッフにとりましても何よりの励みとなります。 また、バス・トイレがセパレートであることで、ゆっくりとお風呂にお入りいただけたとのこと、何よりでございます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう工夫しております。 ノエビアスタジアムでのライブでのご利用とのこと、当館をお選びいただきありがとうございます。フロントにご用意しております会場までのアクセス案内もお役に立てたようで安心いたしました。イベントの際には、ぜひご活用くださいませ。 コンビニにつきましては、徒歩3分程度の場所にローソンがございますが、ご案内不足でございましたら心苦しく存じます。周辺には飲食店や商店街などもございますので、神戸ならではの街歩きもお楽しみいただければ幸いでございます。 また神戸でライブやご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-09
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
かほたつまま
60代/女性|87 件のクチコミ
お風呂が快適でリラックスできるお気に入り

とにかくお風呂がいいのです!湯船が洗い場と分かれていて、湯船の中に座れるスペースもあって、ゆっくり浸かれるしリラックスできます。リーズナブルなビジネスホテルなのですが、清潔で使い心地が良くて、お気に入りのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「とにかくお風呂がいい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。洗い場と浴槽が分かれたバスルームや、浴槽内の腰掛けスペースをお気に召していただき、ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、リーズナブルな価格と清潔さ、使い心地についてもお褒めいただき、「お気に入りのホテル」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも価格以上の快適さを感じていただけるホテルを目指し、清潔で心地よい空間をご提供してまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館のお風呂でゆっくりとお寛ぎくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-08
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
nyunn__
5 件のクチコミ
フロントの接客◎ 荷物多めの人は駅の出入口注意!

コンサート後の宿泊に利用しました。 フロントの方の接客がとても気持ちがよく、宿泊前から良い気分になれました。 ホテルにいちばん近い駅の出入口が階段のみだったので、キャリーケースなど荷物が多い方は注意が必要そうです。 道路挟んだところにエレベーターがあったので、そちらを使う場合は横断歩道を渡って行く感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 コンサート後のご宿泊に当館をお選びいただき、また、フロントスタッフの接客につきまして「とても気持ちがよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご宿泊前から良いお気持ちでお越しいただけたとのことで、スタッフにとりましても大きな励みとなります。 駅からのアクセスにつきましては、ご案内の通り当館に近い新開地駅6番出口は階段のみとなっております。お荷物が多いお客様にはご不便をお掛けいたしますが、反対側の3番出口にはエレベーターがございますので、そちらをご利用いただくこともおすすめしております。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またコンサートなどで神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-17
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
こっぴ88
40代/女性|4 件のクチコミ

部屋は狭い感じでしたが、洗面トイレを一体にしてあって1人で泊まる分には全く気にならない広さでした。 イベントがあって利用したので、先にチェックインしました。 現地に行く地図や列車の時刻表とか熱中症対策の飴など置いてました。 朝食もレパートリーがあり美味しかったです😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、イベントでのご利用に際し、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋はコンパクトな造りではございますが、お一人様でのご利用にちょうどよく、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、イベント会場までの地図や列車の時刻表、熱中症対策の飴など、館内にご用意しているご案内がお役に立てたとのことで大変嬉しく存じます。暑い中でのイベントでしたので、少しでもお客様のお役に立てておりましたら幸いです。 ご朝食につきましても、種類の豊富さや味をお褒めいただき、ありがとうございます。朝のひとときを美味しくお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。 これからも、イベントや観光でお越しのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-06
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ぎりちゃんと
40代/女性|4 件のクチコミ
綺麗な部屋と美味しい朝食に大満足

はじめて宿泊させていただきましたが、とても気持ちよく宿泊させていただきました。 とても綺麗な部屋で、ホテルのスタッフ方も笑顔で接してくださいました。 朝食バイキングも美味しかったです。 色々な枕を試せるのも良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサに初めてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔さやスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。笑顔での接客についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。 また、朝食バイキングも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。さらに、フロント横の貸出枕もお試しいただき、ご滞在中のお休みのお役に立てたようで嬉しく思います。 「とても気持ちよく宿泊できた」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-05
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
gasrisa
9 件のクチコミ
機能的で快適な部屋と商店街近くの好立地

お部屋は決して広くはありませんが、とても機能的で快適でした。商店街も近く、夕食をとれるお店もたくさんあって、便利でした。車でしたので、ホテル近くのコインパーキングを利用しましたが、夜間だけの利用というのもあって、安く駐車できたのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室はコンパクトながらも機能的で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、近隣の商店街や飲食店の豊富さなど、立地の利便性もお役立ていただけたようで何よりでございます。 お車でのお越しの際も、近隣のコインパーキングをお得にご利用いただけたとのことで安心いたしました。周辺には複数の駐車場がございますので、用途や時間帯に合わせてご利用いただければ幸いです。 これからも、コンパクトながら快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-05
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
バスとトイレが完全別で快適

4泊5日間、仕事の関係で利用しました。 トイレとバスルームが別々なのがとても良かったです。 また、朝食ビュッフェも利用しましたが、お料理が美味しく、落ち着いた雰囲気の空間でした。 当初は利用予定はなかったのですが、行って良かったです。 全体を通して、スタッフの皆さんが丁寧に接客してくださり、有難かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサに5日間ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お仕事でのご滞在先に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 バス・トイレがセパレートである点をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。長期のご滞在において、ゆっくりと湯船に浸かってお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、朝食ビュッフェもご利用いただき、「お料理が美味しい」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。当初はご利用予定ではなかったとのことですが、「行って良かった」と感じていただけたことは、朝食スタッフにとりましても大きな励みとなります。 さらに、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。ご滞在中、安心してお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、心のこもったサービスの提供に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-09-04