クチコミ

総合評価
4.29
1,513
5
626
4
429
3
69
2
17
1
10
部屋
4.30
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.18
朝食
4.41
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
4.19
清潔さ
4.34
クチコミのAI要約
駅近でアクセスが良い点が好評です。バス・トイレセパレートで広めの浴槽に満足されている方が多く、朝食のぼっかけも美味しいと評価されています。選べる入浴剤やスタッフの丁寧な対応も満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
146
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Photryka
30代/男性|2 件のクチコミ
広めなお風呂がよいならこのホテル

出張の急な日程変更で1日程だけ宿泊。 【アクセス】 仕事の都合上、神戸駅利用になっていたのですが、神戸駅までは15分かからないくらいで行き来できました。 新開地駅からは結構近かったと思います。 【周辺環境】 バタバタしており周辺を散策することはできなかったのですが、新開地駅の地下道や近くに商店街のようなものがあって夜の食事とかにも困らなそうでした。 【部屋】 シングル予約でしたが、広めなお部屋に通していただきました。 結構清潔でお風呂も広かったです。 テレビは壁掛けで大きくよかったですが、デスクで仕事しながらニュースを見たくても後ろ側にテレビがあったので、ながら見はできなかったです。 これはベットを背にして壁側を向いた机があるからで、部屋で何かしながらコミュニケーションを楽しみたい方は写真を見て予約したほうが良いかもです。 また、廊下や他の部屋の声は結構聞こえるので、人が多いときは落ち着かない方もいるかもしれないです。 【サービスなど】 スタッフさんの対応はとても良かったです。 チェックイン前・チェックアウト後の荷物預けもできて、とても助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
254
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また大変丁寧なクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 急なご予定変更の中、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 【アクセス・周辺環境について】 神戸駅・新開地駅からのアクセスにご不便なくご利用いただけたとのことで安心いたしました。新開地駅はホテルから徒歩3分ほどのところに出口がございますので大変便利な立地にございます。 周辺は飲食店や商店街も多く、次回はぜひゆっくり散策もお楽しみいただければ幸いです。フロントには手作りの飲食店マップもございますのでご希望ございましたら是非お声掛けくださいませ。 【客室について】 お部屋の広さや清潔さ、バスルームなどをお褒めいただき大変嬉しく存じます。 一方で、テレビの位置やお部屋の配置によりご不便をおかけしましたこと、また廊下や他のお部屋の音が気になったとのご意見につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 構造上すぐに変更が難しい点ではございますが、今後のご案内方法や事前説明など、可能な範囲でより安心してご利用いただけるよう工夫してまいります。 【サービスについて】 スタッフ対応や荷物預かりに関して温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなります。 引き続き、気持ちよくお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。 また神戸にお越しの際は、当館をご検討いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-11-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ありがとうございました。まさかのハプニングで…夜中に子どもが発熱した際にタクシーを手配して下さったり、チェックアウトの際は子どもの心配をして下さり、対応がとにかく丁寧で嬉しかったです。Sさんだったと思います。本当にありがとうございました。 ホテルはとても綺麗で、入浴剤を入れて子ども大喜びでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
138
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お子さまの体調が優れない中、ご不安もおありだったかと存じますが、少しでもお力になれたようでスタッフ一同安堵いたしております。 その後、お加減はいかがでしょうか。 また、Sをはじめスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。 お部屋や入浴剤もお子さまにお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。 今後もご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 田中
2025-11-03
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
638 件のクチコミ

10/22(水)に宿泊しました。 駅からは、ちょっと歩く印象です。当日は小雨模様でしたが、商店街を抜けてからホテルまでの間に少し濡れました。 ウェルカムコーヒーがあって、アメニティ面は満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 あいにくのお天気の中お越しいただき、ご足労をおかけいたしました。 当ホテルは新開地駅から徒歩約4分、神戸駅からは徒歩約12分の場所にございます。 神戸駅からお越しの際は、途中まで地下を通ってお越しいただけますので、天候の悪い日でも比較的快適にご移動いただけます。 そのような中でも、ウェルカムコーヒーやアメニティにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 宿泊部 田中
2025-10-27
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
たけこ0517
40代/女性|3 件のクチコミ

コンパクトなお部屋ながら、ここに棚があれば…!と思うところに棚があったり、調光のリモコンがあったり、バス・トイレが別であったりと非常に満足度が高い客室でした。スタッフの方の挨拶も気持ちよく、ビジネスで疲れた心に癒しをいただきました。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、 また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の設備やレイアウトにつきましてご満足いただけたとのこと、 大変うれしく拝読いたしました。 スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、励みになります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間と心のこもったおもてなしを提供できるよう努めてまいります。 またお仕事やご旅行の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
2025-10-25
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
222 件のクチコミ

新開地駅から近く、隣の高速神戸駅前にスーパーがあるので連泊時の滞在にも買い物に便利でした。 部屋は綺麗で広さはそれほどでもありませんが機能的なつくりになっていて、Wi-Fiも快適で11時チェックアウトだったのでゆっくり過ごせました。 朝食は座席を確保できるカードが貰えてゆったり食事ができました。おかずも変化してバラエティに富んでいたので連泊時も食事を楽しめました。 ウェルカムドリンクのコーヒーも有り難いですが、紙コップに蓋がある方が安心して部屋まで運べるように思いました。 チェックイン前はすぐに荷物を預かって貰えてチェックアウト後の引き取りも迅速でした。 神戸に滞在するときはまた泊まりたいと思ったホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
177
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中お客様がお寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。 因みに、朝10時〜夜19時までですが、ホテルの近くにサンディというスーパーもございます。品揃えは多くはないですが、かなり安いスーパーで私も良く利用してます。機会があれば覗いてみて下さい。ですが、お弁当やお惣菜などはお客様が記載頂きました、高速神戸駅前のスーパーライフが一番美味しいと思います。 当館の朝食ですが、和食のおかずが日替わりとなっております。ほうれん草の白和えや、大根の煮物、かぼちゃの煮物など種類もございます。是非、またご宿泊の際は朝食をお召し上がり頂ければと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
2025-10-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
QQ-JACK
50代/男性|2 件のクチコミ
セパレート風呂が良かった

セパレートの風呂は良かった! 洗い場が少し狭いけど、綺麗でバスタブも良かった! また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 セパレートタイプの浴室をお気に召していただき、またバスタブにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-16
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
0101k
1 件のクチコミ
外観も部屋も綺麗で大満足!

外観も部屋も綺麗でとても満足でした!何よりバストイレ別なのが決め手でした。フロントの方もみなさん笑顔で丁寧に対応して頂きありがとうございました。また神戸に行く時はリピートしたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は9月20日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)

105
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このたびはご宿泊、ならびに心温まるクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 外観やお部屋についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。特にバス・トイレ別の点を気に入っていただけたことは、私どもにとっても大きな励みです。また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 「また神戸に行く時はリピートしたい」とのお言葉を胸に、今後もより快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひ次回神戸へお越しの際も、当館をご利用くださいませ。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Joyfull Day
40代/男性|30 件のクチコミ
駅近でロビーが素敵なホテル

駅に近く、ステンドグラスがふんだんにあしらわれたロビーは素敵な空間でした。フロントの対応も良く、お部屋も綺麗で清潔、近隣に飲食店やコンビニもあり文句なしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さ、またロビーのステンドグラスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フロントスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お部屋の清潔さについてもご評価いただき、スタッフ一同大変励みになります。周辺の飲食店やコンビニも便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 お忙しいご投稿いただきありがとうございます。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-04
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kamarin1104
50代/男性|13 件のクチコミ
2人部屋が思った以上に狭い…

2人部屋が思った以上に狭いですが、後は大変満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は「極上のコンパクト」をコンセプトとしており、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねておりますが、2名様でのご利用に際し、お部屋の広さについてご期待に添えなかった点は心苦しく思っております。 そのような中でも「後は大変満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 今後も立地や設備、サービス面でご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また神戸へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-29
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
tanukicandy
50代/男性|8 件のクチコミ
部屋が綺麗!朝食のぼっかけも美味

部屋も綺麗で、お風呂も仕切られていてゆっくり入れました。朝食もぼっかけもあっておいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は12月20日まで!期間限定割引プラン(健康朝食付)

102
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや、浴室が仕切られたセパレートタイプのお風呂につきまして、ゆっくりとご利用いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。当館では、快適にお寛ぎいただける空間づくりを大切にしており、ご満足いただけたことは何よりでございます。 また、朝食につきましても神戸名物の「ぼっかけ」を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになるお言葉でございます。朝からでもお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、その点をご評価いただけ大変光栄です。 今後も清潔で快適なお部屋と、地域の味を楽しめる朝食をご提供できるよう努めて参ります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-25
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ナビルパパ
60代/男性|15 件のクチコミ
お風呂と朝食が魅力の定宿

いつもの定宿。最近、宿泊費が上がっている時が多く、違うところに泊まる事もありますが、お風呂がトイレと別、美味しい朝食等、やっぱり私には合っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、いつも当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 「お風呂と朝食が魅力の定宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。バス・トイレのセパレート仕様につきましては、ゆっくりお寛ぎいただける点として多くのお客様よりご好評を頂いており、お客様にも変わらずご満足いただけているご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食につきましても「やっぱり私には合っています」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。地元食材を取り入れたメニューや、名物の「ぼっかけ」など、今後も楽しんでいただける内容づくりに努めて参ります。 ご宿泊料金につきましては、市況の影響もあり変動する場合がございますが、そのような中でも当館をお選びいただいていることに、改めて感謝申し上げます。 今後も「定宿」として安心してお帰りいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ナオ5363
40代/男性|19 件のクチコミ
清掃不備が残念、その他は満足

お風呂の清掃が不十分でした。 浴槽に髪の毛が数本残っており、浴槽の内側に汚れ(手で触ったらザラザラしていました)が全体的にありました。 それ以外は満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば快適にご利用いただくべき浴室において、浴槽内の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃手順の再確認およびチェック体制の強化を行い、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも「その他は満足」とのお言葉を頂戴し、恐縮するとともに感謝申し上げます。 次回お越しいただく際には、すべての面でご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-20
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ぴろりん722
40代/男性|21 件のクチコミ
良いホテルでしたが

部屋はとても良く快適に過ごせました。 ただ近くにお店が少なく食べる所に苦労しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、周辺のお食事処が少なくご不便をおかけし、申し訳ございません。フロントにて周辺の飲食店マップをご用意しておりますがそちらも併せてご案内不足でご不便をおかけ致しました。 今後は、近隣の飲食店やご利用いただけるサービスのご案内を、より分かりやすくご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-20
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
カッサバーラ
30代/男性|1 件のクチコミ
お風呂トイレ別!ベッドが大きく快適

お風呂とトイレがセパレートでよかった。 また、部屋がグレードアップされ、ベッドサイズが大きくなり快適でした。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室のバスルームとトイレのセパレート仕様につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。当館では快適にお過ごしいただけるよう、「極上のCompact」をコンセプトに設備を整えております。 また、今回ご用意したお部屋やベッドサイズにつきまして「快適でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。毎回とはまいりませんが、可能であった場合にはお部屋のグレードアップをさせていただきます。 「また泊まりたいです」とのお声ほど嬉しいものはございません。次回お越しの際も心地よい滞在をご提供できるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-12
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
hmcncs
2 件のクチコミ
駅近で便利!朝食も美味しいホテル

駅から近く、便利でした。朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、また「駅近で便利」「朝食も美味しい」とのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や朝食にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-11
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
香川のセレサポ
60代/男性|5 件のクチコミ
お風呂と洗面所が別で使いやすいホテル

お風呂と洗面所が分かれてて使いやすい。 普段ホテルのベッドだと腰がつらいが、問題なく寝られた。 三ノ宮から少し離れているが、電車の駅も近く総じてコスパの良いホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お風呂と洗面所が分かれている点につきまして、ご利用いただきやすかったとのことで安心いたしました。 当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られたスペースを最大限に活用し、快適さを追求しておりますので、その点を評価いただけたことは大変励みになります。 また、ベッドの寝心地についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。 当ホテルでは、快適な睡眠環境を提供するために、寝具にこだわりを持っており、お客様にご満足いただけることが何よりの喜びございます。 立地についてもご評価いただきありがとうございます。 新開地駅から徒歩圏内で、三ノ宮駅までのアクセスも便利なため、ビジネスにも観光にも最適な立地であると自負しております。コストパフォーマンスにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-09
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
チャッキー1001
50代/女性|5 件のクチコミ
新開地駅近!三宮へのアクセス良好

新開地駅に近く、三宮まですぐに行くことができ、交通の便がよかったです。 また、部屋は天井が高いため、広く感じました。 トイレとお風呂が別になっているのもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 新開地駅からの立地や、三宮へのアクセスが便利だったとご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お部屋の天井の高さや、トイレとお風呂が分かれている点についてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設面の改善を重ねてまいります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルサンルートソプラ神戸アネッサをどうぞよろしくお願い申し上げます。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
hiro 1969
50代/男性|4 件のクチコミ
紹介の焼肉屋さんが大当たり!

ホテルで紹介していただいた焼肉屋さんが大当たり 茹でタン最高でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでご紹介した焼肉屋さんで素晴らしいお食事を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の大切な時間をより良いものにできたことを光栄に思いこれからも精進して参ります。また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-11-26
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
ゆきみばし
60代/男性|14 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も綺麗で快適

拠点とした三宮からは多少離れていたのてすが、最寄り駅からは近く、コンビニもあり、よかったです。部屋もきれいでした。機会かあれば、次も泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ゴールドアワード2024】受賞!楽天限定!ポイント10倍さらにVOD付き特別感謝プラン

44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 最寄り駅からのアクセスや周辺環境、そしてお部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。当館は最寄りの新開地駅の6番出口より徒歩2〜3分となっております。 三宮エリアからは電車で15分程と少し距離があるにもかかわらず、当館をお選びいただき感謝申し上げます。 次回ご宿泊いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しいご投稿いただき誠にありがとうございます。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-11-25
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
akari(^^)
60代/女性|8 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で快適

神戸旅行の際に家族と宿泊しました。スタッフさんがとても丁寧で、お荷物も預かってくれて助かりました。お部屋もきれいで快適です。このたびはありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご家族での神戸旅行が快適なものとなり、スタッフの対応やお部屋につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、より良いサービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-11-16