クチコミ

総合評価
4.28
1,859
5
689
4
482
3
79
2
22
1
11
部屋
4.33
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.16
朝食
4.29
夕食
-
温泉・お風呂
4.19
設備
4.24
清潔さ
4.33
クチコミのAI要約
新開地駅から近く、清潔で機能的な客室とバストイレ別の設計が好評です。ベッドの寝心地やスタッフの丁寧な対応、種類豊富な朝食ビュッフェに満足されている方が多いです。また、周辺の飲食店が充実しており、利便性の高さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
226
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
un666
40代/男性|17 件のクチコミ
朝食は既製品だが施設は良い

2回目利用ですが 快適に過ごせました 朝食は最低限のものは 用意されており、良いのですが おそらくすべて既製品かな 価格帯も安く致し方ないですが… 手作りの物を少しでも増やして もらえるともっと満足度があがる と感じます あと、これも仕方ないですが ベッドが小さいかな とはいえ 施設として細かい配慮ができている ホテルだと思います ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
429
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の件でご意見頂き、誠にありがとうございます。メニューにつきましては、洋食、和食の一部メニューは厨房スタッフの手作りでお出ししております。しかしながら日替わりでメニュー内容が変わります為、次回のご宿泊の機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。 改めて再度のご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今後もお客様にお選び頂けるホテルになれるように励んで参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-06
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
mikastyle55
40代/女性|4 件のクチコミ
親切なスタッフと充実したアメニティに感動

チェックインを伝えた時間よりかなり早く行ったのですが嫌な顔一つせずに受付していただきました。受付時は3人スタッフさんがおられたのですが、みなさんとても親切でした。それだけでもまた利用したいと思いましたが、アメニティの種類が豊富でウェルカムドリンクもあり、とても助かります。 お部屋もコンパクトながら過ごしやすい配置で、お風呂も浸かれるのがよかったです。洗い場は洗い場として活用できないと思いますが、そもそもセパレートなので狭さは感じなかったです。 色んなビジネスホテルを利用していてどこも毎回少し残念だと思うところがあるのですが、ここは本当に残念だと思うところが何もなくてすごいです。友人や知人にも紹介できるホテルだなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
540
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフへの温かいお言葉は何よりの励みでございます。 また、アメニティやウェルカムドリンクにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当館ではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスをご用意しておりますので、お役に立てましたことを嬉しく存じます。 客室につきましても、コンパクトながら快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を重ねております。バス・トイレがセパレートである点につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 さらに、「残念だと思うところが何もなかった」とのお言葉、そして「友人や知人にも紹介できるホテル」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同、この上ない喜びを感じております。 今後も皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-30
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
7ブイブイ4
40代/女性|5 件のクチコミ
子ども連れでも快適、でもお風呂は狭め

2歳の子どもと泊まりました。フロントのアメニティや枕選びから楽しめました。飲食店の地図も頂けました。 ツインのマットレスも引っ付けることが出来たので快適に寝れました。少しベッドが高くて子どもが落ちないか心配になりました。 お風呂は洗い場がビックリするぐらい狭くて、浴槽で洗った方が良さそうでした。 車は裏?のコインパーキングに停めました。周辺は一通の道も多く、停める時はぐるぐるしました。 エレベーターの天井も素敵でした。また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
545
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館はお風呂とトイレは全室セパレートタイプとなっており、ホテルの自慢の一つとなっております。仰る通り、体を洗うスペースとしてはかなり狭く感じるかもしれません。 その代わりに浴槽内に段差があり、腰をかけてシャワーや半身浴をご利用頂ける造りとなっております。 駐車場につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館の駐車場が先着順での案内となり、スペースが多くない為、満車時は近隣コインパーキングへお停め頂いております。お客様がお停め頂いた駐車場はホテルこの近隣では比較的料金が安い駐車場となっております。 また、神戸にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-27
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
野草のたね
60代/男性|1 件のクチコミ
工夫が凝らされたコンパクトなホテル、親切なスタッフ

 全体にコンパクトな造りのホテルでしたが、様々な工夫が凝らされていると感じました。ちょっとしたスペースを利用した三角コーナーのような腰掛けは、靴を履く時・荷物をまとめる時に重宝しました。洗面・トイレと風呂が区切られているのもうれしい工夫です。扇形のバスタブは足を伸ばせる十分なスペースがあり、角にあたる所が少し浅くなっていて座れるため、足などもスムーズに洗うことが出来ました。パソコンやペーパーワークにも十分なサイズの机と椅子もよかったです。  食堂、ロビーのステンドグラスは見事でした。そして何より、フロントやスタッフの丁寧で親しみのある対応はうれしかったですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
552
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、数々の温かいお言葉とご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館につきまして「工夫が凝らされたホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう、客室設備や導線に様々な工夫を取り入れております。三角コーナーの腰掛けやデスク周りなども便利にご利用いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 また、バス・トイレのセパレート仕様や扇形のバスタブにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。 さらに、ロビーやレストランのステンドグラスにも目を留めていただきありがとうございます。館内の雰囲気も含め、お楽しみいただけたことを嬉しく存じます。 そして、スタッフの対応につきまして「丁寧で親しみのある対応」とのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。今後もお客様に安心してお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-16
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ぱっち〜
50代/男性|47 件のクチコミ
駅から近く便利で朝食も美味しい

駅から近くとても便利でした 浴室とトイレが別で浴槽内に座れるようになっており良かったです アメニティはフロントで必要なものだけを選択出来た事、客室は整理整頓しやすくなっていました 朝食はビュッフェスタイルで名物のぼっかけだけでなくサラダ等もあり種類が豊富でした レイトチェックアウトにしていた為荷物を預けることはなく用事を済ませその後一休みをしてから移動出来た事も良かったです また是非利用したいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
530
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、数々の温かいお言葉とご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、「駅から近く便利」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。最寄り駅の新開地駅から徒歩3分程度でお越しいただけるようになっており、利便性の高い立地となっております。 客室設備に関しまして、バス・トイレのセパレートタイプや浴槽の仕様、アメニティ方式につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただける客室づくりを行っております。ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、客室内でも整理整頓しやすく快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 ご朝食につきましても、神戸長田名物のぼっかけをはじめ、サラダなど豊富なメニューをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館では兵庫県産「タズミの卵」など地元食材を使用した朝食をご用意しており、お口に合いましたようで嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるメニュー作りに励んで参ります。 さらに、レイトチェックアウトをご活用いただき、ご出発までゆっくりお過ごしいただけたとのこと、快適なご滞在のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-13
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
やすお7504
50代/男性|22 件のクチコミ
朝食バイキングは空いていて良かった

久方ぶりの訪館 夜は外に出て食事 朝は貴館でバイキングをいただきました 混雑もなくゆっくりいただきました 一点だけ 会場隅に置かれた食事済みのトレーを乗せておられたワゴン上に補充される食材が一緒に混在して置かれていたのが気になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
465
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、混雑なくゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中、落ち着いてお過ごしいただけたご様子を拝見し安心いたしました。 しかしながら、朝食会場での食材補充の際の配置につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。食事済みトレー用ワゴン付近に補充用食材が置かれていた点につきましては、衛生面への配慮としてご不安を感じられて当然のことと存じます。 いただきましたご意見はレストランスタッフへ共有し、配置や運用方法を見直し、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-10
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
.koharu.
30代/女性|4 件のクチコミ
狭いながらも快適、お風呂トイレセパレートが魅力

今回大人2名ツインのお部屋で予約させて頂きました。部屋の規模はクチコミでも見ていた通りツインと言えど狭いなと感じましたが隣や外からの音もほぼせず快適に過ごせました。 何よりこの規模なのにお風呂トイレセパレートという所が魅力的でした。洗い場は狭いので浴槽の方にお湯を溜めず浴槽の中で体を洗いましたが水圧など文句なしでした。 掃除も行き届いており、全体的に快適に泊まることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
472
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さにつきましてはコンパクトな造りのためご不便をおかけする点もあったかと存じますが、防音性や快適さにご満足いただけたご様子を拝読し、安心いたしました。 また、当館の特徴であるバス・トイレのセパレート仕様を魅力と感じていただき、大変嬉しく存じます。洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけいたしましたが、水圧など快適にご利用いただけたとのお言葉に安堵しております。 清掃面につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとって大きな励みとなります。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しろぶた4649
60代/男性|9 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しい、清潔なホテル

駅が近く商店街も近いのでとても良かったです、部屋はコンパクトでちょっと狭く感じましtが、掃除が行き届ききれいでした。トイレと風呂が別々なのが良かったですが洗い場が狭かったです。朝食はとてもおいしく満足できまた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
528
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 最寄りの 新開地駅 や商店街へのアクセスにつきまして、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 客室につきましてはコンパクトな造りのため手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。また、バス・トイレ別の点をお気に召していただけた一方で、洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の参考とさせていただきます。 朝食につきまして「とてもおいしく満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後も皆様にご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。 今後も清潔で快適な空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-23
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
ゆうあきち
50代/男性|10 件のクチコミ
トイレと風呂別で朝食も美味しい!

部屋自体はそれほど広くはないです(ベッドがツイン)が、トイレと風呂が別々になっていて良かったです!ホテルの方々も優しい方ばかりで、また神戸に行った際は、利用したいです! 朝食バイキングも美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
517
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さにつきましてはコンパクトな造りではございますが、バス・トイレのセパレート仕様をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、励みとなります。ご朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-20
4
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
あんこたれぶー
50代/男性|82 件のクチコミ
遅いチェックインも丁寧対応、お風呂は快適

当日は、連絡ができずチェックインが遅れたにもかかわらず、丁寧に対応をしていただきありがとうございました。 今回は素泊まりでしたが、お風呂がセパレートでゆっくり浸かれました。半面、洗い場が狭く、バスタブ内でシャワーを浴びる際はゆったりと洗うことができました。 折角、ティファールがあるので室内にお茶以外にコーヒーもあると嬉しかったです。 今度は、口コミの多かったモーニングを是非よばれたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
444
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 チェックインのお時間が遅くなられた中でも、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も安心してご到着いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。 また、セパレートタイプの浴室でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。一方で、洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。 客室備品につきましても貴重なご意見をありがとうございます。コーヒーにつきましては6:00から22:00までではございますが、ロビーにてフリードリンクとしてご用意させて頂いておりますのでぜひご利用くださいませ。 次回はぜひご朝食もお楽しみいただければ幸いでございます。当館では神戸名物のぼっかけをはじめとしたメニューをご用意しており、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
グラんなお
60代/男性|6 件のクチコミ
新開地駅近く、朝食ぼっかけ最高!

移動に便利な新開地駅の立地は使い勝手良いです。6番出口から結果的には徒歩3分ですが、駅構内に案内が少なく、出口や周辺地図がわかりにくかったです。 部屋はバストイレ別は嬉しい、 もし次回改装の際は、バスタブの形は普通で良いので、洗い場を広くすれば最高です。 朝食のぼっかけは、本当に美味しかった!手作りとのことですが、三杯おかわりしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
442
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、数々の温かいお言葉とご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、「駅から近く便利」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。最寄りの新開地駅から徒歩3分程度と、利便性の高い立地となっております。 一方で、駅構内のご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。今後のご案内方法の参考とさせていただきます。 客室につきましては、バス・トイレのセパレート仕様をお気に召していただき、嬉しく拝読いたしました。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適にお過ごしいただける客室づくりを行っております。 また、浴室の洗い場に関する貴重なご意見もありがとうございます。設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、今後の改装時の参考とさせていただきます。 ご朝食につきましても「ぼっかけが美味しかった」とのお言葉を頂戴し、さらにはおかわりまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館では地元長田名物のぼっかけをはじめとした朝食をご用意しており、今後もよりご満足いただけるメニュー作りに励んで参ります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-17
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
いとやす9547
60代/男性|4 件のクチコミ
全体的に満足、お部屋良

全体的にお値段的では満足でした。 ロケーションは若干不便と感じる方もいるのかもですが余り気になりませんでした。 お部屋はツインルームで宿泊しましたが、狭さは仕方ないとしても満足でした。 朝食もバラエティ豊かで楽しめましたがフロントのスタッフが全く無表情でロボット感が違和感でした。 まぁ丁寧な接客を求めなければいいですけどね。 全体的には良しと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
444
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やご朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。立地につきましてもご理解を賜り、ありがとうございます。 一方で、フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。丁寧さだけでなく、温かみのある接客を感じていただけるよう、スタッフ教育を改めて徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もよりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-06
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
BON1126
60代/男性|5 件のクチコミ
遅くなっても温かく迎えてくださり感謝

宿泊時接待等で遅くなることが、多いのですが、温かく迎えていただけて感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お仕事やご接待などでお疲れの中お戻りになられた際に、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。お客様からの「温かく迎えていただけて感謝です」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 今後もいつお帰りいただいても安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-20
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ピノとおさる
50代/男性|1 件のクチコミ

とても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 「とても良かったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるご滞在となりましたことが、何よりの励みでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-19
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
Bocchi The RIDER
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食のぼっかけが絶品、また来たい

朝食バイキングの ぼっかけ はとても美味しかった。 又、食べに泊まります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングの「ぼっかけ」をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。神戸ならではの味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 「また食べに泊まります」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも美味しい朝食と快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-18
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
空太&シバド
60代/男性|6 件のクチコミ
駅近で便利だがお風呂狭い、朝食は普通

駅近で便利、お風呂のスペースが狭いのが残念。 朝食は、まあまあでした。 コスト的には納得はいきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして、「駅近で便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。新開地駅6番出口から徒歩約3分と、アクセスの良さは多くのお客様よりご好評いただいております。 一方で、浴室のスペースにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館ではバス・トイレのセパレート仕様を採用しておりますが、洗い場の広さにつきましてはご不便をお掛けすることもあり、心苦しく存じます。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 また、ご朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。神戸長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」など地元食材を取り入れたメニューをご用意しておりますが、よりご満足いただける内容となるよう改善に努めてまいります。 今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指してサービス向上に努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-15
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
アルプス津田
40代/男性|15 件のクチコミ
風呂トイレ別で綺麗、朝食も美味しいホテル

風呂トイレ別の部屋でした。とても綺麗。朝食も種類が豊富で美味しい。ホテル駐車場は少ないけど近隣に夜間上限300円とかあります。夜ご飯食べるところにも困らない。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 客室につきまして、「風呂トイレ別でとても綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、バス・トイレのセパレート仕様を採用しており、多くのお客様よりご好評いただいております。 また、ご朝食につきましても、種類が豊富で美味しかったとのお言葉を頂戴し、光栄でございます。神戸長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」など、地元食材を取り入れた朝食をご用意しておりますので、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 駐車場につきましては、ホテル駐車場の台数に限りがありご不便をお掛けする場合もございますが、近隣駐車場をご活用いただきありがとうございます。また、周辺には飲食店も多数ございますので、神戸・新開地の街並みもお楽しみいただけましたら幸いでございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-14
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
たーせる6846
50代/男性|6 件のクチコミ
洗い場付きのお風呂に驚き

お風呂の洗い場があるのがよかった。少し狭くてビックリ(゚o゚)/


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢のバス・トイレセパレートの浴室をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。洗い場付きのお風呂は、多くのお客様よりご好評をいただいております。 一方で、洗い場の広さにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中で快適にお過ごしいただけるよう工夫しておりますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-14
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
「「「「「
30代/男性|1 件のクチコミ
バイキングの種類豊富で美味しかった

バイキングの種類がいっぱいあって美味しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、「種類がいっぱいあって美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食スタッフにとっても大きな励みとなります。 当館では、神戸長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」をはじめ、和洋さまざまなメニューをご用意し、一日の活力となる朝食を目指しております。お楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからもよりご満足いただけるメニュー作りとサービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
えむえむえむえむ
20代/女性|2 件のクチコミ
立地が良く満足できるホテル

立地も良くて、満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地でございますが、新開地駅の6番出口から近く、徒歩3分圏内となります。 新開地駅は阪神、阪急、山陽、神戸電鉄と路線がある為、大阪、甲子園、姫路、有馬などの方面へ行く事が出来、アクセスはかなり良好です。 また、神戸にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-02