クチコミ

総合評価
4.28
1,859件
5
689件
4
482件
3
80件
2
22件
1
11件
部屋
4.31
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.16
朝食
4.29
夕食
-
温泉・お風呂
4.19
設備
4.24
清潔さ
4.33
クチコミのAI要約
新開地駅から近く、清潔で機能的な客室とバストイレ別の設計が好評です。ベッドの寝心地やスタッフの丁寧な対応、種類豊富な朝食ビュッフェに満足されている方が多いです。また、周辺の飲食店が充実しており、利便性の高さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
226件
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
やまやまゆう
30代/男性|1 件のクチコミ
急遽決めたが施設も朝食も良く便利

金曜に宿泊で急遽決めましたがよかったです。 施設が綺麗 朝ごはんが美味しい 神戸は初めてでしたが、新開地からアクセスよく便利でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 急遽のご宿泊先として当館をお選びいただき、「よかった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 客室や館内の清潔さにつきましてお褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安心いたしました。 また、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、光栄でございます。当館では神戸名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」などを取り入れた朝食をご用意しておりますので、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 さらに、初めての神戸旅行において、最寄りの新開地駅からのアクセスの良さや立地の利便性をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も皆様に快適で便利なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-30
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
50bara
60代/男性|15 件のクチコミ
機能的で清潔な部屋、新開地駅に至近

周囲に飲食店・コンビニエンスストアが複数あり、駅の6番出口に至近。部屋には粉末緑茶しかないのがやや不満だが、設備がしっかりしている。CP高い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、新開地駅6番出口から近く、周辺の飲食店やコンビニも含め便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、客室設備につきましてもご評価いただき、「コストパフォーマンスが高い」とのお言葉を頂戴し光栄でございます。 一方で、お部屋のお飲み物につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。朝6:00から夜22:00までではございますがロビーでフリードリンクとしてコーヒーや麦茶等をご用意させて頂いておりますのでどうぞお気軽にご利用くださいませ。 今後も清潔で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-28
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
清潔で美味しい朝食付きで安い部屋

部屋が全体的にきれいでよかったです。水回りもよく掃除されており、清潔感がありました。朝食付でしたが、美味しく満足できました。値段も安かったのでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室や水回りの清掃につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。清潔感があったとのお言葉は、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、ご朝食につきましても美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。当館では神戸長田名物のぼっかけをはじめ、地元食材を取り入れた朝食をご用意しております。 価格面につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。今後も快適でコストパフォーマンスの高いご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-26
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ウーパールーパー2号
20代/男性|1 件のクチコミ
お風呂トイレ別で飲み屋近く安い

お風呂とトイレが別なだけでめっちゃいい。 近くに飲み屋も多いにも関わらず値段が安いので 良きでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館のバス・トイレのセパレート仕様をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適にお過ごしいただける客室づくりを行っております。 また、周辺の飲食店や立地面、価格につきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、何よりでございます。新開地エリアならではの雰囲気もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 今後も快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-22
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ハルラララ
40代/男性|2 件のクチコミ
綺麗でとても良かった

綺麗で良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 滞在中、お客様がお寛ぎ頂けたご様子で大変うれしく思います。 今後も、一人でも多くのお客様に安心してお寛ぎ頂ける場所を提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-17
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ひとしビジホ
50代/男性|2 件のクチコミ
入浴剤とL字枕で快適なホテル滞在

何回か泊まっていて、フロント横にある入浴剤をもらいお風呂で満喫しています。L字型の枕も寝やすくて毎回持って上がらせてもらってます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
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この度もホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、繰り返しご宿泊いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 1階ロビーの入浴剤サービスをご活用いただき、お部屋でゆっくりとお風呂時間をお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、貸出用のL字型枕につきましてもお気に召していただき、毎回ご利用いただいているとのこと、快適にお休みいただけているご様子に安心しております。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-13
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
maeda17
50代/男性|252 件のクチコミ
新開地駅近く便利で清潔感あるホテル

2回目の宿泊です。新開地駅からも近く、飲食店も多いエリアなのでとても便利です。 また、部屋の清潔感や設備の良さも満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
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この度は再び **ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ** にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、2回目のご利用とのこと、心より御礼申し上げます。 最寄りの **新開地駅** からのアクセスや、周辺の飲食店の利便性につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 さらに、客室の清潔感や設備につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。 今後も快適で便利にご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
けけけのけ
40代/女性|6 件のクチコミ
価格以上の充実した朝食と湯船で疲れも取れました

価格から考えると、モーニング内容は充実していました。 ホテルの部屋は狭いですが、湯船に浸かれたので、疲れが取れました。 アメニティも充実していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして「価格以上に充実している」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後もご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。 また、お部屋の広さにつきましてはコンパクトな造りのためご不便をおかけする点もあったかと存じますが、浴槽でゆっくりとお寛ぎいただき、疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。当館のバス・トイレセパレートの仕様も快適にご利用いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 さらに、アメニティにつきましてもご評価いただきありがとうございます。今後もより充実したサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-06
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
un666
40代/男性|17 件のクチコミ
快適に過ごせました、ありがとうございました

快適に過ごせました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
masaragoose
60代/男性|8 件のクチコミ
部屋は狭いが快適

夫婦で素泊まりでした。さすがに部屋は狭いですが,快適でした。 車だったのですが,近くの安いコインパーキングも紹介いただき,安く停められました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
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この度はご夫婦でのご宿泊に ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきましては手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも「快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館では限られた空間の中でも心地よくお過ごしいただけるよう、清潔さや設備面の維持に努めております。 また、お車でのご来館に際し、近隣のコインパーキングをご活用いただき、お役に立てたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
サイダー
40代/男性|1 件のクチコミ
お風呂とトイレ別で快適、洗い場は少し狭め

お風呂がトイレと別れているのが良かったです。 体が大きい私には、お風呂の洗い場が小さかったですが、カーテン付きユニットバスに比べれば、とても快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館はお風呂とトイレは全室セパレートタイプとなっており、ホテルの自慢の一つとなっております。仰る通り、体を洗うスペースとしてはかなり狭く感じるかもしれません。その代わりに浴槽内に段差があり、腰をかけてシャワーや半身浴をご利用頂ける造りとなっております。 また、神戸にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りりるいれおん
40代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で朝食美味、対応も素晴らしい

とても綺麗でバストイレ別でよかった 朝ごはんが大変美味しかった ホテルの方の対応も素晴らしかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
209
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様がお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 当館はお風呂とトイレは全室セパレートタイプとなっており、ホテルの自慢の一つとなっております。 朝食は和食がメインとなります。タズミの卵で食べる卵かけご飯が人気となっております。和食のおかずも日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆーくん。
60代/男性|3 件のクチコミ

館内及び部屋共に清掃が行き届いていて良かったです。 食事も食材の品数が多くゆっくり食事が出来るので満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内および客室の清掃につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、お食事につきましても品数や内容にご満足いただき、ゆっくりお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-25
3
その他
一人
2026年5月宿泊
i.....
30代/女性|1 件のクチコミ
乗り換えは分かりにくい

新神戸から行くと、乗り換えがわかりにくいです。 浴槽は少しゆったりできますが、洗う場所が極狭です。 駅に夜遅くまでやってるスーパーはありますが、コンビニはホテルから少し歩かないと いけないので、駅で買い物を済ませてからホテルに行くのがベスト


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
146
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新神戸駅からお越しの際、乗り換えが分かりづらくご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。 新神戸駅からは神戸市営地下鉄にて三宮駅までご乗車いただき、阪急・阪神・神戸高速線へお乗り換えいただくことで、新開地駅までお越しいただけます。新開地駅6番出口からは徒歩約3分となっております。 また、浴室につきましては、バスタブでゆっくりお過ごしいただけたとのこと嬉しく存じます。一方で、洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。設備面の貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。 周辺環境につきましても、駅周辺でのお買い物情報を共有いただきありがとうございます。今後ご利用されるお客様へのご案内の参考とさせていただきます。 また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-21
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
zeltina
60代/女性|3 件のクチコミ
清潔感は抜群だが部屋は狭く不便な点も

まだ建物自体が新しい感じで部屋の清掃も含め清潔感に関しては申し分なかったです。ただ二人で泊まるには部屋が想像していたよりコンパクトというより狭かったです、窓もすりガラスなので余計閉塞感を感じたかもしれません(汗)。部屋の規模に対して空気清浄機が大きすぎですし、椅子は動かすのに重いです。部屋のハンガーも少ないですしかける場所も足りませんのでしょっちゅうあっちこっちに置きながら工夫しなくてはなりませんでした。 連泊ですが、2日めも寝間着やタオルなどはフロントで頂けますし、1日めのゴミもドアの外へ出していれば持っていってくれます。そのあたりは過剰なサービスでなく無駄がなくて良いと思います。 部屋にはお風呂と寝に帰るくらいのスケジュールだったので、今回の選択はまぁよしとします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔さにつきまして「申し分ない」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。清掃スタッフにとりましても大きな励みとなります。 一方で、お部屋の広さや窓の仕様、備品の配置や使い勝手につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館は「極上のCompact」をコンセプトとしており、限られた空間でのご案内となりますが、その中でもより快適にお過ごしいただけるよう、いただきましたご意見を今後のレイアウトや備品選定の参考とさせていただきます。 ハンガーに関してはフロントにて追加でのお渡しも可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 また、連泊時のタオルや寝間着のお渡し、ゴミ回収の運用につきましてご理解を賜り、「無駄がなくて良い」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。 貴重なご意見を多数お寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後もより使いやすく快適な客室づくりに努めてまいりますので、また神戸へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-05-06
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
pure8334
15 件のクチコミ
お風呂の広さと洗い場に満足

お部屋のお風呂が広めで狭いが洗い場があったのでとてもよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
109
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂の広さや洗い場につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。セパレートタイプの浴室は、多くのお客様からご好評をいただいており、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すずめ太郎
20代/女性|1 件のクチコミ
安心感のあるホテル

チェックイン当日の荷物の預け、アメニティの充実度、貸出品など非常に充実していたと思います。 何よりトイレとお風呂で扉で区切る形になっていたのでユニットバスじゃない使いやすさ、浴槽も独特な形状でしたが腰掛けるスペースとしてゆっくり過ごせました。 朝食にぼっかけがあったり、温野菜やサラダなどもあり安心感のある食事を摂ることができとても良かったです。 生卵が非常に美味しかったです。 次回神戸にくる機会がある時は是非また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.4千
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン当日の荷物のお預かりやアメニティ、貸出品につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、トイレとお風呂が分かれた造りや浴槽につきましても、ゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 ご朝食につきましても、ぼっかけや温野菜、サラダ、生卵まで細かくご感想をいただきありがとうございます。 「安心感のある食事」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みになります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 次回神戸へお越しの際も、ぜひ当ホテルで快適なひとときをお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-10
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
ひとりたびんちゅ
30代/女性|27 件のクチコミ
駅近!眺望は妥協、お風呂は快適

駅近で周りが背の高いビルなので眺めは良くなくブラインドは下げっぱなしですが、ホテルには寝に帰る&夜の滞在がメインなので全く気になりません。 バス・トイレセパレートですが、風呂場の洗い場はすごく狭く立っているだけで圧迫感があるくらいです笑 でも、その代わりに湯船が横幅も広いので お風呂に浸かった後お湯を抜いて、湯船の中で身体を洗ったり洗髪したりしました。 湯船には足を下ろして腰掛けられて、横幅もあるので壁に腕が当たることも無く快適に身体を洗えました! 部屋にあるアメニティは シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンド&洗顔ソープのみ 1Fロビーにブラシ、綿棒コットン、歯ブラシ、髭剃り、入浴剤等が置いてあります。 スキンケアアメニティ類は無いので持っていく必要ありです。 ナイトウェアはワンピースタイプでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
1.2千
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地につきまして「駅近で便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、周囲の建物により眺望についてご期待に添えなかった点につきましては、何卒ご理解いただけますと幸いです。そのような中でも、夜のご滞在が中心で気にならなかったとのお言葉に、安堵しております。 また、浴室につきましても具体的なご感想をありがとうございます。洗い場の広さに関してはご不便をおかけいたしましたが、湯船の広さや使い方を工夫され、浴槽は中に腰掛ける部分もあり、浴槽内でよりおくつろぎ頂ける造りとなっており、快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。 アメニティにつきましても、分かりやすくご紹介いただきありがとうございます。スキンケア用品はご希望のお客様にお渡し可能な旨をアメニティ ーコーナーにて掲載しておりましたが、ご案内不足でご不便をおかけいたしました。掲示方法等社内に持ち帰って検討し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
gen19600211
60代/男性|12 件のクチコミ
駅から近く便利、朝食も美味しくコスパ良し

駅から近くロケーションはグッド👍 部屋はコンパクトだけど使い勝手が良く、清潔で居心地はバツグンでした。朝食も非常に美味しく、中でも名物のぼっかけは食べてみる価値があります❗ただ工夫された浴室ですが、洗い場が狭くて体を洗うのに苦労しました。後30cm広ければ文句なしでした。 コスパ良く、また利用したいホテルです👌


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天会員限定モニタープラン】お日にち限定!口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪

1.5千
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や客室の使い勝手、清潔さ、朝食につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは駅からのアクセスの良さも多くのお客様にご好評をいただいており、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。 また、朝食の名物「ぼっかけ」もお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、浴室の洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいた貴重なご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
sphenoidale
60代/男性|25 件のクチコミ
バスタブが思いの外広めで嬉しい

シングルをツインにグレードアップしてくれたので部屋は広々、バスとトイレは分かれてるしこのクラスにしてはバスタブも広め。価格を考慮すれば文句無しです。バスタオルを部屋で見つけられなかったのが唯一の減点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1千
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回はお部屋のグレードアップにより、広々とお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。バス・トイレのセパレート仕様やバスタブの広さにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。また、価格面につきましてもご評価いただき、光栄に存じます。 一方で、バスタオルの設置場所が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。客室内の配置につきましては変更が難しい部分もございますが、ご不明な点等がございました際には、どうぞご遠慮なく内線にてフロントまでお申し付けください。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-13