クチコミ

総合評価
4.31
1,691
5
658
4
463
3
74
2
21
1
11
部屋
4.30
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.16
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
4.22
清潔さ
4.35
クチコミのAI要約
新開地駅から徒歩圏内の立地と、清潔で機能的な客室が好評です。特にバス・トイレがセパレート式で、浴槽に腰掛けられる設計が評価されています。朝食ビュッフェで提供される名物のぼっかけや、フロントで選べる豊富なアメニティに満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な対応も多くの利用者に支持されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
187
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張で利用しました。 駐車場も早めにいったのでホテル前をキープでき便利でした。 レディースルームが空いてたのでグレードアップしてくれて、シャワーヘッドがミラブルなので最高でした。 ただ部屋が小さくキャリーケースを広げるスペースを確保することが難しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 駐車場のご利用において、ホテル前にスムーズにお停めいただけたとのこと、何よりでございます。 また、レディースルームへのグレードアップにご満足いただけたご様子や、ReFaの高級シャワーヘッドを快適にご利用いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の広さに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう設計や設備に工夫を凝らしておりますが、大きなお荷物をご利用の際には手狭に感じられることもあろうかと存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のご案内や改善の参考とさせていただきます。 今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
2025-09-11
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

出張時に度々利用しています。コンパクトな部屋ですが、狭さを感じさせない絶妙なレイアウトと広いお風呂がトイレ&洗面台と独立しているところがお気に入りです。ベッドはとても寝心地が良く、朝食も美味しく充実しています。また、利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋のレイアウトやバスルームの設計にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう、機能性と居心地の良さを大切にしております。 また、ベッドの寝心地や朝食についてもご好評を賜り光栄です。お客様の一日の始まりが、当ホテルの朝食でより良いものとなっておりましたら、これに勝る喜びはございません。 今後も出張の際には、安心しておくつろぎいただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
2025-08-30
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ゆきのん0418
50代/女性|1 件のクチコミ

駅から徒歩5分程度で白を基調とした落ち着いた部屋でした。 レディースルームだったので家庭ではなかなか購入できないシャワーヘッドやドライヤーなど、ちょっと嬉しい設備品が良かったです トイレとお風呂が分かれていることも評価したいです 神戸に来る機会がありましたらまた、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやお部屋の雰囲気につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、レディースルームならではのシャワーヘッドやドライヤーなどの設備をお気に召していただき、少しでも快適にお過ごしいただけたことを光栄に存じます。 さらに、浴室とトイレが分かれている点もご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後とも、お客様により快適で心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
2025-08-25
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホテルスタッフの方がとても丁寧でよかったです。部屋に入るとヘアコンの匂い?なのか少し匂いが気になりましたが、すぐに気にならなくなりました。お風呂とトイレが別になっていて、とても使いやすかったです。 ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お部屋の臭いの件に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。においの原因ですが、恐らく湿気の臭いと思われます。この時期、外気との温度差で部屋に湿気がこもってしまい、それがクーラーをつけた事で解消されたのかと思われます。 当館はスタッフが24時間常駐しております。お気づきの点がございましたら対応させて頂きますので次回はお気軽にお声掛け下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
2025-08-25
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025年8月19日に宿泊しました 新開地駅徒歩2分で、三宮に行くのに すごく便利でした、 ホテルも綺麗で、良かったです 枕も自分に合う枕を選べるのは良かったです、部屋の風呂の洗い場が非常に狭いのは残念でした 湯船は広かったです、また、利用する機会があれば、利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、立地や館内設備、枕のセレクトサービスなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の浴室の洗い場が狭くご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。構造上の制約があり直ちに改善とはいかない部分もございますが、今後の改装や設計時の参考とさせていただきます。 それでも「また利用したい」とのお言葉をいただけたことに、スタッフ一同大変励まされております。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
2025-08-21
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

どのスタッフさんも丁寧な対応で説明も分かりやすく対応していただいて、とても良かったです。 1つだけ気になった事がありました。お部屋に入った瞬間に独特の匂いがありました。備え付けの消臭スプレーをしても消えなかったが残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。 一方で、お部屋の匂いに関してご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。備え付けの消臭スプレーでも改善が見られなかったとのことで、清掃や換気、消臭対策を改めて見直し、同様のご不便がないよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただける環境を整えてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。 宿泊部 田中
2025-08-16
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
kmrj1122
30代/男性|6 件のクチコミ

観光目的で6ヶ月と2歳の子供と共に4人で宿泊しました。全体的に清潔感があり、スタッフの方も丁寧な対応でした。 特によかった点 ・子供には子供用のアメニティを渡してくださるなど配慮していただけた ・他の方もおっしゃられていた通り風呂トイレが別で、お風呂も大きくゆっくり過ごせた 気になった点 ・タオルが子供用が準備されてなかったこと ・1階のコーヒーなどの飲み物があまり美味しくないこと 気になった点より特に良かった点が大きく上回っていたのでまた利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
153
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族皆さまで当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お子様用アメニティやバス・トイレ別の設備についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。小さなお子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 一方で、タオルのご用意が行き届かずご不便をおかけしましたこと、また1階のドリンクの品質についてもご期待に添えなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。追加のタオルでございましたらフロントでご準備がございますのでご希望の際はお気軽にお声掛けくださいませ。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回お越しいただける際には、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
2025-08-16
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

帰る時10:59、わざわざ清掃のメガネを掛けた方が、走ってエレベーターのボタンを押して下さいました! ありがとうございました! ・部屋のゴミ箱、小さ過ぎるので、もう少し大きい方が良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、心温まるお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のお見送りの際に、少しでもお力になれたことを嬉しく思っております。 また、お部屋のゴミ箱に関するご指摘もありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からのご意見は今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
2025-08-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ザック1234
40代/男性|15 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も綺麗で快適なホテル

出張で利用させて頂きました。駅からも近く、コンビニ、飲食店等が近くにあり飲食には困りません。部屋も綺麗で、風呂とトイレが分かれているのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
この度はご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅からのアクセスや、周辺のコンビニ・飲食店などの利便性につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の清潔さや、浴室とトイレが分かれている点についてもお褒めいただき、ありがとうございます。ビジネスでのご利用のお客様にも、少しでもゆったりとお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、このようなお声は大変励みになります。 今後もご出張やご旅行の際に、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。また神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
hideko09
50代/男性|17 件のクチコミ

2回目の宿泊でした。 立地もよく、不自由なく過ごすことが、できました。また機会あればお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度は再度ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地面につきましてご満足いただき、不自由なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「また機会があれば」とのお言葉を励みに、今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
QQ-JACK
50代/男性|2 件のクチコミ
セパレート風呂が良かった

セパレートの風呂は良かった! 洗い場が少し狭いけど、綺麗でバスタブも良かった! また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 セパレートタイプの浴室をお気に召していただき、またバスタブにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、洗い場の広さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-16
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
0101k
1 件のクチコミ
外観も部屋も綺麗で大満足!

外観も部屋も綺麗でとても満足でした!何よりバストイレ別なのが決め手でした。フロントの方もみなさん笑顔で丁寧に対応して頂きありがとうございました。また神戸に行く時はリピートしたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は9月20日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)

113
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊、ならびに心温まるクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 外観やお部屋についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。特にバス・トイレ別の点を気に入っていただけたことは、私どもにとっても大きな励みです。また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 「また神戸に行く時はリピートしたい」とのお言葉を胸に、今後もより快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひ次回神戸へお越しの際も、当館をご利用くださいませ。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Joyfull Day
40代/男性|30 件のクチコミ
駅近でロビーが素敵なホテル

駅に近く、ステンドグラスがふんだんにあしらわれたロビーは素敵な空間でした。フロントの対応も良く、お部屋も綺麗で清潔、近隣に飲食店やコンビニもあり文句なしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さ、またロビーのステンドグラスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フロントスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お部屋の清潔さについてもご評価いただき、スタッフ一同大変励みになります。周辺の飲食店やコンビニも便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 お忙しいご投稿いただきありがとうございます。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-01-04
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kamarin1104
50代/男性|13 件のクチコミ
2人部屋が思った以上に狭い…

2人部屋が思った以上に狭いですが、後は大変満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は「極上のコンパクト」をコンセプトとしており、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねておりますが、2名様でのご利用に際し、お部屋の広さについてご期待に添えなかった点は心苦しく思っております。 そのような中でも「後は大変満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 今後も立地や設備、サービス面でご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また神戸へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-29
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
tanukicandy
50代/男性|8 件のクチコミ
部屋が綺麗!朝食のぼっかけも美味

部屋も綺麗で、お風呂も仕切られていてゆっくり入れました。朝食もぼっかけもあっておいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ご予約は12月20日まで!期間限定割引プラン(健康朝食付)

107
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや、浴室が仕切られたセパレートタイプのお風呂につきまして、ゆっくりとご利用いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。当館では、快適にお寛ぎいただける空間づくりを大切にしており、ご満足いただけたことは何よりでございます。 また、朝食につきましても神戸名物の「ぼっかけ」を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになるお言葉でございます。朝からでもお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、その点をご評価いただけ大変光栄です。 今後も清潔で快適なお部屋と、地域の味を楽しめる朝食をご提供できるよう努めて参ります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-25
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ナビルパパ
60代/男性|17 件のクチコミ
お風呂と朝食が魅力の定宿

いつもの定宿。最近、宿泊費が上がっている時が多く、違うところに泊まる事もありますが、お風呂がトイレと別、美味しい朝食等、やっぱり私には合っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、いつも当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 「お風呂と朝食が魅力の定宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。バス・トイレのセパレート仕様につきましては、ゆっくりお寛ぎいただける点として多くのお客様よりご好評を頂いており、お客様にも変わらずご満足いただけているご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食につきましても「やっぱり私には合っています」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。地元食材を取り入れたメニューや、名物の「ぼっかけ」など、今後も楽しんでいただける内容づくりに努めて参ります。 ご宿泊料金につきましては、市況の影響もあり変動する場合がございますが、そのような中でも当館をお選びいただいていることに、改めて感謝申し上げます。 今後も「定宿」として安心してお帰りいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ナオ5363
40代/男性|22 件のクチコミ
清掃不備が残念、その他は満足

お風呂の清掃が不十分でした。 浴槽に髪の毛が数本残っており、浴槽の内側に汚れ(手で触ったらザラザラしていました)が全体的にありました。 それ以外は満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば快適にご利用いただくべき浴室において、浴槽内の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃手順の再確認およびチェック体制の強化を行い、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも「その他は満足」とのお言葉を頂戴し、恐縮するとともに感謝申し上げます。 次回お越しいただく際には、すべての面でご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-20
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ぴろりん722
40代/男性|23 件のクチコミ
良いホテルでしたが

部屋はとても良く快適に過ごせました。 ただ近くにお店が少なく食べる所に苦労しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、周辺のお食事処が少なくご不便をおかけし、申し訳ございません。フロントにて周辺の飲食店マップをご用意しておりますがそちらも併せてご案内不足でご不便をおかけ致しました。 今後は、近隣の飲食店やご利用いただけるサービスのご案内を、より分かりやすくご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-20
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
カッサバーラ
30代/男性|1 件のクチコミ
お風呂トイレ別!ベッドが大きく快適

お風呂とトイレがセパレートでよかった。 また、部屋がグレードアップされ、ベッドサイズが大きくなり快適でした。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室のバスルームとトイレのセパレート仕様につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。当館では快適にお過ごしいただけるよう、「極上のCompact」をコンセプトに設備を整えております。 また、今回ご用意したお部屋やベッドサイズにつきまして「快適でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。毎回とはまいりませんが、可能であった場合にはお部屋のグレードアップをさせていただきます。 「また泊まりたいです」とのお声ほど嬉しいものはございません。次回お越しの際も心地よい滞在をご提供できるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-12
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
hmcncs
3 件のクチコミ
駅近で便利!朝食も美味しいホテル

駅から近く、便利でした。朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、また「駅近で便利」「朝食も美味しい」とのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や朝食にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-12-11