クチコミ

総合評価
4.28
1,859件
5
689件
4
482件
3
80件
2
22件
1
11件
部屋
4.31
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.16
朝食
4.29
夕食
-
温泉・お風呂
4.19
設備
4.24
清潔さ
4.33
クチコミのAI要約
新開地駅から近く、清潔で機能的な客室とバストイレ別の設計が好評です。ベッドの寝心地やスタッフの丁寧な対応、種類豊富な朝食ビュッフェに満足されている方が多いです。また、周辺の飲食店が充実しており、利便性の高さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
226件
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ろくちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ
お風呂トイレ別!駅近で仕事にも便利

コンパクトなお部屋でしたが、お風呂とトイレが別でよかったです。また、天井の電灯が普通の家並みに明るくて、仕事や勉強をしたい時にとてもいいと思いました。提携駐車場について、プリント付きで丁寧に教えてくださいました。駅から近く、電車の時も便利そうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋はコンパクトではございますが、お風呂とトイレが別で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 また、天井照明に関しましてお褒めの言葉を頂戴し私どもにとっても励みになるお言葉でございます。 当館のお部屋には調光シーリングライトを使用しており、用途に合わせてお好みの明るさに調整可能な仕様となっております。 さらに、周辺のコインパーキングのご案内や駅からのアクセスについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 提携の駐車場に関しましては11/24を持ちまして閉場となっており、今後は敷地内の1泊2000円の駐車場とコインパーキングのみとなります事ご了承下さいませ。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-11-25
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
俺野☆空良
60代/男性|342 件のクチコミ
駅近で便利、グレードアップに感謝

JR神戸駅から地下通路を通り新開地(駅)出口から数分でホテルなので大変便利でした。 1階ロビーには、ドリンクサーバーが設置されていて、フリードリンクはありがたいですね。 今回初めての宿泊でしたがチェックイン時に「お部屋グレードアップ」サービスして頂き、 ありがとうございました。『部屋は最上階の10階で景色の良い最高なお部屋でした』感謝です。 部屋は、ドアロック(セキュリティ)完璧で安心ですね。【ツインルーム】でした。 トイレと浴室は別なのは、◎で浴室も変型ですが広めでゆっくりと入浴出来ました。入浴剤のサービスが有ればと思いました。部屋のエアコンが天井壁へ収納さりたタイプで吹き出し口しか無いので、リモコンでのオン/オフの運転状態が分からないので確認が不便です。部屋には、コンセントが各所位置にあり◎です。 TVも壁掛け大型テレビが設置されてましたが、スマートTV機能付き(ネットワーク)で無かったのは残念でした。クッションコーナー枕等のサービスは◎で、ベッドでリラックス出来ました。4階/8階に設置されたサービスルーム設置(自販機/アイスサーバー/電子レンジ)有り持込み惣菜等の温め出来るのは◎です。持ち帰小さすぎる小さいので大きい紙コップ等への変更した方が良いと思います。朝食バイキング(洋食・和食)種類もあり、美味しくいただきました。最後に、お部屋の掃除も完璧で綺麗に掃除されていて気持ち良く2日間過ごす事が出来ました。≪お掃除スタッフからの挨拶も大変気持ち良く感じました≫ また、神戸旅行時には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
366
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、数々の温かいお言葉とご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、「駅から近く便利」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 最寄り駅の新開地駅から徒歩3分程度でお越しいただけるようになっており、利便性の高い立地となっております。 今回ご案内させていただきましたお部屋のグレードアップサービスにもお喜びいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。最上階のお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。毎回という訳にはまいりませんが、今後も続けさせて頂きます。 客室設備に関しまして、セキュリティやバス・トイレのセパレートタイプ、ベッドや貸出枕についてお褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。 当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求した寝室となっており、浴室とトイレがセパレートな事もその一つでございます。ご満足頂けた様で何よりでございます。 お気に召していただけたベッドに関しましては、厚さ34cmの英国王室御用達のマットレスを使用しており、他のお客様からもご好評頂いております。 さらに、客室清掃への温かいお言葉を頂戴し、清掃スタッフも大変喜んでおりました。 お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、今後も丁寧な清掃と挨拶を心掛けて参ります。 ご朝食につきましても「種類があり、美味しくいただいた」とのお声をいただき、光栄に存じます。朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、兵庫県産「タズミの卵」等健康朝食をご準備しております。お口にあったようで幸いでございます。 これからもよりご満足いただけるメニュー作りに励んで参ります。 ただ、入浴剤や、スマートTV機能、紙コップのサイズなどにつきましては、ご不便おかけいたしました。入浴剤は1階ロビーにご準備しておりますが、ご案内が足りておらず心苦しく存じます。設備面に関しては、真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-11-19
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
n888888884
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食が美味しい綺麗なホテル

綺麗なホテルです 朝食バイキングが美味しいのでオススメです 1名キャンセルでありましたがキャンセル料込みにして頂きました お風呂広くないです エアコンが直感的に反応しないので使い勝手がいまいち 同じような建物に囲まれたホテルのためロケーションを求めるホテルではない


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
210
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さや、朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 一方、お風呂の広さやエアコンの操作性、ロケーションにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のご案内方法や使い方のわかりやすさ向上に役立ててまいります。 また、キャンセルの件では事前にご相談いただきありがとうございました。少しでも安心してご利用いただけるよう、今後も柔軟な対応を心がけてまいります。 また神戸へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-11-16
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Photryka
30代/男性|2 件のクチコミ
広めなお風呂がよいならこのホテル

出張の急な日程変更で1日程だけ宿泊。 【アクセス】 仕事の都合上、神戸駅利用になっていたのですが、神戸駅までは15分かからないくらいで行き来できました。 新開地駅からは結構近かったと思います。 【周辺環境】 バタバタしており周辺を散策することはできなかったのですが、新開地駅の地下道や近くに商店街のようなものがあって夜の食事とかにも困らなそうでした。 【部屋】 シングル予約でしたが、広めなお部屋に通していただきました。 結構清潔でお風呂も広かったです。 テレビは壁掛けで大きくよかったですが、デスクで仕事しながらニュースを見たくても後ろ側にテレビがあったので、ながら見はできなかったです。 これはベットを背にして壁側を向いた机があるからで、部屋で何かしながらコミュニケーションを楽しみたい方は写真を見て予約したほうが良いかもです。 また、廊下や他の部屋の声は結構聞こえるので、人が多いときは落ち着かない方もいるかもしれないです。 【サービスなど】 スタッフさんの対応はとても良かったです。 チェックイン前・チェックアウト後の荷物預けもできて、とても助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
273
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また大変丁寧なクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 急なご予定変更の中、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 【アクセス・周辺環境について】 神戸駅・新開地駅からのアクセスにご不便なくご利用いただけたとのことで安心いたしました。新開地駅はホテルから徒歩3分ほどのところに出口がございますので大変便利な立地にございます。 周辺は飲食店や商店街も多く、次回はぜひゆっくり散策もお楽しみいただければ幸いです。フロントには手作りの飲食店マップもございますのでご希望ございましたら是非お声掛けくださいませ。 【客室について】 お部屋の広さや清潔さ、バスルームなどをお褒めいただき大変嬉しく存じます。 一方で、テレビの位置やお部屋の配置によりご不便をおかけしましたこと、また廊下や他のお部屋の音が気になったとのご意見につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 構造上すぐに変更が難しい点ではございますが、今後のご案内方法や事前説明など、可能な範囲でより安心してご利用いただけるよう工夫してまいります。 【サービスについて】 スタッフ対応や荷物預かりに関して温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなります。 引き続き、気持ちよくお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。 また神戸にお越しの際は、当館をご検討いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2025-11-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ありがとうございました。まさかのハプニングで…夜中に子どもが発熱した際にタクシーを手配して下さったり、チェックアウトの際は子どもの心配をして下さり、対応がとにかく丁寧で嬉しかったです。Sさんだったと思います。本当にありがとうございました。 ホテルはとても綺麗で、入浴剤を入れて子ども大喜びでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
147
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お子さまの体調が優れない中、ご不安もおありだったかと存じますが、少しでもお力になれたようでスタッフ一同安堵いたしております。 その後、お加減はいかがでしょうか。 また、Sをはじめスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。 お部屋や入浴剤もお子さまにお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。 今後もご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 田中
2025-11-03
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
652 件のクチコミ

10/22(水)に宿泊しました。 駅からは、ちょっと歩く印象です。当日は小雨模様でしたが、商店街を抜けてからホテルまでの間に少し濡れました。 ウェルカムコーヒーがあって、アメニティ面は満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 あいにくのお天気の中お越しいただき、ご足労をおかけいたしました。 当ホテルは新開地駅から徒歩約4分、神戸駅からは徒歩約12分の場所にございます。 神戸駅からお越しの際は、途中まで地下を通ってお越しいただけますので、天候の悪い日でも比較的快適にご移動いただけます。 そのような中でも、ウェルカムコーヒーやアメニティにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 宿泊部 田中
2025-10-27
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
たけこ0517
40代/女性|3 件のクチコミ

コンパクトなお部屋ながら、ここに棚があれば…!と思うところに棚があったり、調光のリモコンがあったり、バス・トイレが別であったりと非常に満足度が高い客室でした。スタッフの方の挨拶も気持ちよく、ビジネスで疲れた心に癒しをいただきました。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、 また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の設備やレイアウトにつきましてご満足いただけたとのこと、 大変うれしく拝読いたしました。 スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、励みになります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間と心のこもったおもてなしを提供できるよう努めてまいります。 またお仕事やご旅行の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
2025-10-25
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
228 件のクチコミ

新開地駅から近く、隣の高速神戸駅前にスーパーがあるので連泊時の滞在にも買い物に便利でした。 部屋は綺麗で広さはそれほどでもありませんが機能的なつくりになっていて、Wi-Fiも快適で11時チェックアウトだったのでゆっくり過ごせました。 朝食は座席を確保できるカードが貰えてゆったり食事ができました。おかずも変化してバラエティに富んでいたので連泊時も食事を楽しめました。 ウェルカムドリンクのコーヒーも有り難いですが、紙コップに蓋がある方が安心して部屋まで運べるように思いました。 チェックイン前はすぐに荷物を預かって貰えてチェックアウト後の引き取りも迅速でした。 神戸に滞在するときはまた泊まりたいと思ったホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
189
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中お客様がお寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。 因みに、朝10時〜夜19時までですが、ホテルの近くにサンディというスーパーもございます。品揃えは多くはないですが、かなり安いスーパーで私も良く利用してます。機会があれば覗いてみて下さい。ですが、お弁当やお惣菜などはお客様が記載頂きました、高速神戸駅前のスーパーライフが一番美味しいと思います。 当館の朝食ですが、和食のおかずが日替わりとなっております。ほうれん草の白和えや、大根の煮物、かぼちゃの煮物など種類もございます。是非、またご宿泊の際は朝食をお召し上がり頂ければと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中島
2025-10-23
4
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
75 件のクチコミ

チェックインの際にレディースルームに変更して頂き、ありがとうございました。 チェックイン、アウト共にフロントの方が好印象でした。 お部屋は美容家電が揃っていて、時間があればいろいろ使ってみたいところでした。 また、ベッドがとても立派で大きいのには驚きました。 立地はホテルの案内通りに行けば間違えないと思います。 また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時のレディースルームへのご変更にご満足いただけたご様子、フロントスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋に備え付けの美容家電や、広々としたベッドについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。次回はぜひ、ゆっくりとお部屋での時間もお楽しみいただければ幸いです。 立地についてもご案内がスムーズにお役に立てたようで安心いたしました。 今後とも快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
2025-10-15
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
愛花2975
40代/女性|3 件のクチコミ

バスタブ付きお風呂とトイレが別、洗面台もお風呂の外にあるのがとても便利でした。 お風呂の洗い場は女性の私でも狭いので男性は厳しいかもしれませんが、バスタブをできる限り広く取る工夫かなと思いました。 ユニットバスが苦手なので、独立洗面台がある時点でかなり好評価です。 部屋は正方形に近く、平米数の割に広く感じる間取りでした。 部屋のライトが明るく、光の色も調整可能で、とても居心地良く過ごせました。 三宮まで電車で移動が必要ですが、最寄駅からは近く、リーズナブルなお値段なので十分納得できます。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテル自慢のバスタブ付きのお風呂とトイレが別々の設計をお褒めいただき、大変嬉しく思います。快適さと使いやすさを追求し、特にユニットバスが苦手なお客様にもご満足いただけるよう配慮しております。 お部屋の間取りや照明にもご満足いただけたとのことで、居心地の良さを感じていただけたことが何よりの励みです。 三宮へのアクセスについてもご理解いただき、リーズナブルなお値段にご納得いただけたことに感謝申し上げます。 今後もより快適な空間づくりに努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。 宿泊部 田中
2025-10-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
キラキラさん
50代/男性|1 件のクチコミ
バス単独で浴槽も広く快適なホテル

バス単独で扉があり、浴槽も広く快適


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2月19日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)

133
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、バスルームにつきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 バス・トイレ別の造りや広めの浴槽にご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。 今後もより快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、 また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-21
5
その他
一人
2026年3月宿泊
yuni0849
30代/男性|18 件のクチコミ
ゴミ箱がもう少し大きければ最高

ゴミ箱が大きくなってくれればよりありがたい、、、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ゴールドアワード2024】受賞!楽天限定!ポイント10倍さらにVOD付き特別感謝プラン

160
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ゴミ箱の大きさにつきまして、ご不便をおかけした事、心苦しく存じます。いただいたご意見は今後の備品選定の参考とさせていただきます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 池本
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ウォンバット
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフも風呂も靴磨きも満足

スタッフさんも皆さん感じが良くてよかったです。 お風呂も湯船が広くてくつろげました。 前日に京都の観光で砂ぼこりで靴が汚れてしまったので、自動靴磨きもあって良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天会員限定モニタープラン】お日にち限定!口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪

144
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応やお風呂、自動靴磨き機につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの接客についてお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。 また、お風呂の広さでゆっくりおくつろぎいただけたご様子を伺い、安心いたしました。 京都観光で砂ぼこりがついてしまった靴も、館内の自動靴磨き機がお役に立てたようで何よりでございます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さよならぷらは
60代/男性|48 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しい、お得なホテル

チェックインの時刻前でしたが準備できているということで部屋案内頂きました。 お風呂が広めなのはありがたい。 朝食は種類が多く美味しいです。 駅近でこの値段はお得と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2月19日まで!期間限定特別割引プラン(健康朝食付)

171
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のご案内や浴室の広さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食につきましても種類や味にご満足いただけたようで、スタッフにとっても大きな励みとなります。 当館は最寄りの新開地駅から徒歩圏内の立地となっており、利便性と価格面でもご評価いただき光栄に存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Lucio
30代/男性|13 件のクチコミ
安く泊まれたシティホテル、朝食もそこそこ良い

かなり前からキャンセル不可で予約したので、安く泊まれました。 今回は観光でしたが、シティホテルとしては朝食がそこそこ良いため、ビジネスの拠点としてはなかなか良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
146
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では、料金面にご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。また、朝食につきましてもお言葉を頂戴し、観光だけでなくビジネスの拠点としてもご評価いただけたことを大変光栄に存じます。 今後も観光・ビジネスどちらのお客様にも快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-14
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
peko5715
50代/女性|12 件のクチコミ
大きなお風呂でゆったりできました

湯船が大きくてのんびりできました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 浴室のバスタブにつきましてご満足いただき、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。当館はバス・トイレのセパレート仕様となっており、少しでもご滞在中の疲れを癒していただけましたら何よりでございます。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-10
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
のん1208
50代/女性|3 件のクチコミ
お風呂とトイレ別で快適な部屋

お風呂がとトイレが別になっていて、とてもよかったです。お部屋は少し狭いなとは思ったけども、ひとりなら十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2月19日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)

8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館自慢のバス・トイレセパレートの客室につきまして、「とてもよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。浴室でゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 客室の広さにつきましては、少しコンパクトに感じられたとのことですが、お一人でのご利用には十分とのご評価をいただきありがとうございます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしております。 今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-06-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふや7389
30代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキングと清潔な部屋、広めの浴槽

朝食バイキングがとても美味しかったです。 部屋も清潔感があり、浴槽も入ってみると意外と大きかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天会員限定モニタープラン】お日にち限定!口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪

144
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食バイキングやお部屋の清潔さ、浴槽につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルでは、1日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、朝食の品質やお部屋の清掃に力を入れております。朝食バイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなります。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 田中
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-03-07
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
綺麗で広い部屋と美味しい朝食バイキング

綺麗で広い部屋で、快適に過ごす事が出来ました。また朝食のバイキングも美味しく、新開地駅の近くでアクセスも便利です。また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2月19日まで!期間限定特別割引プラン(健康朝食付)

120
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この度は当ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 綺麗で広いお部屋にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食バイキングや新開地駅からのアクセスにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おでんフリーク
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋も綺麗で、朝食も美味しく大変満足でした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2月19日まで!期間限定特別割引プラン(健康朝食付)

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この度は当ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
2026-02-22