この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではエレベーター内のパネルや手すり、フロントのボールペンやソファ等、皆様がお触れになる箇所を重点的に1時間に1度のペースで消毒を行い、フロントスタッフのみならず清掃スタッフもマスクを着用して接客を行っております。また客室も同様、清掃が終わり次第消毒を行っておりますので、このように衛生面をお褒め頂けるのは幸いでございます。
怠ることをせず、次回来館された際もご期待に沿った接客を心がけてまいります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　江頭

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食やお部屋のレイアウト・iPadにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当ホテルの朝食は博多名物をはじめ九州各地の名物料理から定番メニューまで幅広くご準備をいたしております。
コロナ感染症対策として、朝食会場では検温・手指の消毒・料理をとる際の手袋の着用など、お客様にはお手間をおかけしておりますが、みなさまのご理解とご協力もありブッフェスタイルでの料理提供を継続いたしております。

お部屋に設置しておりますiPadにはフォルツァオリジナルのアプリがあり、お部屋のご案内だけでなく金沢や札幌など全国各地に展開中のフォルツァ姉妹店舗の紹介もいたしております。
次回ご利用の際は、是非目を通されてください。

最後になりますが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉留

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

小さなビジネスホテルではございますが、ご来館くださるお客様に満足していただけるよう笑顔で元気な接客を心がけております。

お部屋に設置しておりますiPadにつきましても、フォルツァのオリジナルアプリやゲームなどお子様から大人の方まで幅広くご利用いただけるようにご準備いたしております。

清掃に関しまして、清掃スタッフと一丸となり、みなさまにお寛ぎいただけるようパブリックエリアからお部屋まで清潔感のあるホテルづくりに励んでおります。
今後も変わらずホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただけるよう今回いただいたお言葉を糧に取り組んでまいります。

最後になりますがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉留

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

クローゼットライトに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。いただいた意見を参考に、より良いホテル作りに励みます。

しかしながら、客室の椅子に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。お客様にお怪我がなかった点に関しましては大変安心しております。今一度客室備品の管理を徹底し、今後同じことがないようスタッフ一同努めてまいります。

朝食や感染対策へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。朝食スタッフにも情報を共有し、今後もお客様のご期待にお応えし続けることができるよう、努力していく所存でございます。

最後になりましたがこの度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　川野

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

また利用していただきたい！という思いで客室の清掃含め朝食スタッフとも協力して、フォルツァを利用して下さる全てのお客様に喜んでいただけるよう、日々力を入れております。

今後もお客様の期待にお応えし続けるよう、努力していく所存でございます。

カーテンにつきまして、ご丁寧にありがとうございます。
どうぞお気になさらず、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　正﨑

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。

快適なお時間をお過ごしいただけたとの事、お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。

今回ご予約頂いたお部屋タイプは、フォルツァダブルルームという一番スタンダードなお部屋でございますが、お部屋に空きがあった為、フットマッサージャーの入ったリフレッシュダブルルームにアップグレードさせていただきました。

他にもマッサージチェアやマッサージグッズが入った、ヒーリングダブルルームというお部屋もございます。

また当ホテルをご利用いただいた際には、ぜひお試しくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

これで満足はせず、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

「一番です」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。お客様のお言葉が何よりの励みでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

また当ホテルでは、館内の消毒やスタッフ全員の手指の消毒の徹底、チェックイン時の検温の実施、アルコール消毒液の設置等、感染症対策を実施いたしております。コロナ禍の中でもお客様に安心してご滞在いただけるよう努めておりますので、また博多にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　津村

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、Wi-Fi環境に関しましてお客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしましたご意見をもとに、現在、Wi-Fi環境の改善を行っております。今後は、Wi-Fi環境を含め、お客様に快適なご滞在をお送りいただけますよう、お部屋の設備・清掃はもちろんのこと、お客様の立場に立ったサービスをさらに心掛けて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　津村

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、現在のコロナ禍においてもお客様に安心してご滞在いただけるよう、清掃スタッフと協力して清潔感のあるホテルづくりに努めております。客室はもちろんのこと、１時間に１回のパブリックスペースの消毒など、今後もお客様に安心してご宿泊いただけますよう努めて参ります。
また、領収書に関しまして事前にリクエストのご連絡をいただいておりましたのでそのように対応をさせていただきました。「また利用したい」というお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。

最後になりましたが、この度はご多忙の中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
また福岡にお越しになる際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　橋口

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝読させていただきました。当ホテルは、博多駅博多口を出られまして徒歩3分ほどの場所にございます。交通の便におきましてもビジネスや観光でご利用のお客様に特にご好評いただいております。近隣の食事処では福岡名物を心ゆくまでお楽しみいただけるかと存じますので、次回来福の際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。

朝食のブッフェ、お褒めいただき、大変嬉しく存じます。定番の料理から明太子など九州各地の名物料理を取り揃えており、特に最近は冷え込みますので、温かなご当地朝ごはんがお客様の一日の元気の源となっておりますと、幸いにございます。
未だコロナ禍のため、本来の朝食を提供することは大変難しゅうございますが、お客様が再びご来館された際にもご満足いただけますよう、尽力致します。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様より頂戴しました温かなお言葉が、スタッフ一同の励みになっております。
また、お会いできますことを、心よりお待ちしております。

フロント　江頭

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。

今回ご宿泊いただきましたリフレッシュダブルルームはフットマッサージャーを備えており、女性のお客様にご好評いただいております。
その他にも、マッサージチェアを設置したヒーリングダブルルームというお部屋タイプもございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

ご朝食に関しまして、コロナ禍ではありますが、
みなさまに安心してお召し上がりいただけるよう朝食会場スタッフと協力して消毒や検温など対策に力を入れております。

また、励ましのお言葉をいただき誠にありがとうございます。この先もご来館くださるみなさまのご期待に添えるよう尽力してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉留

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
当ホテルでは、シモンズ社製高品質ベッドを使用いたしております。「ぐっすり眠れます」とのお言葉をいただき、お寛ぎいただけたご様子で大変安心いたしました。
今後もお客様に快適なご滞在をお送りいただけますよう、お部屋の設備・清掃はもちろんのこと、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。是非また博多へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

最後になりましたが、この度はご多忙のなかクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　津村

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回「お部屋タイプはホテルにおまかせプラン」でご予約いただきましたので、リラクシングツインルームをご準備いたしました。
こちらのお部屋はバス・トイレがセパレート仕様で、多機能シャワー「AQUANEO」付きの当ホテル自慢のお部屋でございます。
お寛ぎいただけたご様子で大変安心いたしました。
当ホテルにはこの他にもフットマッサージャーを備えたお部屋や、マッサージチェアを備えたお部屋もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後もお客様に安心して快適にお寛ぎいただけるよう精進してまいりますので、また博多にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙のなかクチコミにご投稿いただきありがとうございました。

フロント　津村

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルへ多くのご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は当ホテルの朝食をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく存じます。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みとなっております。新型コロナウイルスの影響により、一時はブッフェ形式での提供を停止しておりましたが、11月より消毒・検温を徹底し、ブッフェ形式を再開いたしております。未だ大変な時期ではございますが、今後もよりお客様に安心して食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

客室の加湿機能付き空気清浄機に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。今回、お客様にいただいたご意見をスタッフで共有し、当ホテルがより心地の良い空間としてご滞在いただけるよう今後のホテルづくりに努めてまいります。

最後になりましたが、この度はご多忙の中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
是非、また福岡にお越しになる際には私どもをお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「ここにして良かった。また来たい。」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく感じております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様のお言葉が何よりの励みでございます。


当ホテルでは、お部屋タイプによって異なったマッサージグッズをご準備いたしておりますので、機会がございましたらぜひ他のお部屋タイプもご利用くださいませ。
今後もお客様に安心して快適にご滞在いただけるよう、感染症対策を行いながらホテルづくりに努めてまいりますので、是非また博多へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
最後になりましたが、この度はご多忙の中クチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　正﨑

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは博多駅から徒歩3分のところにあり、ビジネスや観光でのご利用のお客様に大変ご好評いただいております。

「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく感じております。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるようホテルスタッフ、清掃スタッフともに精進してまいります。

次回福岡へお越しの際にも是非私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　正﨑

この度はホテルフォルツア博多駅博多口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山ありますホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事、心より嬉しく思います。

ご指摘いただきました件、私たちスタッフの心遣いが足りておらず大変失礼を致しました。

再度受付でのご案内を徹底致しまして、皆様に快適にお過ごしいただけますよう情報を共有いたします。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたお部屋タイプの他にもマッサージチェアのついておりますお部屋などゆっくりお寛ぎいただける空間をご準備いたしております。
これからもスタッフ一同、精進して参りますので是非またご利用になられてください。

フロント　権藤

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルへの沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、お客様に安心してご宿泊いただけるよう検温や館内消毒作業を日々行っております。実際に、安心してご宿泊いただけたご様子を知り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。今後も頂いたお言葉に甘んじず、より皆様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。

最後になりましたがこの度はクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
10月2日より、ボックススタイルから待望のブッフェスタイルが再開し、感染症対策を万全に行いながら、会場またはお部屋でもお召し上がりいただけることでお客様の安全を第一に考えております。
モツ鍋やがめ煮、福岡ならではのお食事、お楽しみいただけたようで何よりでございます。

ホテルの立地に関しましては、大変分かりづらく、ご足労お掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
ホテルまでの道順が、お客様にとって分かりやすいよう、できる限りご案内を工夫してまいりたいと存じます。

今後もお客様が安心して快適にご滞在いただけるよう精進してまいりますので、また博多にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　正﨑

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。
あたたかなお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

必要なものだけを必要なだけ贅沢に配し、くつろぎと眠りを追及する宿泊重視型の「スマートホテル」が私どもフォルツァのコンセプトでございます。
今後もお客様にリラックス・リフレッシュしていただき、明日への「元気・活力」を養っていただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　津村